ستساعدك المقالة التالية: مراجعة Audiense 2023: الأفضل Twitter أداة تسويق؟
مرحبًا بك في مراجعة Audiense.
Twitter ليست منصة التواصل الاجتماعي الوحيدة هذه الأيام. لكنها واحدة من أكثرها استخدامًا. لذا تخيل ما إذا كان بإمكانك استخراج أكبر قدر ممكن من المعلومات منه. ألن يجعل ذلك Twitter تسويق أكثر فعالية؟
هذا هو بالضبط ما تهدف Audiense إلى القيام به.
في هذا الاستعراض ، سنوضح لك كيف يمكن لـ Audiense تحسين ملف Twitter إستراتيجية. سنتحدث عن ميزاته وأسعاره والطرق العديدة التي يمكنك من خلالها العثور على جمهور من خلال هذه الأداة.
ستتعلم أيضًا كيف يمكن أن تساعدك Audiense في تطوير شخصيات المشتري وفهم قطاعات السوق الرئيسية بشكل كامل.
هيا بنا نبدأ:
ما هو Audiense؟
أودينس هي أداة تسويق اجتماعي تركز على Twitter. يحتوي على جميع الأدوات التي ستحتاج إليها لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن Twitter استراتيجية التسويق.
على عكس الكثير من أدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يمكنك استخدام Audiense للكشف عن قدر كبير من البيانات حول جمهورك المستهدف. مما يجعلها أداة قوية لتجزئة التسويق وتنمية الشخصية.
إن عمق البيانات المتاحة في Audiense يتجاوز أي شيء آخر اختبرناه ويمكن أن يكشف عن رؤى أساسية ستساعدك على فهم أفضل السبل للتفاعل مع جمهورك.
تقدم الشركة منتجين: Audiense Insights و Audiense Connect.
رؤى أودينس
رؤى Audiense هي أداة قوية Twitter أداة تحليل البيانات وتحليل البيانات التي تتيح لك فهم جمهورك على مستوى أعمق. يتجاوز عمر المستخدم وموقعه وجنسه على الرغم من توفيرها أيضًا. يمكنك الذهاب إلى أبعد من المسميات الوظيفية والاهتمامات والبيانات الكاشفة الأخرى لجمهورك.
الأمل هو أن تستخدم هذه المعلومات للتوصل إلى تكتيكات أفضل لتعزيز الخاص بك Twitter الأداء واجعل نفسك أكثر صلة بجمهورك المستهدف.
يمكنك أيضًا استخدام هذا Twitter أداة تسويقية لمقارنة ملفك الشخصي مع المنافسين.
يستخدم التعلم الآلي للتحليل Twitter المستخدمين. وهو قادر على فهم العلاقة التي تربط المستخدمين ببعضهم البعض وكذلك بعملك.
تشمل حالات الاستخدام الأخرى العثور على أفضل المؤثرين في مجال عملك ، وفهم عقلية متابعيك المستهلك ، ومعرفة الموضوعات التي يهتم بها جمهورك أكثر من غيرها.
ولكن دعوني أكون واضحا. بينما هذا يركز على Twitter، المعلومات مفيدة جدًا بحيث يمكن استخدامها لأبحاث الشخصية عالية المستوى وتجزئة التسويق.
اودينس كونيكت
Audiense Connect هو النظام الأساسي Twitter أداة إدارة من نوع ما. يسمح لك بإنشاء روبوتات محادثة خاصة بك لمساعدتك على التفاعل مع جمهورك بشكل أكثر كفاءة.
يمكنك استخدامه للتحدث مع العملاء الحاليين حول احتياجاتهم أو استفساراتهم. أو يمكنك استخدامه لبدء محادثات مع مستخدمين آخرين.
لديها ميزات متقدمة تشمل التحليل والمراقبة المجتمعية.
بينما تقدم Insights تقارير أكثر تعمقًا ، لا يزال بإمكانك الحصول على الكثير من الأفكار حول جمهورك وقطاعات السوق باستخدام أدوات إعداد التقارير السريعة داخل Connect.
واجهة Audiense
نظرة عامة موجزة لا تعطي العدالة Audiense. لفهم قدراته بالكامل ، ستحتاج إلى معرفة كيفية عمله بمجرد تسجيلك وتسجيل الدخول.
