ستساعدك المقالة التالية: مفاهيم التسويق لصناعة السلع الفاخرة
يتم تعريف السلع الفاخرة على أنها عناصر ليست مهمة للبقاء ولكنها تعتبر مرغوبة للغاية في ثقافة أو مجتمع. يزداد الطلب على هذه السلع مع زيادة الدخل الشخصي. الزيادة في بيع السلع الكمالية تتناسب طرديا مع النسبة المئوية للزيادة في الدخل.
نظرًا لقيمتها العالية ، فإن النخبة الثرية في المجتمع هي من المشترين غير المتكافئين. يمكن اعتبار شراء السلع الكمالية هذا أيضًا استهلاكًا واضحًا لأنه قد يكون محاولة لعرض الثروة الشخصية.
بلغ السوق العالمي للسلع الكمالية قيمة هائلة بلغت 331.6 مليار دولار أمريكي في عام 2022. كان السبب الرئيسي وراء هذا النمو هو تحسين مستويات المعيشة وزيادة الدخل المتاح للمستهلكين بشكل رئيسي في الاقتصادات الناشئة. من المتوقع أن تكون زيادة تغلغل السلع الفاخرة في السوق حافزًا لنمو صناعة السلع الفاخرة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 4.4٪ لتصل إلى تقييم عالمي قدره 429.36 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028. الدوافع المهيمنة لهذا النمو هي العولمة والتوحيد ، والتنويع.
مفهوم التسويق في صناعة الرفاهية
خصائص تسويق المنتجات الفاخرة
أمثلة على تسويق الماركات الفاخرة
خاتمة
مفهوم التسويق في صناعة الرفاهية
تبني العلامة التجارية الفاخرة جاذبية المستهلك من خلال رسائل حول الجودة والنسب والمكانة والذوق. يتم ذلك من خلال الرموز المرئية مثل الشعارات المميزة ، والأحرف الأحادية ، والأنماط ، والصور. غالبًا ما تشتمل إستراتيجيتها التسويقية على الرضا العاطفي لامتلاك قطعة فنية وتاريخية. تهدف إلى إنشاء أعلى قيمة للعلامة التجارية من خلال الاستفادة من عناصر العلامة التجارية المتعددة مثل التراث ، وبلد المنشأ ، والحرفية ، وندرة المنتج ، والشعور بالغموض ، وقائمة العملاء المرموقين. يشير تقرير صادر عن شركة McKinsey إلى أن ما يقرب من 50٪ من قرارات شراء السلع الفاخرة تتأثر بما يسمعه المستهلكون ويشاهدونه عبر الإنترنت.
خصائص تسويق المنتجات الفاخرة
يعتبر التسويق الفاخر مكانته الخاصة بسبب عملائه المتخصصين. يتمحور هذا النوع من التسويق حول الخبرة والنسب والتأييد والحفاظ على القيمة المتصورة. ومن ثم ، فإن الحملات التسويقية حول العلامات التجارية الفاخرة تقع في تصنيف مختلف عن السلع ذات الجاذبية الجماعية. هناك بعض الخصائص الرئيسية التي تشكل التسويق الفاخر.
خلق تجربة
يشكل السماح للعميل بالشعور بالمنتج وتجربته الخطوة الأساسية الأولى لتسويق المنتجات الفاخرة. هذا يخلق تجربة غامرة فريدة للعميل. إنه يسلط الضوء على العاطفة وراء إنشاء المنتج وقصته التي تخلق حاجة داخل العميل المحتمل ليكون جزءًا قيمًا من تلك القصة.
خلق التفرد
عنصر أساسي يعتبر مهمًا في نطاق تسويق المنتجات الفاخرة هو المنح التفرد للمنتج. يمكن القيام بذلك على مستويات مختلفة وبأشكال مختلفة للحفاظ على رغبة العميل من خلال الاستثناء. هذا يعني أن استراتيجية الإعلان والخطط التجارية يمكن أن تشمل الانغماس في مخزون محدود من المنتجات ، وإنشاء إصدارات محدودة ، وقوائم الانتظار ، وغير ذلك الكثير. الفكرة هي غرس الشعور بالحصول على وصول حصري إلى المنتج جنبًا إلى جنب مع الطموح.
خلق هوية بصرية
تدرك العديد من العلامات التجارية الفاخرة المشهورة عالميًا أهمية إنشاء علامة تجارية ناجحة من خلال هويتها المرئية. تحقيقا لهذه الغاية ، يقومون بإنشاء شعارات فريدة مع خطوط تجسد بخبرة قيم العلامة التجارية وشخصيتها وهالتها. تسلط طريقة عرض العلامة التجارية الضوء على نفس مفاهيم التسويق الفاخر للعواطف والجماليات والحصرية.
