ستساعدك المقالة التالية: هل يمكنك تقديم المنتج كهدية مقابل مراجعات المنتج؟
لا يوجد شيء يحبه الناس أكثر من الأشياء المجانية. لهذا السبب، كعلامة تجارية، تعد منتجات الهدايا إحدى أكثر الطرق فعالية لإثارة ضجة كبيرة حول شركتك. سيكون المؤثرون أكثر من سعداء بالتحدث عن العلامة التجارية التي أرسلت لهم منتجات مجانية، ولكن ما الذي يحتاجون إلى الكشف عنه بالضبط؟ هناك الكثير من القواعد التي يجب على علامتك التجارية اتباعها لتجنب التداعيات، وقد أعددناها لك هنا.
من الناحية الفنية، نعم، ولكن عليك أن تعرف القواعد أولاً.
من أجل تجنب الغرامات عند تلقي التقييمات للمنتجات المهداة، ستساعدك هذه الإرشادات على الابتعاد عن المشاكل. آخر شيء تريده هو أن يتم تضليل المستهلكين، ولهذا السبب لا يعد أي من هذه المتطلبات اختياريًا.
قد ترغب في منح المؤثرين رابطًا تابعًا أو رمزًا ترويجيًا إلى جانب المنتج المُهدى ليستفيد منه متابعوهم، ولكن يجب عليك الكشف عن هذه العلاقة. على الرغم من أنهم لا يتقاضون رواتبهم، فإن لجنة التجارة الفيدرالية يتطلب من العلامات التجارية أن تكون شفافة بشأن أي نوع من التعويضات المتعلقة بالمنتجات المهداة. يجب أن يدرك المستهلكون أنه على الرغم من تقديم المنتجات مجانًا، إلا أنهم إذا قاموا بالشراء، فسيحقق المؤثر ربحًا.
عند استخدام منشورات المؤثرين للترويج، ضع في اعتبارك أنهم لا يزالون يمتلكون صورهم، حتى عندما يتم إهداء المنتجات. لإعادة مشاركة صورهم، اطلب منهم الإذن أولاً، لأنه من غير القانوني إعادة النشر دون موافقتهم.
- استثناء من القاعدة: “العمل مقابل الاستئجار” يعني أن لديك عقدًا معهم ينص على أنهم ينتجون محتوى لك مقابل الحصول على تعويض. لذا، إذا كنت قد دفعت لهم أو قدمت لهم منتجًا مجانيًا، فإن علامتك التجارية تمتلك أي محتوى تم إنتاجه أثناء الشراكة. لا يزال يتعين عليك الاعتماد على التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم في التسمية التوضيحية للمنشور.
لمزيد من المعلومات حول إنشاء العقود مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، راجع هذه المدونة!
- لا تستخدم لغة غير واضحة
توصي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بتجنب كلمات مثل “spon” و”collab” والاختصارات الأخرى. لا يدرك الجميع ما يعنيه ذلك، وآخر شيء تريده هو إرباك العملاء المحتملين. شجع المؤثرين على استخدام لغة سهلة الفهم لتجنب أي تناقضات.
لماذا تعتبر مراجعات المنتج ضرورية
فكر في الأمر – هل من المحتمل أن تشتري منتجًا بدون أي مراجعات؟ أو حتى أسوأ من ذلك، سيء تلك؟ نحن نعتمد كثيرًا على تجارب الآخرين مع المنتجات قبل أن ندفع ثمنها، تقريبًا 95% من المتسوقين يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت قبل إجراء عملية شراء. فيما يلي بعض الفوائد التي تجلبها مراجعات المنتج:
يساعد بناء هذه الثقة العملاء المحتملين على معرفة مدى ملاءمة المنتج لحياتهم اليومية. إنها طريقة لإثبات علامتك التجارية اجتماعيًا والظهور بمظهر حقيقي إذا شارك أشخاص آخرون تجاربهم الإيجابية. الأشخاص الحقيقيون يثقون بالأشخاص الحقيقيين، ولهذا السبب تعتبر هذه التقييمات ضرورية لعلامتك التجارية.
- تلقي ردود الفعل قبل إطلاق المنتج
للحصول على المزيد من التقييمات الموثوقة، أرسل منتجك قبل أسابيع قليلة من إطلاقه. بهذه الطريقة، ستحصل على التقييمات الأكثر صدقًا وحيادية قبل أن يتمكن عامة الناس من الحصول على المنتج. سيكون لدى العملاء المحتملين تعليقات رائعة لينطلقوا ويتخذوا القرار بتجربتها بأنفسهم.
- ستحصل منه على بعض المحتوى الذي أنشأه المستخدم
علاوة على الحصول عليه مجانًا، الحصول على لطيف المنتج مجانًا يجعله أكثر إثارة بمقدار 10 مرات. سيؤدي ذلك إلى زيادة احتمال قيام المستلم باتخاذ الخطوة التالية لمراجعة منتجك ونشر صورة لتتوافق معه.
تعد مراجعات المنتجات طريقة رائعة لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية وبناء ثقة المستهلك، ولهذا السبب فإن معرفة القوانين المعمول بها بشأن تقديم المنتجات كهدية يجب أن ترفع عبئًا كبيرًا عن كتفيك. كما يمكن أن يشجع المؤثرين الآخرين على الرغبة في العمل معك عندما يرون زملائهم منشئي المحتوى لديهم شراكة ناجحة مع علامتك التجارية. للعثور على المزيد من المؤثرين للمشاركة معهم في حملتك القادمة، اتصل بـ Statusphere للعثور على أفضل تطابق.