لذلك دعونا نفعل ذلك فقط.
عند تسجيل الدخول ، سيكون لديك خيار الاختيار بين المنتجين. يمكنك تحديد المنتج الذي تريد فتحه افتراضيًا على الرغم من أنه يمكنك دائمًا التبديل بين المنتجين من لوحة التحكم الرئيسية.
في الوقت الحالي ، دعنا نلتزم بتطبيق Insights.
نظرة عامة على الرؤى
على الفور ، سترى قائمة بالتقارير التي أنشأتها بالإضافة إلى بعض العروض التوضيحية التي توفرها Audiense لمستخدميها.
عندما تكون جاهزًا ، انقر فوق إنشاء تقرير جديد للبدء.
هناك خطوتان لإنشاء تقرير Insights. أولاً ، ستحتاج إلى تحديد نوع الجمهور. إنها أيضًا في هذه المرحلة حيث يمكنك إعطاء تقريرك عنوانًا.
هناك ثلاثة خيارات للاختيار من بينها:
- سمات الملف الشخصي – سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى جعل Audiense يقوم بتحليل جمهورك بناءً على سيرتهم الذاتية ، والجنس ، والمسمى الوظيفي ، والتفاصيل الشخصية الأخرى.
- المحادثات – يساعدك هذا في فهم الجمهور بناءً على استخدام الهاشتاج والكلمات الرئيسية وعناوين URL.
- قم بتحميل جمهورك – يمكنك تحميل الجمهور الذي جمعته من أدوات الاستماع الاجتماعي ، وإدارة علاقات العملاء ، وطرق أخرى.
سيؤدي اختيار أي من الثلاثة إلى نقلك إلى الخطوة التالية ، وتحديد جمهورك.
سمات الملف الشخصي
إذا حددت سمات الملف الشخصي ، فستتيح لك الشاشة التالية تحديد جمهورك بناءً على خصائص مثل العمر والسيرة الذاتية والمتابعين والجنس.
يمكنك تكوين التقرير عن طريق تحديد العناصر من خلال القائمة المنسدلة. استمر في إضافة المزيد من العناصر حتى تتمكن من تحديد جمهورك بشكل مناسب.
عندما تمر ، انقر فوق “التالي”. من هناك ، يمكنك إطلاق تقريرك لرؤية النتائج. سيستغرق التقرير حوالي 20 دقيقة للانتهاء. سترى حالة التقرير في لوحة معلومات الإحصاءات الخاصة بك.
المحادثات
باستخدام المحادثات ، سيكون لديك حقل فارغ حيث يمكنك إدخال الكلمة الرئيسية أو الهاشتاج أو عنوان URL الذي تريد من Audiense تحليله.
عند الانتهاء ، يمكنك تشغيل التقرير تمامًا كما تفعل من خلال سمات الملف الشخصي.
قم بتحميل جمهورك
هنا ، سيكون لديك خيار تحميل ملف TXT مخصص مع 100 ملف على الأقل Twitter المعرفات أو المقابض.
يمكنك أيضًا تحميل ملف من خلال Meltwater أو Sysomos. بعد تحميل ملف ، سيكون لديك خيار تشغيل التقرير.
تقرير
التقرير الذي يمكنك إنشاؤه باستخدام Audiense مدهش للغاية وشامل. أبعد من أي أداة تحليلات اجتماعية أخرى اختبرناها.
على سبيل المثال ، كشف البحث عن جمهور استنادًا إلى #blogging عن معلومات أساسية مثل التركيبة السكانية للأشخاص الذين يستخدمون علامة التصنيف هذه ، والفئة العمرية ، والبلد والمدينة الأعلى ، واللغة المنطوقة ، والمزيد.
سترى أيضًا أفضل المؤثرين في العلامات التجارية ومصادر محتوى الهاشتاج. يتم عرض حتى قطاعات السوق.
يمكن لـ Audiense أن يخبرك بشخصية الأشخاص الذين يستخدمون هذا الوسم باستخدام الوسائل المرئية لمساعدتك على استهلاك البيانات بشكل أسرع.
