ستساعدك المقالة التالية: ما يجب قياسه لتحويل المحتوى إلى إيرادات
يكافح المسوقون لقياس مدى مساهمة جهودهم في تحقيق النتيجة النهائية. من الصعب تحديد المقاييس التي يجب التركيز عليها وأدوات القياس التي يجب استخدامها؛ ومن ثم فإن ربط هذه البيانات مباشرة بالإيرادات يمكن أن يكون أمرًا شاقًا.
من أجل ضبط استراتيجية المحتوى الحالية وتحسينها بشكل صحيح، يجب أن تفهم بالضبط أين وكيف يحقق المحتوى الخاص بك الإيرادات. يتغير جمهورك واحتياجاتهم باستمرار، ويجب أن يواكب المحتوى الخاص بك المشترين.
الآن هو الوقت المناسب للتعمق أكثر في الأرقام الأكثر أهمية ومعرفة كيفية استخدامها لتحسين آلة إنشاء المحتوى الخاصة بك.
لماذا تحتاج إلى قياس أداء المحتوى الخاص بك؟
في النهاية، سيتم الحكم على المحتوى الخاص بك بناءً على ما إذا كان سيتم تحويله أم لا. يجب أن تنظر فيما إذا كان هذا الأمر ينجح في جذب جمهورك وإشراكه لتحديد عائد الاستثمار الحالي والاستراتيجية المستقبلية.
لذلك، من المهم ليس فقط قياس أداء الأصول الخاصة بك، ولكن أيضًا ربط هذا الأداء مباشرةً بأرباح وإيرادات شركتك. لابد أن يكون لديك أهداف وغايات محددة بوضوح للوصول والتحويل. يتيح لك تحديد الأهداف تعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بك بناءً على النتائج.
وبالتالي توفر البيانات التفاصيل التي تحتاجها لتثبت لنفسك وللآخرين أنك على المسار الصحيح. استخدم المقاييس أولاً لتحديد كل من رسائلك الفائزة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين فيها، ثم قم بإنشاء توصيات وخطط محتوى جديدة بناءً على البيانات بدلاً من الشعور الغريزي.
ما تكشفه بياناتك عن المحتوى الخاص بك
يمكن أن يكشف قياس أداء المحتوى الخاص بك ما إذا كانت استراتيجيتك تنجح في جذب شخصية المشتري المستهدف، بالإضافة إلى الاتجاهات المتعلقة بسلوكيات جمهور محددة. اطلع على اتجاهات البيانات لاكتشاف مستويات اهتمام الزوار وكيفية وصولهم إلى موقعك.
يمكن أن تُظهر مقاييس سلوك الجمهور كيفية تفاعل زوار موقع الويب مع المحتوى الخاص بك. استخدمه لاكتشاف الموضوعات التي تهم القراء أكثر من غيرها؛ مدى تأثير طول المنشور أو الإضافات المرئية (مثل عبارات الحث على اتخاذ إجراء المنبثقة والفيديو والرسوم البيانية) على التفاعل؛ والمصادر التي من المرجح أن تؤدي إلى زيادة عدد زيارات التحويل.
انظر أيضًا إلى الطرق التي يسلكها الزائرون إلى موقع الويب الخاص بك. ستتعرف على مصادر الزيارات التي تجلب زوارًا فريدين جددًا والكلمات الرئيسية التي يجدها العملاء المحتملون الجدد أكثر جاذبية. استخدم البيانات لتحديد الأسئلة التي تطرحها شخصيات المشتري الخاصة بك وما هي الصعوبات التي يواجهونها.
عندما تفهم المحتوى المحدد والقنوات التي تحقق تحويلات جيدة، يمكنك تصميم إستراتيجيتك للتركيز على ثلاثة مجالات رئيسية.
1. فجوات رحلة المشتري
يجب أن يتم تصميم إستراتيجية المحتوى الخاصة بك للتأكد من أنك تقدم المعلومات التي ستوجه المشترين بشكل صحيح من الزوار إلى العملاء المحتملين إلى العملاء. ستسلط بعض مقاييس التسويق الضوء على المجالات التي لا يتم فيها رعاية العملاء المحتملين بشكل صحيح، مما يشير إلى المكان الذي قد تحتاج فيه إلى إنشاء المزيد من المحتوى أو السياق.
على سبيل المثال، إذا رأيت معدلات تحويل عالية من عدد الزيارات إلى عميل محتمل، ولكنك لاحظت انخفاضًا كبيرًا في التحويلات إلى عملاء محتملين مؤهلين للتسويق أو المبيعات، فانظر إلى مكان حدوث هذا الانخفاض واكتشف كيفية رعاية العملاء المحتملين بشكل أفضل لسد هذه الفجوة .
2. الفجوات الديموغرافية للجمهور
يمكن أن تساعد بياناتك التحليلية في تحديد ما إذا كنت تنجح في جذب المشتري المثالي أم لا. إذا كانت شخصيتك المستهدفة هي رجل يبلغ من العمر 55 عامًا ويعيش على بعد 150 ميلًا من سان فرانسيسكو، ولكن موقع الويب الخاص بك يجذب في الغالب الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا والذين يعيشون في نيوجيرسي، فقد يتعين عليك إجراء بعض التعديلات. قد تكون هذه التغييرات بسيطة مثل إجراء تغييرات على نسخة موقع الويب أو عناوين عروض المحتوى أو تصميم CTA.
