مشاكل التحديث التي لا تنتهي أبدًا: توقف Microsoft تصحيح إصدار تصحيح لإصلاح مشكلات الطباعة

لم يكن مارس 2021 شهرًا جيدًا بشكل خاص لبعض مستخدمي Microsoft Windows 10 نظام تشغيل. أصدرت الشركة التحديثات التراكمية لشهر مارس والتي تم إصلاح مشكلات الأمان على كافة الإصدارات المدعومة من Windows. بعد ذلك بوقت قصير ، ظهرت تقارير تفيد بأن الطباعة قد تتسبب في ظهور شاشات زرقاء على بعض الأجهزة. سيحصل المستخدمون على “APC_INDEX_MISMATCH لـ win32kfull.sys“رسائل الشاشة الزرقاء أثناء الطباعة Windows ليصطدم.

مؤشر apc غير متطابق

أصدرت Microsoft حلاً ، ثم أول تصحيح طارئ خارج النطاق لمعالجة المشكلة. بينما تخلص التصحيح من أخطاء الشاشة الزرقاء ، بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن المشكلات الأخرى المتعلقة بالطباعة مثل المطبوعات غير المكتملة أو المطبوعات الفارغة ، خاصة عند طباعة المحتوى بالرسومات.

لمعالجة هذه المشكلة ، أصدرت Microsoft تصحيحًا آخر. تم إصدار التحديث كتحديث اختياري عبر Windows التحديث وكتنزيل مباشر على موقع Microsoft Update Catalog على الويب. لقد حل التحديث محل تحديث الطوارئ الذي تم إصداره مسبقًا.

أبلغ المسؤولون الذين قاموا بتثبيت التحديث الجديد أنه تم حل المشكلات على نهاياتهم ، لكن العديد منهم لم يتمكنوا من تثبيته ولكنهم تلقوا رسالة الخطأ “تعذر علينا تثبيت هذا التحديث ، ولكن يمكنك المحاولة مرة أخرى (0x80070541)“بدلاً من ذلك عند محاولة القيام بذلك.

يبدو أن Microsoft قد أوقفت مؤقتًا طرح التحديث الجديد عبر Windows تحديث. يتم تقديم التحديث السابق مرة أخرى (التحديث الذي يقدم مشكلات في الطباعة) ، ولم يعد التحديث الجديد متاحًا. توصل زملاؤنا في شركة Bleeping Computer و Born City إلى نفس النتيجة.

لا يزال التحديث الأخير مدرجًا على موقع Microsoft Update Catalog على الويب كتنزيل مباشر ، على سبيل المثال KB5001649 لـ Windows 10 إصدار 2004 و 20 H2 و Windows Server 2004 و 20H2.

windows مشاكل الطباعة

ومع ذلك ، سيفشل تثبيت التحديث على الأنظمة المتأثرة ، لكنه يتم تثبيته بشكل جيد على الأنظمة الأخرى. اختبار سريع على اثنين Windows أدت أنظمة الإصدار 10 20H2 إلى التثبيت الناجح للتحديث على هذه الأجهزة.

لم تقر Microsoft بسحب التحديث الجديد حتى الآن ؛ مقالات الدعم لا تذكر الحقيقة ، وهذا يضيف مستوى عال من عدم اليقين إلى المحنة بأكملها. التفسير الأكثر ترجيحًا هو أن Microsoft قد أوقفت مؤقتًا طرح التحديث لتحليل مشكلات التثبيت التي أبلغ المستخدمون عنها للشركة. يبدو أنه من المحتمل أن تتم معالجة المشكلة وأنه سيتم إصدار نسخة محدثة من التحديث مرة أخرى عبر Windows قم بالتحديث ، مرة أخرى ، لاستبدال التحديث الأول الذي تم إصداره مسبقًا.

نشر Günter Born نظرة عامة مفيدة على التصحيحات التي أصدرتها Microsoft Windows 10:

التصحيحات التي تم إصدارها في 9 مارس هي التحديثات التراكمية. تعتبر التصحيحات في 15 و 18 مارس محاولات لمعالجة المشكلات المتعلقة بالطباعة التي حدثت بعد تثبيت التحديثات التراكمية.

الآن أنت: هل واجهت مشكلات تتعلق بالطباعة بعد تثبيت تحديثات مارس 2021؟

الإعلانات

مقالات ذات صلة

Back to top button