التقارير عميقة. يبلغ طول تقرير PDF لمثال #blogging الذي استخدمناه 74 صفحة. والبيانات الواردة فيه ترسم صورة واضحة عن جمهورك المستهدف. حتى أنه يخبرك بقيم وشخصيات ودوافع جمهورك.
يبدو أنك تمكنت من إجراء مقابلات مع كل مستخدم على حدة Twitter لمعرفة أيها يستحق المتابعة.
يمكنك العثور على الأشخاص المناسبين لمتابعتهم ، وأفضل وقت للتغريد ، والحصول على رؤى ثاقبة في مجتمعك ، وقياس أداء المنافسين ، والاستفادة من الاستماع الاجتماعي ، وغير ذلك الكثير.
التقارير متاحة للتنزيل أو يمكنك مشاركتها مع فريقك.
إنها حقًا أداة رائعة في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك. وبعد تجربة ما يمكن أن تفعله Audiense Insights من أجلك ، ستجد صعوبة في التبديل إلى أدوات أخرى لا تقدم نفس المستوى من Twitter التقارير.
إنسايتس Audiense هي وحش مطلق.
نظرة عامة على الاتصال
إذن ماذا عن Audiense Connect؟ ماذا لديها لتقدمه؟
تبدو لوحة معلومات Connect مختلفة كثيرًا عن لوحة المعلومات Insight. أول شيء تريد القيام به هو توصيل ملف Twitter حساب.
بعد إضافة ملف Twitter الحساب ، يمكنك النقر فوقه للكشف عن رؤى المجتمع وإحصائيات المشاركة.
أثناء التمرير لأسفل في التقرير ، ستجد معلومات مفيدة أخرى مثل عدد المتابعين ، وإلغاء المتابعات ، واللغات ، والبلدان ، والجنس.
سيؤدي النقر فوق المتابعين إلى إظهار قائمة بالمستخدمين.
من هنا ، لديك خياران. يمكنك تصفية القائمة بحيث يتم عرض المستخدمين المعنيين فقط. يمكنك تمرير مؤشر الماوس فوق كل مستخدم للعثور على مزيد من التفاصيل حول الحساب. ويمكنك متابعة المستخدم مرة أخرى.
يعتبر عامل تصفية التأثير مفيدًا بشكل خاص للعثور على المتابعين الأكثر تأثيرًا في قائمتك.
إنها طريقة سهلة لقياس جودة المتابعين لديك.
الجماهير
يمكن لـ Audiense Connect القيام بأكثر من ذلك بكثير. ال مدير الجمهور تتيح لك الأداة إنشاء مجموعة مخصصة من المستخدمين ترغب في دراستها أو استهدافها Twitter الحملات.
يمكنك إنشاء ثلاثة أنواع من الجماهير:
- ثابتة – سيتعين عليك إضافة جهات الاتصال أو إزالتها يدويًا.
- متحرك – ستقوم Audiense بتعديل قائمتك بناءً على القواعد (المشغلات) التي تحددها.
- دوري – ستضيف Audiense مستخدمين جدد إلى قائمتك بناءً على المعايير (الاسم والموقع وما إلى ذلك) التي تحددها.
Note: سيستهلك المستخدمون الذين تضيفهم إلى قائمتك جهات اتصالك الاجتماعية. نوصي بتعيين الحد الأقصى لحجم الجمهور.
يكتشف Twitter المستخدمون يسمح لك باستخدام الكلمات الرئيسية والمواقع للعثور على مستخدمين جدد للاستهداف Twitter.
مجتمعي إحضار قائمة المتابعين الخاصة بك. إضافة مصدر جهات الاتصال يتيح لك إضافة المزيد Twitter حسابات Audiense Connect. يمكنك أيضًا القيام بذلك من لوحة معلومات الاتصال.
تحليلات
قسم التحليلات هو المكان الذي ستجد فيه تفاصيل مهمة عن ملف Twitter نشاط. مراقبة Audiense هي أداة رائعة تسمح لك بمراقبة المحادثات التي تحدث طوال الوقت Twitter.
يمكنك استخدام مجموعة من علامات التصنيف والإشارات والكلمات الرئيسية لإنشاء استعلامات معقدة والحصول على رؤى أفضل.
