ستساعدك المقالة التالية: هل موقعك على الويب يصد العملاء المحتملين؟
الألوان. الرسومات. المحتوى الأصلي. تعمل كل هذه العناصر معًا لجعل موقع الويب الخاص بك مثيرًا للاهتمام للعملاء المحتملين. لسوء الحظ، لا يمكنك إنشاء موقع ويب باللونين المفضلين لديك، ووضع رسم في مكان ما على الصفحة ثم إنهاء الأمر. هناك أبحاث تثبت أن مظهر موقع الويب الخاص بك له علاقة بالتحويلات. يمكن لحلول التسويق الرقمي المقدمة من إحدى الوكالات الرقمية الكبرى أن تساعدك في حل معظم المشكلات التي سنتحدث عنها في هذه الصفحة، لذلك إذا كنت مهتمًا بالعمل مع إحدى أفضل الوكالات، فيمكنك دائمًا الاتصال بـ Wix على Wix! ولا تنس، سواء كنت تبحث عن خدمات الوسائط الاجتماعية في أتلانتا، أو خدمات الدفع لكل نقرة (PPC) في بالتيمور، أو التسويق عبر الإنترنت في شارلوت، فإن Wix هو ما تحتاجه. فهل موقع الويب الخاص بك يصد عملائك المحتملين؟ اسأل نفسك هذه الأسئلة القليلة لتعرف!
هل لديك محتوى يصعب قراءته؟
عندما يأتي الزوار إلى موقع الويب الخاص بك، فإن إحدى الخصائص التي يقدرونها أكثر هي سهولة القراءة. ضع في اعتبارك أنه ليس كل من يزور موقعك سيعرف جميع المصطلحات الفنية المحيطة بصناعتك. إذا كنت ستستخدم المصطلحات التقنية، فتأكد من شرحها عند الإشارة الأولى حتى يتمكن القراء من فهمها. والأفضل من ذلك، احفظ المصطلحات الفنية حتى تنضم إلى خدماتك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية كتابة محتوى مذهل لمجالك، فاطلع على نصائحنا الخمس حول كيفية كتابة محتوى تحسين محركات البحث (SEO) واستكشف أداة فهرس Coleman-Liau المجانية لمساعدتك في قياس ما إذا كان المحتوى الخاص بك يلبي توقعات قابلية القراءة لجمهورك المستهدف .
هل صفحتك مليئة بالإعلانات؟
أصبحت الإعلانات مزعجة على نحو متزايد لمستخدمي الإنترنت. لا يرغب عملاؤك المحتملون في قضاء الوقت في المواقع المليئة بالإعلانات، وبالنسبة لمعظم الأنشطة التجارية، من الأفضل عدم وجودها على الإطلاق. من الأرجح أن يظل الزائرون على صفحتك إذا لم يكونوا مضطرين إلى تصفح الإعلانات لرؤية المحتوى الذي يبحثون عنه. إذا كنت تريد وضع الإعلانات في أي مكان، ففكر في استهداف عملائك الأكثر تأهيلاً باستخدام إعلانات Google. تقدم Wix مجموعة واسعة من الخدمات الإعلانية، كما نقدم أيضًا تدقيقًا مجانيًا للدفع لكل نقرة (PPC) لمساعدتك على البدء!
هل يستغرق تحميل صفحتك أكثر من 3 ثوانٍ؟
أي صفحة يستغرق تحميلها أكثر من ثلاث ثوانٍ تفقد ما يقرب من ذلك نصف حركة المرور الخاصة بها. وهذا يعني أنه إذا كان موقعك بطيئًا، فقد تفقد نصف عملائك المحتملين – وتعيدهم مباشرة إلى نتائج البحث حيث سيجدون أحد منافسيك. على الأجهزة المحمولة، يكون الإطار الزمني أكثر تسامحًا، وعادةً ما يتم التخلي عن الصفحات بواسطة 74% من الأشخاص بعد 5 ثوانٍ. ومع ذلك، تظل أوقات التحميل مهمة – وإذا لم تكن أوقات التحميل سريعة، فقد تفقد العملاء.
طرق لجعل صفحاتك يتم تحميلها بشكل أسرع
- تقليل حجم الصور الخاصة بك
- قم بإزالة المكونات الإضافية غير الضرورية
- تأكد من أن لديك حساب استضافة جيد
هل لديك الكثير من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟
على الرغم من أهمية وجود عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقعك، إلا أن الكثير منها يمكن أن يكون أمرًا مربكًا. إذا شعر الزائرون أنهم يتعرضون لوابل من الأزرار التي تطلب معلوماتهم، فقد يشعرون بالحيرة بشأن أي منها يختارون – أو ما هو أسوأ من ذلك، قد ينزعجون من الشعور بالمبيعات المفرطة. تُظهر هذه الصورة التوازن المثالي لما يجب أن يكون لديك على صفحتك فيما يتعلق بالعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. من السهل العثور على الأزرار المعروضة وهي تتيح للزائرين مكانًا للتعبير عن اهتمامهم بخدمتك. يتم عرض العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بطريقة لا تطالب بالمعلومات الشخصية، بل توفر للزائر خيار الاتصال عندما يكون جاهزًا.