3. إمكانية المشاركة
يأمل كل منشئ محتوى أن تتم مشاركة محتواه: سيكون التسويق الشفهي دائمًا هو الشكل الأكثر موثوقية والأعلى عائدًا على الاستثمار في التسويق. تعد المقاييس الاجتماعية مثل الإشارات والتعليقات، جنبًا إلى جنب مع الزيادات في سلطة المجال ومدى الوصول، طرقًا رائعة لمعرفة كيف يعزز المحتوى الخاص بك النظام الأساسي للشركة.
ربط تحليلات المحتوى والإيرادات
أنت تعلم أن تسويق المحتوى يعد جزءًا مهمًا من الأهداف التجارية العامة لشركتك، ولكن الأشخاص الذين يدفعون لك مقابل القيام بهذا العمل قد لا يكونون متأكدين تمامًا. يواجه العديد من المسوقين معركة شاقة للحصول على موافقة الإدارة العليا لبناء أصول جديدة أو تحديث الأدوات والتكنولوجيا أو تجديد الإستراتيجية.
استخدم التحليلات لإظهار مدى تلبية أهداف المحتوى الخاصة بك لخطط العمل الشاملة. إذا كان بإمكانك إظهار كيفية جذب المحتوى الخاص بك لعملاء محتملين جدد بشكل مباشر وتحويلهم إلى عملاء محتملين مؤهلين للمبيعات وحتى عملاء، فمن المرجح أن تحصل على دعم C-suite والميزانية.
قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لدعم المحتوى الخاص بك – والتأثير على الإيرادات – من خلال تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين معدل التحويل (CRO). استخدم البيانات في هذه المجالات لإثبات عائد الاستثمار على استثمارك التسويقي.
ستظهر بيانات تحسين محركات البحث (SEO) ما إذا كان المحتوى الخاص بك يجيب على الأسئلة المحتملة باستخدام الكلمات الرئيسية التي يستخدمها جمهورك للبحث، وبالتالي تثبت قيمته بالنسبة إلى Google. إن استخدام أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) يدعم النجاح في استراتيجياتك العضوية والمدفوعة.
لكن نجاح تحسين محركات البحث (SEO) وحده لا يكفي. تحتاج أيضًا إلى التفكير في كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع، مما سيؤثر على CRO. يجب أن تكون تجربة المستخدم (UX) لعملائك المحتملين مع موقع الويب الخاص بك وأصولك سلسة بدرجة كافية حتى يتمكن الزائرون من التحرك بسهولة خلال عملية الشراء.
إن الجمع بين تصميم تجربة المستخدم وبنيتها مع المحتوى الذي يرشد جمهورك ويعلمه ويوجهه بشكل صحيح هو أفضل طريقة ليكون للمحتوى الخاص بك تأثير جدي على النتيجة النهائية.
بمجرد أن تفكر في أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) وCRO وبعد تنفيذ هذه الاستراتيجيات بنجاح، ستحتاج بعد ذلك إلى العثور على الأرقام الصحيحة لإثبات أن كل ما بذلته من جهد كان يستحق العناء.
ما الذي يجب أن أقيسه بالضبط؟
استخدم هذه المقاييس لتوفير الرؤية الحاسمة التي تبحث عنها.
مستوى الفائدة
توضح مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ما إذا كان جمهورك يستمتع بالمحتوى الخاص بك بدرجة كافية للبقاء على موقعك. استخدمها لتحديد المناطق لتحسين المحتوى الخاص بك.
- متوسط الوقت المستغرق في الصفحة
- عدد الصفحات في الجلسة الواحدة
- عمق الصفحة
- معدل الارتداد
- معدل الخروج
- وقت السكن
الجاذبية
توضح هذه المقاييس مدى نجاح المحتوى الخاص بك في جذب الزوار ومن أين، بالإضافة إلى مدى نجاح المحتوى الخاص بك في تحويل الزوار الذين لم يكونوا على دراية بنشاطك التجاري في السابق.
- الفريدون مقابل الزوار الجدد
- تصنيفات الكلمات الرئيسية
- مصادر حركة المرور
- تحويل حركة المرور العضوية
فجوات رحلة المشتري
انظر إلى كيفية تغير هذه المقاييس بمرور الوقت لتحديد المكان الذي يجب عليك فيه تحسين المحتوى لنقل العملاء المحتملين خلال عمليات الشراء بشكل أكثر كفاءة.
- تحويل MQL إلى SQL
- تحليل كتلة الموضوع
- معدل الارتداد
- يفتح البريد الإلكتروني
- نقرات البريد الإلكتروني
- معدلات النقر إلى الظهور
الفجوات الديموغرافية للجمهور
تأكد من أنك تجتذب النوع المناسب من الزوار باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية هذه.
- عمر
- جغرافية
- مستوى الدخل
- حركة المرور حسب الجهاز
إمكانية المشاركة
حدد المحتوى الذي من المرجح أن ينتشر بسرعة كبيرة باستخدام المقاييس الاجتماعية ومقاييس الارتباط.
- الإعجابات
- يذكر
- تشارك
- تعليقات
- روابط
- نمو المتابعين الاجتماعيين
- نمو الروابط الخلفية
يبدو أن هذا عدد كبير جدًا من الأرقام التي يجب النظر إليها، ولكن منصة أتمتة التسويق الخاصة بك (HubSpot أو Marketo أو Pardot أو Eloqua) ستقوم بتتبع وتقديم الكثير منها. للتأكد من أن المحتوى الخاص بك يؤثر على إيرادات شركتك، تحتاج إلى تتبع المقاييس المهمة وإجراء تغييرات لتحسين ما تراه.
