Apple حذر المستخدمين من أن أقراص الحالة الصلبة (SSD) في أجهزة كمبيوتر MacBook Air المحمولة عام 2012 قد تفشل بشكل مفاجئ ، وتقدم للعملاء بدائل مجانية.
أجهزة الكمبيوتر المحمولة MacBook Air المزودة بـ 64 جيجابايت و 128 جيجابايت من محركات أقراص الحالة الصلبة التي تم شراؤها في جميع أنحاء العالم بين يونيو 2012 ويونيو 2013 قد يكون لها الجزء المعيب ، Apple قال.
تم توفير تحديث لبرنامج MacBook Air Flash Storage Firmware 1.1 لمساعدة المستخدمين على تحديد ما إذا كان أجهزتهم متأثرة بالمشكلة أم لا. حجم تحديث البرنامج الثابت هو 2.21 ميغابايت للتنزيل ويتطلب OS X 10.7.5 أو الأحدث لتثبيت.
يقوم التحديث باختبار محرك تخزين الفلاش وتحديد ما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة من خلال تحديث البرنامج الثابت.
يمكن للعملاء الذين لديهم نظام خاطئ لا يمكن إصلاحه مع البرنامج نقل أجهزتهم إلى Apple متجر أو Apple مقدم الخدمة المعتمد حيث سيتم استبدالها دون مقابل.
قد يكون المستخدمون الذين دفعوا بالفعل مقابل محرك بديل أو إصلاح مؤهلين لاسترداد الأموال من Apple.
يعتقد أن أحدث أجهزة الكمبيوتر المحمولة المحمولة على الجو والتي تستخدم معالجات Intel Haswell لا تتأثر.
سيكون برنامج الاستبدال متاحًا للسنوات الثلاث القادمة من تاريخ شراء المستخدمين لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التالفة. ومع ذلك ، لن تطيل فترة الضمان الأصلية.
في هذه الأثناء، Apple يوصي بعدم قيام المستخدمين بتثبيت أي تحديثات أخرى لنظام التشغيل ، أو تنزيل أي تطبيقات جديدة.
