الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

هل استراتيجية حملتك التسويقية صحيحة لعام 2023؟

ستساعدك المقالة التالية: هل استراتيجية حملتك التسويقية صحيحة لعام 2023؟

ليس من غير المألوف أن يرغب الناس في القفز مباشرة إلى التنفيذ التكتيكي للحملات. أرسل رسائل البريد الإلكتروني، وأطلق الإعلانات المدفوعة، وابدأ في إنشاء الصفحات المقصودة، وابدأ في جذب العملاء المحتملين.

ولكن إذا لم تتخذ استراتيجية قبل أن تقترب التكتيكات من حملاتك، فمن المحتمل جدًا أنك ستبذل كل هذا الجهد والطاقة والمال في حملة ذات أداء ضعيف أو لا تؤدي على الإطلاق.

بدلاً من ذلك، خذ نفسًا واتبع الإرشادات أدناه للتأكد من إعداد استراتيجية حملتك بشكل صحيح وتتضمن جميع العناصر الضرورية لتحقيق النتائج من كل حملة تنفذها في عام 2023.

يجب أن تكون قادرًا على الإجابة بنعم على كل من العناصر التالية قبل إطلاق أي حملة.

هل تعرف بالضبط من الذي تتحدث إليه؟

يبدو هذا سهلاً، لكنك ستفاجأ. أنت تريد التحدث إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور لأنك تريد أن تستهدف رسائلك وقصتك وعروضك ومحتواك أفرادًا، وليس مجموعة كبيرة من الأشخاص.

كلما كان النهج أكثر تخصيصًا، كلما كانت النتائج أفضل، مما يعني أنك بحاجة إلى معرفة الكثير حول من تسعى وراءه. أنت بحاجة إلى معرفة دورهم وصناعتهم والتحديات التي يواجهونها. المزيد عن ذلك في القسم التالي.

يجب أن تكون قادرًا على إنشاء رسالة تتحدث عن خلفيتهم المحددة ومجموعة التحديات الحالية. هذه هي الطريقة التي ستلفت بها انتباههم عندما يتعرضون لوابل من وسائل التواصل الرقمي الأخرى.

كلما كنت أفضل في هذا، كان أداء حملاتك أفضل.

هل تعرف بالضبط ما هي التحديات التي يواجهونها؟

هذا مهم جدا. إلى جانب تخصيص الرسائل حسب الدور والصناعة، عليك أن تتحدث لغتهم وتتأكد من أنه من الجملة الأولى أنك تفهم آلامهم وتحدياتهم وقضاياهم.

أفضل طريقة لضمان ذلك هي إدراج أكبر عدد ممكن من التحديات الخاصة بشخصياتك، ثم إنشاء رسائل ونسخ لكل منها.

يوفر هذا أصول النسخ اللازمة لاختبار الرسائل بشكل فعال عبر حملاتك. سيساعدك أيضًا على تحسين الحملات ومواصلتها دون أن تصبح قديمة.

وأخيرًا، سيساعدك ذلك على التواصل والتفاعل مع عملائك المحتملين. المفتاح لأي حملة هو تحقيق النتائج ونتائج الأعمال.

هل نسختك عنهم وليس عنك؟

إذا كنت تريد أن تنتج حملاتك الإعلانية حقًا، عليك أن تتوقف عن الحديث عنك وعن شركتك ومنتجاتك وخدماتك ومدى روعتك.

بدلاً من ذلك، قم بتحويل كل نسختك لتكون حول توقعاتك.

عليك أن تتحدث عن قضاياهم وتحدياتهم وآلامهم والحلول لتلك الآلام.

يجب أن تكون نسخة الحملة ورسائل الحملة قصيرة ومباشرة. ليس هناك وقت للذهاب إلى فقرات طويلة أو جمل طويلة. نحن نعيش في عالم TikTok حيث تحكم مقاطع صوتية مدتها 30 ثانية اليوم.

