أجبر الوباء المستمر الشركات في جميع أنحاء العالم على اعتماد نموذج العمل عن بعد – وهو نموذج لم يكن مفضلاً على نطاق واسع ، حتى وقت قريب ، بسبب التحديات الكبيرة في الاتصالات والإنتاجية والمساءلة.
لكن الأمور تتغير. تدرك الشركات أن نموذج العمل عن بعد يمكن أن يكون فعالاً من حيث التكلفة وفعالًا ومستدامًا بعد الأزمة الحالية. في الواقع ، تفيد التقارير أن العديد من الأشخاص الآن أكثر إنتاجية مما كانوا عليه في مكان العمل التقليدي.
يعتمد العمل عن بعد الناجح على عملية محددة جيدًا تكملها الأدوات الصحيحة التي تساعد في التغلب على التحديات الرئيسية داخل الفريق. في حين أن هناك عددًا لا يحصى من الاختيارات ، فإن مجموعة الأدوات المناسبة ستعتمد على أهدافك وكيف تخدم هذه الأدوات العمليات التجارية وتدعمها.
كشركة نائية ، وجدنا أن الأدوات التالية تساعدنا على تبسيط العمليات والتغلب على حواجز الاتصال والمساءلة والتعاون. تم تصنيف هذه الأدوات إلى خمسة مجالات: أدوات الاتصال وإدارة المشاريع والإنتاجية وإدارة الفريق ونجاح العملاء.
Skype للتواصل الداخلي:
Skype لطالما كانت أداة الاتصال المفضلة لدينا. مقارنة بـ Slack ، أداة التواصل الشائعة ، Skype لا يشتت الانتباه. يسمح لك بالتواصل بكفاءة دون أن تضيع في العديد من الخيارات أو الوظائف. إذا كنت تفضل تفاعل بسيط مع واحد ، Skype هي الأداة التي تحتاجها. إذا كنت تفضل القنوات لكل مشروع تعمل عليه أنت وفريقك ، فقد يعمل Slack بشكل جيد بالنسبة لك.
تكبير لاجتماعات العملاء أو الأحداث عبر الإنترنت:
أصبح Zoom "حبيبي العمال عن بعد" وهو محق في ذلك. في جميع أنحاء العالم ، يستخدم الأشخاص من كل صناعة برنامج Zoom لتعليم الأطفال واستضافة الأحداث الافتراضية وعقد الاجتماعات والتواصل مع العملاء وحتى حضور دروس اللياقة البدنية. تجعل خطة Zoom المجانية (اجتماعات غير محدودة ، تصل إلى 100 مشارك في المرة الواحدة لمدة 40 دقيقة) من السهل على الشركات عقد الاجتماعات دون الحاجة إلى إنفاق أي شيء. الخلفيات الممتعة هي مكافأة إضافية.
Join.me للاجتماعات الفورية:
هل تريد حضور اجتماع فوري لمرة واحدة؟ استخدم Join.me. أدخل رمز الاجتماع وادعو الحاضرين لمشاركة الشاشة وحضور اجتماع الصوت / الفيديو. هذا يعمل بشكل جيد لاجتماع العملاء لمرة واحدة ، والمقابلات مع المرشحين أو مجرد لقاء غير رسمي عبر الإنترنت.
Monday.com للفرق الصغيرة والمتوسطة الحجم:
إنها أداة جمالية وسهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص بالكامل ، وهي أداة لا بد من امتلاكها للوكالات الرقمية وفرق SaaS وإدارات التسويق.
Atlassian للمؤسسات:
هل تحتاج إلى إدارة المستندات ، وإدارة المشاريع ، وإدارة التذاكر ، وإدارة الفريق في منصة واحدة؟ Atlassian هي أداة على مستوى المؤسسة تسمح للشركات بمزامنة فرق متعددة وإنشاء مستودع مركزي للمعلومات والعمليات.
