ستساعدك المقالة التالية: هل علامتك التجارية جاهزة للتواجد في المتاجر؟
ما الذي يميز تجارة التجزئة المتخصصة؟ وهناك الكثير، كما تبين. خلال العام الماضي، شهد 82% من تجار التجزئة المتخصصين الذين شملهم استطلاع Envoy B2B نمو أعمالهم. مع هذا النمو تأتي فرص جديدة – ولكن هل البيع بالتجزئة المتخصصة هو الطريق الصحيح لعلامتك التجارية؟ تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك التأكد من أن علامتك التجارية جاهزة للاستفادة من المزايا.
ما هو البيع بالتجزئة المتخصص؟
متجر البيع بالتجزئة المتخصص هو المتجر الذي يركز على فئة منتجات معينة. على سبيل المثال، في حين أن متجرًا مثل Target يحمل مجموعة واسعة من السلع الاستهلاكية، فإن بائع التجزئة المتخصص مثل Lush يقدم فقط منتجات التجميل الطبيعية مثل الصابون والشامبو وأقنعة الوجه وما إلى ذلك. وفق يوجوف، متاجر التجزئة المتخصصة الأكثر شهرة وشهرة في أمريكا هي Home Depot. كما حصلت شركات Barnes & Noble وHallmark وBed Bath and Beyond وBest Buy على مراكز في المراكز العشرة الأولى. لذلك يوجد متجر متخصص لكل أنواع العلامات التجارية تقريبًا.
ما الفائدة من علامتك التجارية؟
1. التخصص
الميزة الأكثر أهمية للبيع بالتجزئة المتخصصة هي أيضًا الأكثر وضوحًا: التخصص نفسه! المتاجر التي تركز فقط على فئة منتج واحدة تجذب العملاء الذين لديهم مصلحة خاصة في تلك الفئة. يوفر هذا فرصة ممتازة لعلامتك التجارية للوصول إلى جمهور مستهدف للغاية دون أن تضيع في ضجيج متجر متعدد الأقسام عادي. كما أنه يساعد علامتك التجارية على التواصل مع العملاء المخلصين وتكوين عملاء يقومون بالرحلة إلى متجر متخصص فقط لشراء منتجك. إذا كانت هذه بعض أهدافك كعلامة تجارية، فقد يكون الوقت قد حان لاتخاذ خطوة للدخول إلى متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة!
2. الموظفين الخبراء
هل ستستفيد علامتك التجارية من الموظفين الخبراء للمساعدة في شرح منتجاتك؟ إذًا قد يكون البيع بالتجزئة المتخصص خيارًا رائعًا! عندما يتخصص المتجر فقط في فئة منتج واحدة، يتم تثقيف موظفيه حول هذه الفئة أيضًا. على سبيل المثال، أولتا تشير إلى موظفيها باسم “مستشاري التجميل” وتتوقع منهم أن يتمتعوا بمستوى معين من الخبرة في منتجات واتجاهات الماكياج. إذا كانت منتجات علامتك التجارية تتطلب شرحًا أو عرضًا توضيحيًا، فإن هذه الميزة تكون ذات أهمية خاصة.
3. التعاون عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يقدم تجار التجزئة المتخصصون فرصة فريدة للتعاون عبر وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، يمكن لعلامتك التجارية أن تتعاون مع متجر معين للترويج المتبادل على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. فنتي بيوتي يعد مثالًا رئيسيًا للعلامة التجارية التي تستفيد من هذه الإستراتيجية. في العديد من التسميات التوضيحية للصور، تتضمن Fenty Beauty السطر “متوفر على fentybeauty.com وsephora وharveynichols وbootsuk و#SephorainJCP.” وبالمثل، تقوم كل من Sephora وHarvey Nichols وBoots UK بالترويج لمنتجات Fenty Beauty الخاصة بها على صفحاتها الخاصة.
العيوب المحتملة
نظرًا لأن البيع بالتجزئة المتخصصة يعد خيارًا رائعًا، فمن المهم أيضًا مراعاة المخاطر المحتملة التي قد تتعرض لها علامتك التجارية. يعتمد تجار التجزئة المتخصصون على الاهتمام المستمر بفئة منتجاتهم المحددة للبقاء على قيد الحياة. إذا كانت علامتك التجارية هي العلامة التجارية التي يمكن أن تحقق أداءً جيدًا بنفس القدر في متجر بيع بالتجزئة قياسي، فقد يكون من المفيد تجنب المخاطرة.
ويعد تراجع شركة تويز “آر” أص مثالا جيدا على هذا الخطر. وفي عام 2018، أعلنت الشركة ذلك هو – هي ستغلق جميع متاجرها البالغ عددها 735 متجرًا في الولايات المتحدة ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى تجار التجزئة الكبار والهيمنة المتزايدة لـ Amazon. الوجبات الجاهزة الرئيسية من هذا المثال؟ إذا كانت علامتك التجارية تنتمي إلى فئة منتجات واسعة – مثل الألعاب – والتي من شأنها أن تباع جيدًا أيضًا في المتاجر الكبيرة، فقد يكون من الأفضل تجنب البيع بالتجزئة المتخصصة.
عيب آخر محتمل للبيع بالتجزئة المتخصصة هو الجمهور الأصغر من المستهلكين. نظرًا لأن متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة تركز على فئة منتج واحدة، فهي عادةً ما تكون أصغر حجمًا ولها مواقع أقل من المتاجر الكبيرة. بمعنى آخر، إذا كنت تحاول وضع منتجك أمام جمهور واسع في مجموعة واسعة من المواقع، فقد لا يكون البيع بالتجزئة المتخصص هو الطريق المثالي لك.
هل علامتك التجارية جاهزة للبيع بالتجزئة المتخصصة؟
إذا كانت الفوائد التي ذكرناها سابقًا تبدو محيرة، فقد حان الوقت لتقييم ما إذا كانت علامتك التجارية جاهزة للتواجد في متجر بيع بالتجزئة متخصص أم لا. فكر في الأسئلة التالية:
- هل لدى علامتك التجارية مستهلك مستهدف محدد للغاية؟
- هل تتمتع علامتك التجارية بجمهور متفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي ومتحمس لطرح منتجاتك للبيع بالتجزئة؟
- هل قمت بالبحث واختيار متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة التي تتوافق مع منتجاتك؟
- هل فكرت وخططت للمخاطر المحتملة للدخول في تجارة التجزئة المتخصصة؟
إذا أجبت بنعم على كل هذه الأسئلة، فإن علامتك التجارية في وضع قوي للاستفادة من مزايا البيع بالتجزئة المتخصصة. إذا كنت تتطلع إلى توسيع نطاق جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي استعدادًا لطرح منتجات التجزئة المتخصصة، فيمكن أن يقدم المؤثرون مساعدة كبيرة. في Statusphere، يمكننا المساعدة في ضمان أن علامتك التجارية جاهزة للبيع بالتجزئة المتخصصة من خلال مطابقتك مع المؤثرين المناسبين. اضغط هنا للدردشة مع أحد متخصصي التسويق المؤثر لدينا اليوم!