لديك ثوانٍ للتواصل وإشراكهم وإقناعهم بالنقر أو التحويل أو التفكير في تعلم المزيد.

كلما تحدثت عن هذا الأمر أكثر، زادت فرصتك في الحصول على جهة الاتصال الجديدة المرغوبة.

هل رسالة حملتك مقنعة وعاطفية وجذابة؟

أتحدث كثيرًا عن كيفية سيطرة العلم على عالم التسويق، ولكن هذا هو المكان الذي يمتلك فيه الفن موطئ قدم قوي، وهذا أيضًا هو المكان الذي تتخذ فيه معظم الشركات نصف التدابير فقط.

إذا اتفقنا على أن الناس مرهقون من الكم الهائل من التواصل الرقمي، فإن أحد العلاجات الوحيدة لهذا الإرهاق هو إنشاء رسالة تجذب العملاء المحتملين وتخرجهم من هذا الذهول وتدفعهم إلى العمل.

هل الرسالة في حملاتك قابلة للقياس؟ هل يسحبهم وهم يركلون ويصرخون إلى النور؟ هل يهزهم؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن يكون أداء حملاتك ضعيفًا.

على أقل تقدير، ابدأ باختبار بعض الرسائل الأكثر عاطفية وإقناعًا وإثارة للتفكير. قارن الأداء ومن ثم المضي قدمًا بناءً على النتائج.

هل يتوافق مع الرسالة العامة لشركتك والقصة الكبيرة؟

يتطلب هذا أيضًا لمسة بارعة وبعض الخبرة في أخذ القصة الكبيرة لشركتك وتحويلها إلى حملات فردية. يجب أن تدعم رسائل حملتك القصة الكبيرة الشاملة لشركتك.

على سبيل المثال، إذا كانت Square 2 تساعد الشركات على تعلم كيفية تحقيق الإيرادات باستخدام نظام ودعم تنفيذ محدد في أربعة مجالات رئيسية، فيجب أن يركز تنفيذ حملتنا على سرد تلك القصة مع تسليط الضوء على مشكلات محددة تتعلق بتنفيذ الإيرادات الإجمالية.

قد يكون هذا أمرًا صعبًا في بعض الأحيان، ولكن إذا تم تنفيذه كجزء من إستراتيجيتك الشاملة وتم تصميمه للعام بناءً على أهداف وغايات محددة، فيمكن تحقيقه بنجاح.

مرة أخرى، لمحاولة توضيح ذلك لك:

تمتلك الشركة Big Story – Square 2 نظامًا لتوليد الإيرادات، ويمكننا تعليمه لك ومساعدتك في تنفيذه.

قد تبدو حملاتنا كما يلي:

الحملة 1 – لماذا تحتاج إلى نظام لتوليد الإيرادات

الحملة 2 – كيف تعتبر الإستراتيجية عنصرًا حاسمًا في أي نظام لتوليد الإيرادات

الحملة 3 – حدد أساليب التسويق والمبيعات المناسبة لتغذية نظام توليد الإيرادات الخاص بك

الحملة 4 – تصميم الحملات داخل نظام توليد الإيرادات الخاص بك هو سر توليد العملاء المحتملين

الحملة 5 – كيف تجعل التكنولوجيا تشغيل نظام توليد الإيرادات أمرًا سهلاً وفعالاً

ترتبط هذه الحملات الخمس المحددة بقصتنا الكبيرة الشاملة. يمكنك القيام بشيء مماثل لعملك ورؤية تحسن في النتائج الإجمالية.

هل لديك أصول الحملة التي ستجذب عملاءك المحتملين إلى المشاركة؟

عندما يتعلق الأمر بتوليد الإيرادات، فإن التفاصيل مهمة. لن ينقر معظم الأشخاص ببساطة على التسويق الخاص بك ويطلبون التحدث إلى مندوب المبيعات. في حين أن هذا سيكون لطيفًا، إلا أن هذه ليست الطريقة التي يتصرف بها الناس اليوم.

