توجد مشكلة كبيرة في الإصدار 5.4 من Lightroom لنظامي iOS و iPadOS. أبلغ العديد من المستخدمين عن فقد إعداداتهم المسبقة بعد تثبيت هذا التحديث. والأسوأ من ذلك ، تختفي الصور المخزنة محليًا أيضًا. هم فقط لا يظهرون في التطبيق بعد الآن.
أصدرت Adobe منذ ذلك الحين الإصدار 5.4.1 الذي يهدف إلى تصحيح هذا الخطأ المزعج. إذا لم تكن قد فتحت Lightroom بالفعل على iPhone أو iPad ، فمن الأفضل عدم فتحه حتى التحديث إلى الإصدار 5.4.1.
لا يمكن تعقب الصور والإعدادات المسبقة في Adobe Lightroom
توصي Adobe بتثبيت التحديث مباشرة من App Store وعدم انتظار التحديث التلقائي. ليست هناك حاجة لإزالة Lightroom من جهاز iPhone أو iPad. لا يتوفر تفسير لاختفاء الإعدادات المسبقة والصور ، لكن الخطأ يؤثر على عدد غير معروف من المستخدمين.
يوضح Rikk Flohr ، ممثل Adobe ، أن تثبيت الإصدار 5.4.1 لن يؤدي إلى استعادة الصور المفقودة أو الإعدادات المسبقة. “نحن نعلم أن بعض العملاء لديهم صور وإعدادات مسبقة لا يمكن استعادتها. ونقدم خالص اعتذارنا لجميع العملاء المتضررين من هذه المشكلة “. لا تضيع الصور التي تمت مزامنتها في Creative Cloud. ومع ذلك ، يختفي أي شيء لم يتم تخزينه في Creative Cloud.
لا يمكن إصلاحه
وفقًا لـ Adobe ، تتأثر نسبة صغيرة فقط من المستخدمين بهذا الخطأ. لا يمكن استعادة الصور المفقودة والإعدادات المسبقة ما لم يتم عمل نسخة احتياطية كاملة لجهاز iPhone أو iPad مؤخرًا على جهاز Mac. لا يزال من الممكن أن تحتوي على مادة تم حذفها بواسطة الخطأ. ولكن من الذي سيبقى في عام 2020؟ على أي حال ، منعطف سيء لأدوبي.
الرد على المقال:
يؤدي الخطأ في Adobe Lightroom 5.4 إلى اختفاء الصور والإعدادات المسبقة
