ستساعدك المقالة التالية: هل ستكون الحملة الإعلانية لـ Ask.com فعالة؟
ما زلت منبهرًا بـ Ask ومزيجها من الأفكار المبتكرة (Ask X وAsk City) والشجاعة (“المعلومات السرية”). لقد وضعت نفسي في كثير من الأحيان في موقف الرئيس التنفيذي جيم لانزون وحاولت التفكير في كيفية جذب انتباه المستهلكين وزيادة الاستخدام. إنها مشكلة صعبة للغاية وأنا لا أحسده.
اليوم هو وول ستريت جورنال (الطلب الفرعي) يكتب عن حملة Ask الإعلانية القادمة:
ومن المتوقع أن تستمر الحملة التي تبلغ قيمتها ملايين الدولارات، والتي تتبع جهدًا مماثلاً في العام الماضي، لمدة عام، وهي مصممة لرفع وعي المستهلك حول ما تعتبره الشركة خلطتها السرية: الخوارزمية الخاصة بها، أو الصيغة التي يستخدمها محرك البحث لتحديد شبكة الويب التي تستخدمها. الصفحات هي الأكثر صلة باستعلام معين.
تخطط شركة Ask، المملوكة لشركة IAC/InterActiveCorp في نيويورك، لإثارة الاهتمام بخوارزميتها من خلال الإعلانات، حيث يقوم الأشخاص بإدخال الكلمة في محادثة غير رسمية بعبارات مثل “هل لديك خوارزمية ضعيفة؟” أو “لقد خرجت من الخوارزمية بالكامل.”
وقال جيم لانزون، الرئيس التنفيذي لموقع Ask.com، إن الخوارزمية “كلمة مضحكة لا يسمعها الناس كل يوم”. وقال إن هذه المرحلة من الحملة لن تخوض في تفاصيل حول كيفية عمل الخوارزمية. “الهدف هو تقديم التكنولوجيا بطريقة غير تقنية.”
لكن بعض المراقبين يتساءلون عن مدى جاذبية الإعلانات – التي صممتها شركة Crispin, Porter + Bogusky من ميامي، وهي وحدة تابعة لشركة MDC Partners Inc. – للمستهلكين. وقالت شارلين لي، المحللة في شركة فوريستر للأبحاث، إن مفهوم الخوارزمية قد يكون غريباً للغاية بالنسبة للمستهلك العادي. وقالت: “معظم الناس لا يعرفون ما هي الخوارزمية”.
لقد كنت أرى اللوحات الإعلانية لعدة أسابيع في منطقة خليج سان فرانسيسكو: “لقد قتلت الخوارزمية جيفز”. في حين أن المطلعين على الصناعة يعرفون ما خوارزمية هو أن شارلين لي من شركة Forrester (المذكورة أعلاه) صحيحة تمامًا، أما الأشخاص العاديون فلا يفعلون ذلك.
وكما فعل في هذه المقابلة مع مجلة فوربس، سيقول بيتر هوران، خبير تحقيق الدخل في IAC:
لقد لاحظنا بالفعل الجهود التسويقية. توجد لوحات إعلانية على الطريق السريع 101 في سان فرانسيسكو مكتوب عليها “The Algorithm Killed Jeeves”. توجد في جميع أنحاء البلاد لافتات تقول “الخوارزمية من جيرسي” و”الخوارزمية تجد يسوع باستمرار”. في المملكة المتحدة هناك دلائل تدعم انتفاضة وهمية ضد محرك بحث مهيمن لم يذكر اسمه. من الصعب معرفة ذلك، لكن هذه كلها من IAC. ما هو كل شيء؟
حوران: الشيء الذي نحاول معالجته هو أن الناس يبحثون عن النوم. إنهم لا يفكرون في محرك البحث الذي يستخدمونه، وهذا بالطبع يفيد Google. نريد أن نجعل المستهلكين يفكرون في خيار آخر. تم تصميم الحملات هنا وفي المملكة المتحدة لتكون مثيرة للاهتمام ومزعجة.
نريد تسليط الضوء على خوارزمية البحث الخاصة بنا لأنه يوجد اختلاف في مكان ما في قلب محرك البحث. إن منتجنا يختلف اختلافًا جوهريًا عن Google، ونريد تسليط الضوء على ذلك. ما تراه هو الأسابيع القليلة الأولى من حملة طويلة المدى. من المعتاد أن تبدأ حملة بمرحلة تشويقية. هذا ما هو هذا. العناصر ذات العلامات التجارية تأتي قريبا. قريباً سنخوض كثيراً في الإجابة على هذه الأسئلة. إنها الطلقات الأولى للحرب.
وكما أشار حوران والرئيس التنفيذي لشركة آسك لانزون، فإن هذا يهدف إلى جذب الانتباه، وهو ما يحدث بالفعل، قبل الانتقال إلى ادعاءات وحجج أخرى. سيكون هذا الجزء من الحملة مثيرًا للاهتمام لأنه إذا حاول القول إن Ask أفضل استنادًا إلى بعض الحجج “التقنية”، فلن ينجح.
اعتمادًا على قطاع السوق الذي يتم تناوله، يجب تعديل الرسائل، ولكن يجب أن تكون ذكية ومضحكة وبسيطة. أي شيء يدخل في آليات البحث سوف يضيع على المستهلكين.
قد يرغب كل شخص يزيد عمره عن 30 عامًا في معرفة كيف يكون استخدام Ask أكثر فعالية أو كفاءة أو أبسط؛ في الأساس كيف “يعمل بشكل أفضل”.
من المحتمل أن يكون أي شخص أقل من 30 عامًا (وربما 25 عامًا) أكثر اقتناعًا بالحجج العاطفية التي تتعلق بالصورة الذاتية (فكر في الطريقة القديمة Apple حملة “فكر بشكل مختلف”).
بالحديث عن Apple، اسأل يمكن أن يأخذ درسا من Appleالإعلانات التجارية الحالية (مقابل الكمبيوتر الشخصي)، وهي مسلية للغاية وتعزز صورة جهاز Mac المتمثلة في البساطة والفعالية. إنهم يفعلون ذلك من خلال تجسيد جهاز Mac والكمبيوتر الشخصي ووضعهم في مناقشات ومواقف مضحكة للغاية. هناك أيضًا رسائل ديموغرافية في الإعلانات.
إنهم يعملون فقط ولا يدخلون حقًا في أي مناقشات “تحت الغطاء”. إذا تطرقوا إلى الميكانيكا، فإنهم يفعلون ذلك بطريقة مبسطة ومسلية. اسأل يجب أن تأخذ صفحة من Appleقواعد اللعبة التي تمارسها وتفعل شيئًا مشابهًا. ومع ذلك، فقد تم بالفعل تصوير الإعلانات وإجراء عمليات شراء عبر وسائل الإعلام. سنرى ما إذا كانت فعالة.
وفي الوقت نفسه، تقوم شركة ياهو بتنفيذ حملتها الإعلانية الخاصة بملايين الدولارات.كن أفضل . . .“