بدلاً من ذلك، يريدون التعرف عليك أولاً، وأفضل طريقة للتعرف على الشركة هي من خلال المحتوى التعليمي.

سيكون معظم الأشخاص الذين يأتون إليك في مرحلة مبكرة من رحلة الشراء الخاصة بهم ويبحثون عن المعلومات حتى قبل التفكير في جدولة مكالمة مع شركتك.

تعد أصول الحملة التي تستخدمها لإجراء هذا الاتصال ومواصلة المحادثة أمرًا بالغ الأهمية.

يتعين عليك أن تأخذ في الاعتبار مراحل رحلة المشتري الخاصة بالعميل المحتمل عندما تفكر في هذه الأصول التعليمية وتقوم بإنشائها. تمنحك Cyclonic Buyer Journey™ نموذجًا وإطار عمل لاستخدامه عند إنشاء أصول حملتك.

على وجه التحديد، إذا قمت بتخطيط الأسئلة التي يطرحها العملاء المحتملون في كل مرحلة من رحلة المشتري، فسوف تكون في طريقك للإجابة على هذه الأسئلة بالمحتوى الذي سيجده العملاء المحتملون قيمًا ومفيدًا.

هل لديك ميزانية متفق عليها؟

لا تزال هناك بعض التفاصيل التي يجب العمل عليها للحصول على حملة ناجحة. قد تبدو هذه العناصر تافهة أكثر من تلك العناصر المذكورة أعلاه، لكن لا تقلل من أهميتها.

ما هي ميزانيتك؟ يجب أن يكون هذا جزءًا من ميزانية تسويق أكبر، ولكن مع ذلك، عليك معرفة المبلغ الذي يمكنك إنفاقه لتنفيذ هذه الحملة. إذا كانت الميزانية صغيرة، فقد تكون مجرد بريد إلكتروني ومنشورات اجتماعية. إذا كانت الميزانية أكبر، فيمكن أن تشمل وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، أو البحث المدفوع، أو تجديد النشاط التسويقي، أو حتى بعض التسويق المتقارب مع الشركاء.

بغض النظر، من الصعب التخطيط لحملة ما، وتحديد النتائج المتوقعة، وتتبع الأداء، وتحسين الأداء (المزيد حول ذلك لاحقًا) وتقييم النتائج الإجمالية إذا لم يكن لديك ميزانية مخصصة لها.

هل تم إعداد التكنولوجيا الخاصة بك بشكل صحيح؟

تعتبر التكنولوجيا ركيزة مهمة في تنفيذ أي حملة. ستكون بعض حركات الأتمتة والنشر ضرورية. ستحتاج أيضًا إلى تتبع النتائج والإجراءات المحددة التي يتخذها عملاؤك المحتملون.

إذا لم تقم بإعداد التكنولوجيا الخاصة بك بشكل صحيح قبل إطلاق الحملة، فستجد نفسك تتساءل عن كيفية عملها وما هي الأجزاء التي نجحت، وما هي الأجزاء التي لم تعمل وكيفية تحسينها في المرة القادمة.

كما ستواجه صعوبة في إعداد التقارير عن الحملة وإقناع قيادتك بدقة البيانات.

ستتضمن هذه التكنولوجيا أدوات للتسويق مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء الصفحات المقصودة والإعلانات المدفوعة والتحليلات. ستحتاج إلى هذه الأدوات لتنفيذ حملاتك بكفاءة ثم تحليل أدائها.

ستحتاج أيضًا إلى أدوات المبيعات، وعلى الأقل، نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك حتى يعمل بشكل صحيح. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح، فسوف يتفاعل العملاء المحتملون الجدد مع شركتك، ويمكن تنفيذ حركات المبيعات والمسرحيات الصحيحة لتحسين معدلات التحويل لهؤلاء العملاء المتوقعين الجدد.