إدارة سجل العلامة التجارية
أحد العوامل الحاسمة لتسويق المنتجات الفاخرة هو تأييد تاريخ العلامة التجارية. يُظهر هذا فخر العلامة التجارية ويسلط الضوء على الأيديولوجية الكامنة وراء وجود العلامة التجارية. كما أنه ينقل قيمة امتلاك منتج العلامة التجارية ، وبالتالي ، يلعب دورًا مهمًا في التسويق.
تحسين محتوى SEO
لقد جعل عالم التجارة الرقمي الوصول إلى المستهلك أمرًا سهلاً وسريعًا. تعمل العلامات التجارية الفاخرة على تحسين الوصول إلى العلامة التجارية من خلال إشراك عمليات الكتابة باستخدام كلمات رئيسية مختلفة. ينخرط الأشخاص في محتوى ملهم بأفضل جودة مرئية ورسومات. إنه يقود إلى فهم أفضل للمنتج والمشاركة ويدير أيضًا تجربة الوقت الفعلي.
المصادقات
ربما يكون الوضع المثالي للمنتجات التي تبدو طبيعية مع المشاهير في المناسبات أحد أكثر الطرق فعالية لتسويق المنتجات الفاخرة. تشمل الطرق الأخرى رعاية الأحداث عالية القيمة، حسب المنتج. ليست كل هذه التأكيدات مدفوعة بالضرورة. تساعد هذه المصادقات أيضًا في الحفاظ على القيمة العالية المتصورة للعلامة التجارية.
أمثلة على تسويق الماركات الفاخرة
مجموعة LVMH (Moet Hennesey Louis Vuitton)
يحكم فريق التصميم في LVMH Group الجماليات والذوق بدلاً من التصميم وفقًا للرغبة الحالية. تدور استراتيجية التسويق الخاصة بهم حول توجيه العملاء المستهدفين إلى منتجهم المصمم. كما وضعت المجموعة نفسها على أنها داعم للمواهب الصاعدة ، وحصلت على مكانة لنفسها كراع للفنون. مع الإبداع في صميمها ، ترعى فناني الموسيقى المعاصرين من خلال متحف الفن الخاص بمؤسسة لويس فويتون. من خلال تقنيات التسويق هذه ، تحافظ العلامة التجارية على التفرد مع عملائها من خلال التجربة بالإضافة إلى إنشاء هوية بصرية من خلال رعايتها مع دعم العلامة التجارية أيضًا.
عطور لو لابو
قامت عطور Le Labo ببناء طقوس حول شراء المنتج. كل زجاجة يتم مزجها يدويًا وتحضيرها بشكل فردي أمام العميل. ثم يتم تأريخ الدورق مع كتابة اسم العميل عليه. يجب إذن تبريد هذا الدورق لمدة أسبوع على الأقل قبل الاستخدام. تحقق طقوس العلامة التجارية هذه العديد من الأشياء – فهي تحافظ على القيمة المتصورة ، كما أنها تمنح الخصوصية لكل عميل أثناء إنشاء تجربة لهم.
ساعات رولكس
العلامة التجارية عمرها أكثر من قرن. يظهر هذا التراث والإرث نفسه في كل من موانئها المصنوعة يدويًا ، والضبط اليدوي واختبار كل حجر لتقديم جودة استثنائية وحصرية لكل من منتجاتها. كانت إستراتيجيات رولكس التسويقية لخلق تمييز للعلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع عمليات إطلاقها المبتكرة. في المرة الأولى التي أطلقت فيها العلامة التجارية أول ساعتها المقاومة للماء والغبار ، أثبتت صحتها من خلال الشراكة مع السباح البريطاني مرسيدس جليتز. منذ ذلك الحين ، ربطت رولكس نفسها بالأحداث التاريخية والشخصيات المعجبة في ذلك الوقت بما في ذلك استكشافات أعماق البحار ، والجولف ، والفورمولا 1 ، وبطولات التنس ، وسباق الخيل ، والعديد من الأحداث الفنية والثقافية. رولكس هي المثال المثالي للعلامة التجارية الفاخرة التي تروّج للاسم بدلاً من المنتج.
خاتمة
يدور تسويق العلامات التجارية الفاخرة حول إنشاء صورة وغموض حول منتج معين. بسبب التركيبة السكانية لمستهلك سوق المنتجات الفاخرة ، يصبح من الضروري للعلامات التجارية الفاخرة أن تضع نفسها بطريقة حصرية وغامضة وطموحة في نفس الوقت.
أسئلة وأجوبة
ما هي بعض الأمثلة على السلع الفاخرة؟
فيما يلي قائمة ببعض السلع الكمالية:
- لويس فيتون
- غوتشي
- برادا
- رولكس
- ديور
- قناة
ما هي خصائص التسويق الفاخر؟
خصائص التسويق الفاخر مذكورة أدناه:
- خلق تجربة
- خلق التفرد
- خلق هوية بصرية
- إدارة سجل العلامة التجارية
- تحسين محتوى SEO
- المصادقات