التقارير هو المكان الذي تذهب إليه إذا كنت تريد معرفة أداء حسابك في فترة معينة. هناك العديد من قوالب التقارير المتاحة. يمكنك أيضًا الحصول على معاينة للتقرير الذي توشك على إنشائه.
رؤى المجتمع يمنحك مقاييس وبيانات خاصة بالمجتمع الذي بنيت عليه Twitter.
أفضل وقت للتغريد يخبرك بالوقت الأمثل لإرسال تغريدة حتى تتمكن من إشراك أكبر عدد ممكن من المستخدمين في مجتمعك. يستغرق هذا التقرير دقيقتين للانتهاء ولكن لا يزال بإمكانك التنقل في الموقع أثناء معالجته.
سقسقة تحليلات سيتيح لك معرفة عدد الإعجابات والتغريدات والردود التي تلقيتها. تقدم Audiense البيانات في الرسوم البيانية حتى يسهل فهمها.
سترى أيضًا مقاييس مثل معدلات التضخيم والتحويل والتصفيق. سيُظهر لك حتى تغريداتك الأكثر شعبية في يوم معين. سيساعدك هذا على تحديد الأساليب الفريدة في استراتيجية علامتك التجارية بسرعة – وهي ميزة كبيرة ، خاصة للشركات الصغيرة.
أحدث التفاعلات سوف يعرض آخر الرسائل الواردة والصادرة من حسابك.
مقارنة الحسابات هو ما ستستخدمه للمقارنة بين اثنين أو ثلاثة Twitter حسابات. يمكنك استخدام هذه الأداة لترى كيف تتعامل مع منافسيك الرئيسيين. هذا صحيح – يمكن أن توفر Audiense تمايزًا تنافسيًا. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك إنشاء حملات عالية الأداء لشركتك.
هذه قيمة رائعة للمال ، أليس كذلك؟ لكننا ما زلنا لم ننتهي.
ارتباط
يمكنك الابتعاد عن المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً باستخدام أدوات المشاركة في Audiense.
لا يمكن فقط لـ الشات بوت تقدم الميزة المحتوى إلى جمهورك ، ولكن يمكنها أيضًا إشراك المستخدمين في المحادثات للإجابة على الأسئلة المتداولة.
هناك أربعة أنواع من روبوتات المحادثة للاختيار من بينها:
- Opt-In chatbot – روبوت بسيط يمكّن المتابعين من تلقي المحتوى منك.
- chatbot تسليم المحتوى – يمنح هذا متابعيك خيار تلقي تحديثات المحتوى عبر RSS.
- سؤال وجواب روبوت محادثة – الروبوتات التي تجيب على الأسئلة الشائعة من مجتمعك.
- روبوت محادثة مخصص – روبوتات متقدمة يمكنها الإجابة على أسئلة أكثر تعقيدًا من خلال فريق الخدمات الاحترافية في Audiense.
Twitter إعلانات يتيح لك إنشاء حملات إعلانية من أجل Twitter حساب. يمكنك استخدام هذا لاكتساب المزيد من المتابعين ، أو الحصول على نقرات أو تحويلات على موقع الويب ، أو تشجيع مشاركات التغريدات ، أو حث المستخدمين على تثبيت تطبيق ، أو الحصول على المزيد من مشاهدات الفيديو.
ومع ذلك ، يجب أن نذكر أن Audiense تشجع مستخدميها على استخدام Twitterالأدوات الأصلية لإدارة الإعلانات. لا يبدو أن Audiense ستصدر تحديثات لهذه الميزة بعد الآن على الرغم من أنها لا تزال متوفرة حتى كتابة هذه السطور.
منشئ القاعدة هي أداة تمنحك فرصة لأتمتة جزء من Twitter تسويق. يمكنك تعيين العديد من المعايير المحددة مسبقًا والتي ستستخدمها Audiense بعد ذلك لأداء الإجراءات التي تحددها.
على سبيل المثال:
إذا قرر شخص ما متابعتك Twitter وهذا الشخص لديه أكثر من 1000 متابع خاص به ، ثم يمكنك إضافة هذا المستخدم إلى قائمة محددة.
