نصائح التسويق القاتل التجارة الإلكترونية لرفع عملك

إذا كنت رائد أعمال ، فيجب أن تفكر في التجارة الإلكترونية على الأقل. العمل عبر الإنترنت هو بالتأكيد كيف سيتم كل شيء في المستقبل. ومع ذلك ، مع هذا النوع الجديد من الأعمال التي تمثل تحديات جديدة كذلك. واحد منهم يروج لها.

تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى تسويق التجارة الإلكترونية ، وهذا يعني أنه سيتعين عليك التكيف مع وسيط جديد تمامًا. تنطبق قواعد التسويق الكلاسيكي فقط إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بتسويق التجارة الإلكترونية. هناك استراتيجيات مختلفة يجب استخدامها واليوم نحن على استعداد لمشاركة بعضها معك.

تسويق التجارة الإلكترونية

الدردشة الحية مع العملاء

هناك العديد من الطرق لمعرفة ما يحتاجه العملاء ، ولكن من الأفضل دائمًا أن نسألهم. أضف دردشة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك ، وقد تكون أقرب إلى هدفك مما تعتقد. تعد الدردشة الحية واحدة من أكثر أساليب الاتصال فعالية لأنها سريعة للغاية ويمكن للعملاء الحصول على إجابة على الفور.

وفقًا للمسح ، يزداد احتمال شراء العملاء لشيء ما بعد استخدامهم لهذه الميزة. هذا لأنهم يثقون في العلامة التجارية أكثر ، ومن المحتمل جدًا أن يتم حل مشكلاتهم.

ضع النوافذ المنبثقة للبريد الإلكتروني على موقعك

بقدر ما قد يظن البعض أنها مزعجة ، يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة فعالة أيضًا. اطلب من زوار موقعك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم لتلقي رسالة إخبارية منك. من خلال تلقي المزيد من المشتركين ، ستزيد عدد جمهورك وسيكون من الأسهل الترويج لمنتجاتك ، مما سيساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك.

يمكنك استخدام العروض المختلفة من أجل إقناع الزوار بالاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك. على سبيل المثال ، قدّم لهم خصمًا على بعض المنتجات أو قم بإنشاء هدية وإدخالها في عنوان بريدهم الإلكتروني لإدخالها. وبهذه الطريقة ، سيكون الأمر أكثر إقناعًا ، ويجب أن تتلقى عددًا أكبر من المشتركين أكثر من المعتاد.

من المستحسن أيضًا أن تجعل منبثقة تظهر خلال 15 ثانية الأولى عندما يزور شخص ما الموقع لأنه ثبت أن معظم الأشخاص يغادرون موقع الويب بعد 15 ثانية. إذا تلقيت عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم ، فيمكنك استخدام رسائل البريد الآلي كرسائل تذكير. على سبيل المثال ، إذا تركوا عربتهم ، فيمكنك ترك بريد لهم لتذكيرهم بذلك.

تأخذ ردود الفعل على محمل الجد

تأكد من أنك تأخذ على محمل الجد جميع عملائك ومشاكلهم. في عصر التكنولوجيا ، يهم رأي العملاء أكثر من أي وقت مضى. يمكن أن تحدد المراجعات شخصًا آخر يمكن شراؤه من عملك ، لذلك لا تريد تلقي عدد كبير جدًا من المراجعات السلبية.

لهذا السبب يجب عليك تشجيع العملاء على ترك المراجعات إذا كانوا سعداء بمنتجاتك. يجب عليك أيضًا أن تأخذ العملاء المزعجين على محمل الجد ومحاولة حل مشكلاتهم بأسرع ما يمكن. من المهم أن تحدث انطباعًا جيدًا لأن ذلك قد يقنع العملاء المحتملين الآخرين.

مقالات ذات صلة

Back to top button