على الرغم من حقيقة أن حكومة الاتحاد الروسي أجبرت الغالبية العظمى من المتاجر والشركات على الحجر الصحي لإغلاقها ، فقد وجد الكثير منها طريقة للتغلب على القيود. أغلقت متاجر الإلكترونيات للمشترين غير الرسميين ، لكنها استمرت في العمل كنقاط صغيرة ، في حين أنشأت متاجر الملابس والمطاعم توصيل منتجاتها بالبريد السريع. فقط مراكز الخدمة التي تقدم إصلاح المعدات لا يمكن أن تتناسب مع القواعد الجديدة. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه إذا واجهت فجأة عيبًا في المصنع لهاتفك الذكي أو ، ما هو جيد ، قم بكسره بنفسك ، فلن تتمكن من الحصول على مساعدة الخبراء من المتخصصين.
إصلاح الهاتف الذكي متاح حتى في الحجر الصحي إذا كنت من عملاء Huawei أو Honor أو Samsung
الرئيس التنفيذي لشركة Huawei: Google بحاجة إلينا وليس إلينا
أطلقت المكاتب التمثيلية الروسية لشركة Huawei و Honor و Samsung برنامجًا لتوصيل المعدات ذات العلامات التجارية من المستخدمين لإصلاح المتاجر. يسري العرض حتى 31 مايو ويشتمل على مغادرة الحقيبة إلى منزلك ، والتي ستقوم بحزم الجهاز وإرساله إلى مركز الخدمة. حتى الآن ، يمكن للبرنامج تسليم الهواتف الذكية وسماعات الرأس وغيرها من الأجهزة القابلة للارتداء. ولكن حول الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الأخرى بينما لا يوجد شك. ربما يتم توسيع قائمة الأدوات المقبولة للإصلاح من خلال خدمة توصيل البريد السريع إذا أظهر البرنامج فعاليتها.
إصلاح الهواتف الذكية Huawei و Honor
في Huawei ، يتم تسليم الأجهزة التي تتطلب الإصلاح بالبريد السريع مجانًا لكل من حالات الضمان وغير الضمان. أي أنه حتى لو كسرت هاتفك الذكي بنفسك وأردت تثبيت شاشة جديدة أو لوحة خلفية أو قررت للتو أن البطارية مهترئة بالفعل وتحتاج إلى استبدال ، فلن تأخذ فلساً واحداً من أجل التسليم ، وكذلك في حالة علامات الإنتاج زواج. بعد الإصلاح ، سيتم تطهير الجهاز وتسليمه لك عن طريق البريد.
ستعيد Huawei القدرة على الدفع عبر الهاتف
لإصلاح جهاز Huawei أو Honor ، ستحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني. صحيح ، هناك فارق بسيط. إذا كنت تشك في أن الإصلاح سيكون تحت الضمان (هذه هي الحالات التي فشل فيها الجهاز أو فقد وظائفه جزئيًا بدون مشاركتك) ، فاتصل بـ 8-800-700-16-06 (Huawei) أو 8-800-700- 16-77 (شرف). وفي حالة عدم ضمان الإصلاح (حدث الضرر بسبب خطأك أو كان هناك تآكل وتمزق طبيعي) ، يجب ترك التطبيق على موقع Huawei أو على موقع Honor. بعد ذلك ، سيتم الاتصال بك لتحديد وقت مغادرة الحقيبة. سيستغرق الإصلاح من 5 أيام عمل ، مع مراعاة التسليم هناك والعودة.
إصلاح الهاتف الذكي من سامسونج
شروط تسليم Samsung ليست مخلصة مثل هواوي
لكن لدى سامسونج ظروفًا مختلفة. يقدم المكتب الروسي للشركة أيضًا توصيلًا مجانيًا ، ولكن فقط لأولئك المستخدمين الذين لديهم ضمان صالح أو شهادة نشطة من الحماية الإضافية Samsung Care +. أي إذا حدث الضرر بسبب خطأ المالك ، فإن التوصيل المجاني لا يستحق الانتظار. ومع ذلك ، إذا كنت تستوفي المعايير المذكورة ، فاتصل بخدمة الدعم الفني عبر الهاتف 8-800-555-55-55 أو اتبع هذا الرابط واتصل بممثلي الشركة في الدردشة عبر الإنترنت. هناك سيتم تزويدك بتعليمات إضافية.
أعلنت شركة Samsung أنها ستسترد هواتفها الذكية من المستخدمين بنصف السعر
تتمتع كل من Samsung و Huawei بجغرافية واسعة إلى حد ما من الصيانة عن بُعد. على الرغم من حقيقة أن Huawei لا تشير إلى العدد الدقيق للمناطق التي يتوفر فيها التسليم ، فقد نظرت شخصيًا في قائمة المدن المتاحة واكتشفت أن هناك الكثير منها. تدعي شركة Samsung أن سكان أكثر من 100 مدينة سيتمكنون من الاستفادة من البرنامج. ولكن إذا تم تنفيذ إصلاح Huawei في موسكو في مراكز خدمة Orion ، فإن Samsung لديها ورش عمل في جميع أنحاء روسيا ، وبالتالي ، على الأرجح ، لن يأخذ أحد هاتفك الذكي إلى العاصمة. لذلك ، سيكون وقت الإصلاح أقل – 3-5 أيام فقط.