هل لديك مقاطع فيديو يتم تشغيلها عند فتح صفحتك لأول مرة؟
فكر في المرة الأخيرة التي قمت فيها بفتح موقع قام بتشغيل مكبرات الصوت الخاصة بك بمقطع فيديو يتم تشغيله تلقائيًا. هل كنت سعيدًا بعدم الضغط على زر التشغيل، بل برؤية الفيديو وسماعه على أية حال؟ سينزعج الكثير من زوار موقعك بشدة إذا قام موقعك بذلك، وسوف يرتد على الفور تقريبًا. قد تظن أنه من المفيد عرض المعلومات لزوار موقعك، ولكن الأمر في الواقع عكس ذلك تمامًا. قم بإيقاف تشغيل التشغيل التلقائي، ودع زوار موقعك يقررون ما إذا كانوا يريدون مشاهدة محتوى الفيديو الخاص بك أم لا.
هل يبدو تصميم الويب الخاص بك وكأنه من عام 1999؟
مع تزايد تقدم العالم من الناحية التكنولوجية، أصبح لدى مستخدمي الإنترنت توقعات معينة بشأن مواقع الشركات على الويب – خاصة تلك التي يفكرون في التعاقد معها مقابل خدمة ما. إذا كان موقعك قديمًا أو يصعب التنقل فيه، فقد حان الوقت للتحديث. اعمل مع وكالة تصميم حسنة السمعة يمكنها أن توفر لشركتك مظهرًا أكثر حداثة، وسيكون زوار موقعك أكثر ثقة في العمل معك.
هل تحتاج إلى الكثير من زوار موقعك؟
في اللحظة التي تطلب فيها المعلومات الشخصية للزائرين، يكاد يكون من المؤكد أنك ستفقد جزءًا منها. في أغلب الأحيان، يتطلع الزائرون لأول مرة إلى الدخول إلى موقعك والعثور على معلومات محددة ثم المغادرة. في وقت لاحق من مسار تحويل المبيعات، من المقبول أن تطلب معلومات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، ولكن في بداية العملية، تتمثل مهمتك في إزالة أي عقبات قد تكون متضمنة، وليس إنشائها. يمكنك طلب المعلومات كجزء من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو نماذج الاشتراك في النشرة الإخبارية، ولكن لا تطلبها بالنسبة لغالبية المحتوى الخاص بك.
هل عروضك خادعة؟
“احصل على خصم 20% على خدماتنا اليوم، فقط عن طريق الاشتراك في نشرتنا الإخبارية!” إذا قدمت امتيازات كهذه، فلا تجعلها مشروطة. إحدى أكبر المتاعب التي يواجهها العديد من مستخدمي الإنترنت هي محاولة المطالبة بعرض ما، فقط للعثور على المزيد من العوائق التي تعترض التنقل قبل الحصول عليه فعليًا. إذا كنت لن تمنح قسيمة بنسبة 20% حتى ينفق عميلك 1000 دولار، فاذكر هذا الشرط مقدمًا! وإلا فإن العملاء المحتملين قد يغادرون موقعك محبطين ومنزعجين لأنك عرضت عليهم صفقة أو خصمًا للحصول على معلوماتهم، ثم خذلهم.
هل موقع الويب الخاص بك مشغول جدًا؟
إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على عدد هائل من الألوان والرسومات، فقد يبدو مزدحمًا ومربكًا للزائرين. وفي كثير من الحالات، سيغادرون المكان بحثًا عن موقع أكثر وضوحًا وأسهل في التنقل. يمكن أن تكون هذه جودة ذاتية إلى حد ما، ولكن من الجيد دائمًا أن يقوم أشخاص من خارج شركتك باختبار موقعك. إذا وجدوا الأمر مربكًا أو صعبًا في العثور على المعلومات، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة التفكير في تصميمك.
هل تستخدم صورًا درامية بشكل مفرط؟
ربما تكون الصور الفوتوغرافية السيئة واحدة من أسوأ الأشياء التي يجب تضمينها على موقع ويب احترافي. فهي لا تبدو غير مرغوب فيها فحسب، بل إنها تجعل الأمر يبدو أيضًا وكأنك لا تملك الموارد اللازمة لالتقاط صور لنشاطك التجاري. يمكن أن تساعد الصور في توضيح نشاطك التجاري وما يمكن أن يقدمه للعملاء، ولكن إذا تم عرضها بشكل واضح، فأنت لا تقدم أي خدمة لموقعك. بدلاً من ذلك، فكر في الاستعانة بمصور لالتقاط صور عالية الجودة لمكتبك أو منتجاتك أو مشاريعك السابقة.
