الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

هل ستستمر في العمل خلال 10 سنوات؟ 5 أسئلة لطرحها

ستساعدك المقالة التالية: هل ستستمر في العمل خلال 10 سنوات؟ 5 أسئلة لطرحها

لم يكن الوقت مبكرًا أبدًا (أو متأخرًا جدًا) لإجراء تحليل SWOT على عملك. إن كونك استباقيًا في تعلم نقاط القوة والضعف في عملك يساعد كثيرًا في تعزيز استدامته. العديد من الشركات لا تدوم لمدة عام، ناهيك عن عقد من الزمن، عندما تكون غير متأكدة من مكانها في الصناعة المستهدفة.

قد يبدو تحليل جدوى عملك بمثابة مهمة شاقة عندما لا تكون متأكدًا من الأسئلة التي يجب طرحها. للتنبؤ بدقة بما إذا كان عملك يتمتع بأي قوة البقاء، تحتاج إلى تحليله وفقًا للعوامل الأكثر صلة بالنجاح في المستقبل.

ومع أخذ ذلك في الاعتبار، إليك خمسة أسئلة رئيسية ستساعدك على تحديد ما إذا كنت ستستمر في العمل بعد 10 سنوات من الآن.

1. هل تتكيف مع الطريقة الجديدة التي يشتري بها العملاء؟

يعد هذا السؤال الأول بالغ الأهمية لأنه يتعلق بمدى تلبية عملك لتوقعات عملائك. في هذه الأيام، يرغب العملاء في إجراء قدر لا بأس به من الأبحاث عبر الإنترنت قبل الشراء. وفقا لإحدى الدراسات الحديثة، ما يصل إلى 80 في المئة من العملاء تتأثر بالعلامة التجارية عبر الإنترنت.

إذا لم يكن لدى عملك استراتيجية تسويق داخلية قوية، والتي تتضمن على الأقل موقع ويب، ومدونة، وحملة رعاية العملاء المحتملين، وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي، فلا يمكنك توقع قدر كبير من النمو خلال السنوات العشر القادمة. لن يتمكن منافسوك فقط من تقديم تجربة التسوق المثالية لعملائك المحتملين، ولكن العملاء ببساطة لن يكونوا على دراية بوجود علامتك التجارية.

2. هل تركز على العملاء؟

ربما تكون قد سمعت الكثير حتى الآن عن مدى أهمية أن يكون لديك مجال محدد لعملك. لا يقتصر اختيار الجمهور المستهدف على ما هو رائج في مجال التسويق فحسب، بل يتعلق أيضًا بالقدرة على تخصيص تجربة التسوق لعملائك بخبرة.

يجب أن تتحدث رسائل التسويق والمبيعات الخاصة بك إلى جمهورك المستهدف على المستوى الشخصي. سواء صادفوا علامتك التجارية لأول مرة عبر مدونة، أو موقع الويب الخاص بك، أو تغريدة، يجب أن يكون لرسائلك صدى لدى عملائك. بعد كل شيء، عملك لا يتعلق بك. لا يتعلق الأمر بمنتجك أو خدماتك. الأمر لا يتعلق بالأرباح. يتعلق الأمر بعملائك أولاً وقبل كل شيء. تحتاج إلى توقع احتياجاتهم وتلبيتها بخبرة إذا كنت ستستمر في العمل.

هناك سبب لفشل Blockbuster وازدهار Netflix. توقعت Netflix رغبات عملائها وقامت بتكييف نموذج أعمالها لتلبية احتياجاتهم بينما ظلت Blockbuster على حالها، حتى مع تطور عملائها.

3. هل يتعاون فريق المبيعات وفريق التسويق لديك؟

تتطلب استراتيجيات التسويق الداخلي أن يكون مندوبو المبيعات والمسوقون لديك على نفس الصفحة فيما يتعلق بتجربة العملاء. عندما يقوم كل من فريق المبيعات وفريق التسويق بتنسيق جهودهم، يمكنهم التحدث بشكل أفضل مع العملاء المتوقعين والمحتملين والعملاء.

محاذاة التسويق والمبيعات كما يقلل أيضًا من التكاليف ويحسن عائد الاستثمار، مما سيساعد أيضًا في مساعيك المستقبلية.

4. هل استثمرت في الأتمتة؟

إنه القرن الحادي والعشرين. لست بحاجة إلى إضاعة الوقت والموارد والمال في المهام الإدارية بعد الآن. في الواقع، منافسيك بالتأكيد ليسوا كذلك. يحتاج عملك إلى الوصول إلى أحدث التقنيات للبقاء في الطليعة. يمكن أن تؤدي الأتمتة إلى نجاح أعمالك أو فشلها، لذا فمن الأفضل أن تنضم إليها الآن.

المستقبل يفضل الشركات التي تعمل على أتمتة عملياتها. ستعمل هذه الشركات على خفض التكاليف بشكل فعال، وستظل مرنة ومرنة، وتعمل بشكل أكثر إستراتيجية من تلك التي تتعثر في المهام الإدارية المكلفة.

5. هل يعرف مندوبو المبيعات لديك كيفية البيع للمشتري الحديث؟

لضمان عملك” النجاح في المستقبل وما بعده، يحتاج مندوبو المبيعات لديك إلى تعلم كيفية تطوير مهاراتهم لتلبية متطلبات السوق الرقمية. هل مازلت تتعامل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت تفعل ذلك بشكل خاطئ. ستضمن هذه الأنواع من أساليب المبيعات القديمة تخلف منافسيك عن الركب. أصبح العالم الآن رقميًا، ولذلك يحتاج مندوبو المبيعات لديك إلى مهارات البيع الرقمي.