أو إذا ذكرك شخص ما في تغريدة وكان هذا المستخدم لديه الكثير من المتابعين والتأثير والتغريدات أكثر من مرة في اليوم ، فيمكنك أن تجعل Audiense ترسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بما حدث للتو.
ستكون حلول المراقبة المتقدمة مثل هذا الحل مهمة خاصة إذا كنت تبحث عن المؤثرين الذين قد ترغب في الشراكة معهم من أجل الترويج أو التأييد. إنها أيضًا طريقة سهلة للعثور على عملاء محتملين.
كما ترى ، تفتح Audiense الأبواب أمامك لاستكشاف المجتمعات وإنشاء تقارير الصناعة واستخدام رؤى الجمهور العميقة ودمج البيانات الاجتماعية في استراتيجيتك.
إنها أكثر من رائعة Twitter أداة الاستماع. إنها أداة تسويق اجتماعي للأشخاص الذين يتطلعون إلى تنمية نطاق Twitter حضور.
تسعير Audiense
أودينس لديها حلول أساسية قوية. ولكي أكون صريحًا ، لا توجد العديد من الشركات التي تقدم هذا النوع من التقارير المتقدمة والرؤى الاجتماعية التي تمتلكها Audiense.
لكن كل هذه الميزات لها ثمن.
نسخة مجانية
والخبر السار هو أن Audiense لديها نسخة مجانية. لديها ميزات محدودة بالرغم من ذلك. تحصل فقط على تحليلات المجتمع الأساسية. ويمكنك الوصول إلى مدير الجمهور والبحث في المجتمع.
ومع ذلك ، لا يمكنك الوصول إلى ميزات chatbot. وأنت مقيد بثلاثة تقارير تحليلية شهريًا. بغض النظر ، يمكن أن يكون هذا قويًا جدًا.
Twitter تسويق
ال Twitter خطة التسويق هي 49 دولارًا في الشهر أو 39 دولارًا في الشهر إذا تم إصدار فاتورة بها سنويًا.
تفتح هذه الخطة تحليلات المجتمع المتقدمة ، وتحليلات التغريدات ، وتصدير البيانات. المراقبة والاستماع متاحان كعملية شراء داخل التطبيق.
ستقوم أيضًا بإلغاء تأمين البحث في المجتمع ، والحصول على إضافة مصادر خارجية ، واستخدام مدير الجمهور المتقدم. أيضًا ، يمكنك استخدام chatbot واحد وجميع الميزات الأخرى ضمن Engagement like Twitter إعلانات.
ما زلت مقيدًا بثلاثة تقارير بصيرة رغم ذلك. هذا أمر مفهوم لأن التقارير التي تم إنشاؤها يمكن أن تكون غالبًا أكثر من 90 صفحة من الرؤى الشاملة.
رؤى الجمهور
تبلغ خطة Audience Insights 1499 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 696 دولارًا أمريكيًا في الشهر إذا تم إصدار فاتورة بها سنويًا.
كما ترى ، فإن القفزة السعرية القادمة من Twitter خطة التسويق. هذا هو السبب في أن هذه الخطة مثالية فقط للمؤسسات الكبيرة.
ولكن إذا كنت بحاجة إلى أداة مثل Audiense لاتخاذ قرارات تسويقية كبيرة ، فيمكن للمرء أن يجادل في أن نموذج التسعير ليس بهذا السوء بالنظر إلى ما تحصل عليه في المقابل. إلى جانب ذلك ، يمكنك الحصول على ميزات استماع اجتماعية رائعة لن يتمكن المستخدمون من الطبقة الدنيا من الوصول إليها.
أولاً ، يتم فتح المراقبة والاستماع (تحصل على 100000 رصيد). وكما يوحي اسم الخطة ، يمكنك الوصول الكامل إلى جميع أدوات Audience Insights التي تشمل تقسيم الجمهور ، وتحديد المؤثر ، ورؤى الشخصية.
من المهم أن تتذكر أن نوع البيانات التي يمكنك الوصول إليها يتجاوز بكثير أي أداة تحليلات أخرى اختبرناها. في أذهاننا ، يستحق ثمنها جيدًا. زودنا تقرير الاختبار الخاص بنا بأكثر من 90 صفحة من البيانات عن جمهورنا. التركيبة السكانية ، الأدوار الوظيفية ، الانتماءات ، المؤثرون – كل ما تحتاج إلى فهمه وتسويقه لجمهورك بشكل أفضل.