هل تخفي أسعار خدماتك؟
الشيء الوحيد الذي يبحث عنه العملاء عندما يبحثون عن الخدمات هو موقع ويب شفاف يقدم معلومات مباشرة عن الأسعار. إذا اخترت أن تجعل الزائرين يتخطون العقبات من أجل معرفة تكلفة الخدمة التي تقدمها، فمن المحتمل أن تفقد العديد من العملاء المحتملين. في أغلب الأحيان، يقوم زوار موقعك بذلك – الزيارة. وهذا يعني أن الكثيرين سيبحثون ببساطة ويبحثون عن معلومات حول خدمتك لمقارنتها بالخدمات الأخرى. قدم لهم معلومات التسعير حتى يتمكنوا من متابعة عمليتهم بسرعة والاقتراب خطوة واحدة من اختيار شركتك لخدمتهم.
هل يصعب التنقل في صفحاتك؟
لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من زيارة موقع ويب لا يمكنك العثور فيه على ما تبحث عنه. واحدة من أهم الصفات في أي موقع على شبكة الإنترنت هي سهولة التصفح في جميع أنحاء. يعد التنقل السهل أيضًا من أفضل ممارسات تحسين محركات البحث التي يجب اتباعها. فكر في آخر مرة قمت فيها بزيارة موقع ويب ولم تتمكن من العثور على ما كنت تبحث عنه. من السهل جدًا أن تصاب بالإحباط عندما تزور أحد مواقع الويب بحثًا عن شيء ما ولا يبدو أنك تستطيع العثور عليه. وهذا هو سبب أهمية سهولة التنقل. لضمان سهولة التنقل، تأكد من وجود شريط تنقل مميز عن بقية صفحتك. استخدم التنظيم المنطقي للأنواع الصعبة من الصفحات على موقعك، واطلب من العديد من الأشخاص اختباره قبل إطلاقه على موقعك. إذا كان لديك الكثير من صفحات المنتجات، فمن الجيد أيضًا تضمين شريط بحث حتى يتمكن العملاء من العثور بسهولة على العناصر المحددة التي يهتمون بها.
هل تجعل العملاء يحددون خطواتهم التالية بأنفسهم؟
ليس كل زائر للموقع جاهزًا للتحويل فورًا – ولكن بالنسبة لأولئك الذين هم على استعداد للتحويل، يجب أن يكون من الواضح كيف يمكنهم القيام بذلك. إذا كنت جادًا بشأن بيع خدماتك، فسيكون لديك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون هذه بسيطة مثل الأزرار التي تحتوي على نص مثل “اتصل الآن” أو “قم بزيارتنا اليوم” أو “أخبرني المزيد”. كل هذه العبارات تشجع زوار موقعك على اتخاذ الخطوة التالية في الالتزام بخدمتك. للتأكد من أن زوار موقعك يمكنهم الاتصال بك من كل صفحة، مع كل من هذه العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، يجب أن يكون لديك أيضًا حقل ليقوم الزائر بملء عنوان بريده الإلكتروني. حتى لو كانوا مهتمين قليلاً، بعد أن يكشفوا عن بريدهم الإلكتروني، يمكنك البقاء على اتصال مع رسائلك الإخبارية أو العروض الخاصة. يمنحك هذا أيضًا فرصة التواصل شخصيًا، وهو دائمًا أفضل من البريد الإلكتروني المجمع.
هل لهجتك غير مقنعة؟
“نحن لا نعمل على مدار الساعة ونغلق يوم الاثنين. آسف.” وهذا مثال على ما أنت عليه بالضبط لا تريد أن تبدو وكأنها للعملاء. إذا لم تقم بكتابة موقع الويب الخاص بك بطريقة تُظهر تعاطف العملاء المحتملين مع احتياجاتهم، فمن المحتمل أنهم لن يرغبوا في العمل معك.
هل موقعك مربك للتنقل على الأجهزة المحمولة؟
اليوم، المزيد من عمليات البحث على جوجل تحدث على الأجهزة المحمولة بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المكتبية. وهذا يعني أن عملائك المحتملين يبحثون عن المعلومات أثناء التنقل، ويجب أن يتمكنوا من الوصول إليها من خلال هواتفهم المحمولة smartphones وغيرها من الأجهزة. الطريقة الوحيدة لضمان ذلك هي التصميم سريع الاستجابة، والذي يسمح لموقعك بالتكيف مع أي متصفح وحجم شاشة وتوفير تجربة مستخدم رائعة. على الرغم من أن الأمر قد يتطلب بعض أعمال التطوير المكثفة إذا كان موقعك غير متوافق حاليًا مع الجوّال، إلا أن الأمر يستحق وقتك ومواردك لتتمكن من الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.
هل يعاني موقعك من أي من هذه المشكلات؟
إذا أجبت بـ “نعم” على أي من الأسئلة المذكورة أعلاه، فلديك بعض الأعمال التي يتعين عليك القيام بها على موقعك. على الجانب الإيجابي، فهذا يعني أيضًا أن لديك مساحة كبيرة لتحسين تواجدك عبر الإنترنت وجذب المزيد من العملاء. إذا كنت تبحث عن وكالة متكاملة الخدمات تقدم خدمات تشمل خدمات كتابة محتوى تحسين محركات البحث (SEO)، واستشارات الدفع لكل نقرة (PPC)، وخدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلانات، وغير ذلك الكثير، فإن Wix هنا من أجلك.