يجب تشغيل هاتين التقنيتين على النحو الأمثل حتى تتمكن حملاتك من تحقيق نتائج أعمال.

هل لديك دورة تحسين مخطط لها؟

الآن نحن حقا ندخل في ذلك. سيكون من المستبعد جدًا أن تنجح حملتك في إخراجها من البوابة مباشرةً. ربما ستحتاج إلى إجراء بعض التعديلات أو التحسينات على طول الطريق، بناءً على البيانات، لتحسين الأداء.

وبما أن هذا هو الحال، يجب عليك التخطيط لدورة التحسين. هذا هو التوقيت المرتبط بالوقت الذي ستبدأ فيه التحسين والوقت الذي ستستمر فيه في تحسين أداء الحملة.

إن متى وكم مرة تقوم بتحسين حملتك له علاقة بطول حملتك ونطاقها.

إذا كانت قصيرة (حوالي شهر)، فيمكنك تحسينها أسبوعيًا. إذا كانت المدة ثلاثة أشهر، فقد لا تتمكن من تحسينها على الإطلاق خلال الشهر الأول، ولكن فكر في تحسينها كل أسبوعين خلال الشهرين الثاني والثالث.

كل ما أنصحك به هو أن تخطط لدورة التحسين وتخطط للقيام بأعمال التحسين. سيؤدي هذا إلى تحسين أدائك بمرور الوقت، وستتحسن كل حملة بناءً على ما تتعلمه.

هل لديك التوقيت والإيقاع موثقين بوضوح؟

دعونا نتحدث التوقيت. يجب أن تعرف المدة التي تريد أن تستمر فيها حملتك وعدد المرات التي ستتواصل فيها مع العملاء المحتملين. يجب توثيق ذلك كجزء من جهود التخطيط لحملتك.

سيساعدك الجهد المبذول في التفكير في هذا الأمر وتوثيقه على إنشاء حملات أفضل وأكثر فعالية في المستقبل. كما سيساعدك أيضًا على معرفة العناصر الأخرى في هذه القائمة، مثل الميزانية وتوقعات الأداء والموارد المطلوبة.

هل تم تحديد توقعات الأداء الكمي؟

أخيرًا، ولكن بالتأكيد ليس آخرًا، عليك أن تعرف ما يمكن توقعه وتحديد هذه التوقعات في مراحل مختلفة من الحملة. قم بتعيين توقعات عالية المستوى للمراحل المبكرة والمتوسطة والنهائية حتى تتمكن من تتبع التقدم.

أعلم أن وضع نفسك هناك وتحديد الأرقام أمر مخيف، ولكن يجب عليك أن تضغط على نفسك وتفعل ذلك على أي حال. حتى لو فاتتك الأرقام، يجب أن تعرف السبب، حيث ستكون مستعدًا بشكل أفضل للتخطيط والتنفيذ في المرة القادمة.

حتى لو وصلت إلى أرقامك أو تجاوزتها، يجب أن تعرف لماذا وكيف تكرر ذلك في الحملة التالية.

يعد تنفيذ الحملة أمرًا صعبًا للغاية هذه الأيام، لذا يعد صقل هذه المهارة أمرًا بالغ الأهمية للحصول على أداء التسويق والحملة لتحقيق نتائج لشركتك.

إذا لم تتمكن من الإجابة بنعم على هذه الأسئلة الأحد عشر، فهذا يعني أن حملتك ليست جاهزة للإطلاق. إن الوقت الذي تستثمره في التفكير في استراتيجية حملتك سيؤتي ثماره بشكل كبير في النتائج ونتائج الأعمال.

نعم، يعد هذا نهجًا أبطأ للحصول على نتائج أفضل، ولكنه أسلوب نستخدمه بانتظام في المربع 2. من خلال بناء الأساس والاستراتيجية أولاً، يكون أداء الحملات دائمًا أفضل من المتوقع، لذا قاوم إغراء تخطي عمل الإستراتيجية.