مراجعة Audiense: إيجابيات وسلبيات
Audiense رائع ولكنه لا يخلو من عيوبه. إنه بالتأكيد ليس للجميع. فيما يلي قائمة بما نعتقد أنه إيجابيات وسلبيات Audiense.
الايجابيات
- عمق لا مثيل له للبيانات – البيانات التي يمكنك الحصول عليها من Audiense لا تصدق. إنه يوفر عمق بيانات لا يمكن لأي أداة أخرى مطابقته.
- الجمهور وأبحاث قطاع السوق – كشف البيانات التي تحتاجها لتطوير شخصيات جمهور فعالة والتفاعل بشكل أفضل مع جمهورك.
- نسخة مجانية – إذا كنت ترغب فقط في تجربة Audiense ، فيمكنك استخدام الإصدار المجاني. على الرغم من أنك تحصل على ميزات محدودة ، فلا يزال بإمكانك معرفة مدى قوتها.
- أدوات المشاركة – ال Twitter سيساعدك Chatbot و Rule Builder في أتمتة بعض المهام التي تريد إزالتها من لوحتك.
- مستوى عال Twitter بحث – بينما يقتصر النظام الأساسي على Twitter، البيانات جيدة جدًا لدرجة أنها يمكن أن تساعد في توجيه إستراتيجية التسويق الأوسع نطاقًا لديك. ويمكن أن يكون مفيدًا لأبحاث السوق وتطوير الشخصية.
سلبيات
- سعر – قد يكون سعر الخطط المدفوعة مشكلة لبعض أصحاب الأعمال الصغيرة. ومع ذلك ، فإنهم يقدمون إصدارًا مجانيًا يمكنك الحصول على الكثير من الأميال منه.
- قبعات الميزات – للوهلة الأولى ، قد تبدو الأحرف الاستهلالية للميزات عالية ، لذا فإننا ندرجها على أنها خدعة. لكن تذكر – هذه أداة على مستوى المؤسسة وتحصل على ما تدفعه مقابل.
الأفكار النهائية حول Audiense
لقد قمنا بإرشادك من خلال ميزات وأسعار وإيجابيات وسلبيات Audiense.
الآن يجب أن يكون لديك فكرة عما إذا كانت هذه الأداة هي ما تحتاجه. ولكن من بين جميع أدوات الوسائط الاجتماعية التي اختبرناها في Startup Bonsai ، لا توجد أداة أخرى توفر مثل هذا العمق من البيانات.
بالتأكيد ، يقتصر على Twitter لكن الكثير من البيانات يمكن أن تفيد في إستراتيجيتك التسويقية على مستوى أعلى.
بالنسبة لمعظم المستخدمين ، نوصي بامتداد Twitter خطة التسويق. إنه يحتوي على كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى استفادة من هذه المنصة القوية. المشاركة والتحليلات وإعداد التقارير.
بالنسبة إلى الشركات الأكبر حجمًا ، نوصي بمراجعة خطة Audience Insights. عمق البيانات لا يصدق. والبيانات التي تحصل عليها قابلة للتنفيذ بشكل لا يصدق – وهي ضرورية للتنقيب وفهم الجمهور المستهدف بشكل كامل.
الرؤية حقًا أمر مؤمن ، خاصة في حالة هذه الأداة. كان علي أن أرى ما يمكن أن تفعله بشكل مباشر لأفهم حقًا مدى قوة هذه الأداة.
قم بإنشاء تقرير Insights وسترى بالضبط ما أعنيه.
لحسن الحظ ، ليس عليك تقديم أي نوع من الالتزام المالي. لدى Audiense خطة مجانية يمكنك استخدامها لتجربة كلا الجزأين من النظام الأساسي.
وبالنسبة لبعض المستخدمين ، قد تكون هذه الخطة المجانية هي كل ما تحتاجه. لذا خذها في جولة وشاهد ما يمكن أن تفعله بنفسك.
إفشاء: إذا قمت بالشراء من خلال الروابط الموجودة على موقعنا ، فقد نقوم بعمل عمولة.
