ستساعدك المقالة التالية: هل تواجه مشاكل Hotmail وMessenger انتكاسة لمايكروسوفت الجديدة؟
قال بيل جيتس الشهر الماضي إن جوجل تضرب مايكروسوفت في عالم محركات البحث، وتخطط MSN لإطلاق محرك بحث جديد وحل إعلاني للبحث الداخلي، وتبذل MSN حدودًا لتحسين المظهر العام لمجتمعها عبر الإنترنت. وبعد ذلك يأتي السبب القاتل المحتمل – وهو تعطل Hotmail وMSN Messenger. تعترف شركة Microsoft بأن “جزءًا كبيرًا” من الأشخاص الذين يستخدمون نظام البريد الإلكتروني Hotmail الخاص بالشركة وغيره من المنتجات المستندة إلى الإنترنت واجهوا مشكلة في الوصول إلى الخدمات يوم الجمعة.
وفقًا لمايكروسوفت، لم تكن المشكلة فيروسًا أو هجومًا على شبكة MSN، بل كانت مشكلة داخلية. وبالإضافة إلى خدمة Hotmail، خدمة البريد الإلكتروني الشهيرة على شبكة الإنترنت، قالت مايكروسوفت إن الأشخاص يواجهون صعوبات في الوصول إلى منتجات مثل برنامج الرسائل الفورية MSN Messenger الخاص بالشركة. في العام الماضي، أغلقت MSN غرف الدردشة المجانية لتوجيه الأعضاء إلى المراسلة الفورية. وتمت استعادة الخدمات خلال عطلة نهاية الأسبوع.
السؤال ليس ما إذا كانت خدمات MSN قد فشلت أم لا، فقد تعرض العديد من مالكي مواقع الويب لانقطاع الخادم ورفض مشاكل الخدمة بسبب الكميات الهائلة من حركة المرور أو تعطل قاعدة البيانات. لكن MSN… خلال حروب محركات البحث، بينما كانت تتنافس وجهاً لوجه مع ياهو وغيرها لبناء وصيانة شبكاتها الضخمة.
في فجر الإطلاق المتوقع لبحث MSN الجديد، تعطلت الخدمتان المشهورتان لبوابة MSN؛ وربما يترك الملايين في البرد لمدة يوم واحد على الأقل. بالنسبة للعاملين في MSN، نأمل أن يُنسى ذلك اليوم يومًا ما… وليس مصداقية MSN.
وفقاً لتقرير صدر الأسبوع الماضي، من المقرر أن يتحدى رئيس شركة مايكروسوفت، بيل جيتس، هيمنة جوجل من خلال محرك البحث الخاص به عالي القوة، والذي كان قيد التطوير السري لأكثر من عام. وقال متحدث باسم مايكروسوفت: “تعتقد مايكروسوفت أن تجربة محرك البحث يمكن تحسينها بشكل كبير، ونحن نستثمر موارد مالية وبشرية كبيرة في نوع جديد من محركات البحث الذي سيكون بمثابة تحسين كبير للعروض الحالية”. نأمل ألا يزن الباحثون المستقبليون فعالية MSN الأسبوع الماضي عند الحكم على MSN المحسّن بشكل كبير.
منذ أكثر من عام، قامت شركة مايكروسوفت ببناء ما تسميه صناعة البرمجيات “الزاحف الخوارزمي” ــ الملقب بـ “العنكبوت” ــ لتجميع فهرس ضخم من مواقع الويب. وبعد أشهر طويلة من تمشيط شبكة الإنترنت، وبمساعدة فريق كبير من المبرمجين، أصبح عمل العنكبوت على وشك الانتهاء.
وكما قامت MSN بتحضير الطاولة لإطلاق خدمة MSN Search جديدة، حيث انضمت إلى صفوف Yahoo وGoogle في حرب محركات البحث، ظلت خزانات الوقود الخاصة بها فارغة لمدة يوم واحد. يجعلك تتساءل عن عدد أعضاء MSN الذين فتحوا حسابات بريد إلكتروني على Yahoo في الأسبوع الماضي وخلال عطلة نهاية الأسبوع.
