ستساعدك المقالة التالية: هل يمكن لوكالتك الوصول إلى كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال التسويق من خلال Facebook؟
إليكم حقيقة غير مفاجئة: Facebook هي شركة رقمية عملاقة، وهي تنمو باستمرار بين جميع الفئات العمرية بيو البيانات وأيضًا التجربة الحية لكل من يقرأ منشور المدونة هذا. ولكن هناك شيء قد يفاجئك: أصبحت منصة الوسائط الاجتماعية الأكثر شعبية أيضًا المصدر الذي يلجأ إليه كبار المسؤولين التنفيذيين وصناع القرار في مجال B2B الذين يبحثون عن محتوى تجاري، متفوقة على أقرب منافسيها LinkedIn في زوج من الاستطلاعات الحديثة.
“Facebook – المرتبطة بشكل أكثر شيوعًا بالصداقة والعلاقات العائلية – تم الاستشهاد بها على أنها الشبكة الاجتماعية التي كان كبار المديرين التنفيذيين للأعمال هم الأكثر عرضة للتفاعل مع قيادة الفكر. Facebook تمت الإشارة إليها من قبل 79٪ من المستطلعين، مقارنة بـ Twitter (73٪) ولينكد إن (68٪). طحن، والتي استطلعت آراء 200 شخص في مناصب عليا، بما في ذلك الرئيس التنفيذي، وكبار القانونيين، والمالية، والتسويق والمبيعات، والموارد البشرية، والتكنولوجيا.
تؤكد نتائج مسح غريست على أولوية Facebook للمديرين التنفيذيين B2B التي كشف عنها استطلاع أكبر من هوت واير للعلاقات العامة. من بين 1000 شخص شملهم الاستطلاع، “عندما سُئلوا عن القناة التي يلجأون إليها للحصول على معلومات حول قرار الشراء، قال 1 من كل 4 (24%) من صناع القرار Facebook ستكون قناتهم الاجتماعية المفضلة.” في نتائج Hotwire، جاءت LinkedIn في المرتبة الثانية بنسبة 17% و Twitter وجاء في المركز الثالث بنسبة 6%.
الإدراك Facebook نظرًا لأن منصة الصداقات ومشاركة الصور، أولاً وقبل كل شيء، قد عفا عليها الزمن، فقد تم ترحيلها من الأيام الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي عندما كان كل موقع يتناسب بشكل أنيق مع الصندوق. ال Facebook اليوم هي أقوى منصة إعلامية في العالم. إنه يوفر للمسوقين إمكانية الوصول إلى مليارات المستخدمين المدمنين على تحديث خلاصاتهم للكشف عن محتوى جديد، سواء كان عضويًا أو مدعومًا. ينشط عمالقة B2B مثل Oracle وSalesforce بشكل كبير على النظام الأساسي.
يُنظر إلى LinkedIn منذ فترة طويلة على أنها “شبكة الأعمال”، وهي تستحق هذا اللقب تمامًا. إنها أداة لا غنى عنها لرجال الأعمال، وتكشف شعبيتها بين المسوقين في مجال B2B أن المنصة حققت نتائج جيدة لنفسها في الحفاظ على هذا التميز. لكن الحقيقة هي ذلك Facebook له عدة أرجل على LinkedIn، ويجب اعتباره قويًا بنفس القدر – إن لم يكن أكثر – بالنسبة للحملات التي تعتمد على الأعمال بين الشركات (B2B) والحملات القائمة على الحسابات، خاصة عندما يكون الهدف هو جذب العملاء المحتملين ورعايتهم.
لواحد، Facebook لديه أكبر جمهور من أي منصة اجتماعية، إلى حد بعيد.
(مصدر: بيو)
لا توجد منصة لوسائل التواصل الاجتماعي يمكنها منافسة حجم الجمهور الهائل المتاح للمسوق Facebook. وفي حال شعرت أن إجمالي عدد المستخدمين مبالغ فيه قليلاً، فضع في اعتبارك أن 76% من Facebook يقوم المستخدمون بزيارة خلاصاتهم مرة واحدة على الأقل يوميًا. 55% دخول عدة مرات في اليوم الواحد.
وهذا مناسب لمسوقي B2B بقدر ما هو مناسب لـ B2C. من استطلاع Hotwire المذكور أعلاه: “يستخدم صانع القرار العادي Facebook 18 يومًا في الشهر، مقارنة بـ 13 يومًا في LinkedIn. لماذا؟ لأن التحقق من موجز الأخبار أصبح عادة متأصلة في عام 2017. “ينظر صانعو القرار إلى القنوات التي يستخدمونها كجزء من روتينهم اليومي – لا نريد التحقق من مصادر المعلومات الجديدة بالكامل إذا لم نكن مضطرين إلى ذلك. “
التنافس على الاهتمام ومقل العيون هو واقع التسويق في عالم اليوم. وببساطة لا يوجد منافسة مع Facebook. بالإضافة إلى حجمها وثباتها، توفر المنصة أيضًا خيارات الاستهداف الأكثر تطورًا وأشكال الإعلانات الأكثر فعالية من حيث التكلفة. (خاصة عندما تفكر في الاستهداف القائم على الحساب الذي يمكنك القيام به مع شريك مثل Dun & Bradstreet.) مع تحرك التسويق الاجتماعي بشكل أكثر تحديدًا في اتجاه “الدفع مقابل اللعب”، Facebookإن قدرة ’s على زيادة ميزانيات الحملة إلى الحد الأقصى لا مثيل لها. وجدت تجربة أجرتها شركة Econsultancy أن متوسط تكلفة الاستحواذ على Facebook كان حوالي نصف ما هو عليه في LinkedIn.
في حالة عدم إقناعك بالنقاط المذكورة أعلاه بعد، فسنترك لك إحصائيتين إضافيتين من استطلاع Hotwire B2B:
يقول 41% من صناع القرار أن أكبر تغيير يمكن أن يحدثه البائعون هو مشاركة المزيد من الآراء الخارجية كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية الشاملة.
يعتقد 51% من كبار المسوقين و39% من صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات أنهم سيستفيدون منها بشكل أكبر Facebook للمساعدة في اتخاذ القرار في غضون عام.
يجب على كل شركة أو وكالة تسعى للحصول على اهتمام المديرين التنفيذيين في مجال B2B أن تكون على LinkedIn و Twitter (والمنصات الاجتماعية الأخرى، حيثما أمكن ذلك). ولكن لا يمكن لأي شركة أو وكالة تتطلع إلى إشراك هؤلاء المديرين التنفيذيين في مجال B2B أن تتجاهل ذلك Facebookقيادة قوية للاهتمام والمشاركة. إذا لم تكن قد حاولت أ Facebook حتى الآن، فإنك تضحي بالعمل لصالح المنافسين الذين يعرفون أن هذا صحيح، والذين تبنوا العملاق.