أسانا للمساءلة والإنتاجية الظاهرة:
تعتبر Asana أداة حديثة لإدارة المشاريع ، وهي رائعة للفرق متوسطة الحجم حيث يصعب تتبع الإنتاجية والمساءلة. باستخدام تطبيق تتبع الوقت ، يمكن استخدام Asana لمساعدة الموظفين على الحفاظ على إنتاجيتهم وتحقيق أهدافهم في الوقت المحدد.
Evernote لأفكار الفريق:
هل تريد حفظ ومزامنة المقاطع عبر أجهزتك أثناء تبادل الأفكار وجمع الأفكار كفريق؟ Evernote هو تطبيق رائع لتدوين الملاحظات كان موجودًا منذ زمن طويل. أفضل جزء هو أنه يمكنك مشاركة هذه الملاحظات والأفكار مع فريقك و / أو عملائك بكل سهولة.
Todoist لمهام الفريق:
تعد Todoist أداة أساسية لتذكير المهام ، وقد تطورت على مر السنين لتصبح منصة قوية لإدارة المهام للفرق والأفراد على حد سواء. يمكن استخدامه عبر الأجهزة وهو مناسب تمامًا للأشخاص الذين يفضلون الأنماط البسيطة والبسيطة.
G Suite للتعاون الجماعي:
لا حاجة مقدمة هنا. تعد G Suite مكانًا شاملاً للتقاويم الجماعية والاجتماعات والمستندات ومحركات الأقراص والصور والأوراق وما إلى ذلك. انقل عملك إلى Google وقلل من الاعتماد على محركات الأقراص أو الأدوات الخارجية.
WorkSnaps لتتبع الوقت البسيط:
ساعد موظفيك على الحفاظ على تركيزهم وإنتاجيتهم باستخدام أداة بسيطة لتتبع الوقت مثل WorkSnaps. يأخذ لقطات شاشة منتظمة للمستخدم ويولد تقارير أسبوعية للمديرين.
تطبيق Clockify لمشاريع ومهام محددة:
أكثر متعة بصريا ، Clockify يسمح لك بقياس الوقت مقابل المهام والمشاريع التي تم إنشاؤها. يمكنك تعيين المخططات الزمنية للمشروع وتعيين أعضاء الفريق وقياس إنتاجية كل عضو في الفريق مقابل المهمة المذكورة.
Trello لإدارة المهام البصرية:
يعمل Trello كأداة لإدارة الفريق في كانبان ، وهو يعمل بشكل أفضل للفرق التي تضم 10 إلى 15 شخصًا ، يستخدم كل منهم مجموعة من البطاقات لإنجاز مشاريعهم. يتزامن مع التقويمات ويلعب بشكل جيد مع مجموعة من الأدوات الأخرى ، مما يجعل إدارة المهام والتواصل أمرًا سهلاً.
Zoho للشركات الكبيرة:
تعتبر Zoho ، وهي إدارة علاقات عملاء قوية ، أداة رائعة لإنشاء وتعريف إدارة العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء. علاوة على ذلك ، يسمح Zoho أيضًا بإدارة الملفات وإدارة الفريق وإدارة المهام وبالطبع إدارة البريد الإلكتروني المؤتمتة.
HubSpot لإدارة علاقات العملاء أكثر سلاسة:
HubSpot هو اسم مألوف عندما يتعلق الأمر بـ CRMs. ولكن أكثر من إدارة علاقات العملاء ، تأتي HubSpot مع استراتيجية تسويق واردة فريدة خاصة بها والتي أقسمت عليها العديد من الشركات. لتحقيق الاستخدام الفعال ، ستحتاج إلى فهم وممارسة استراتيجية تسويق HubSpot حقًا.
بينما يمر العالم بتغيير نموذجي ، لم يعد العمل عن بُعد أمرًا لطيفًا ، ولكنه واقع جديد لملايين الناس في جميع أنحاء العالم. كمديرين ، هناك العشرات من الأدوات التي يمكن أن تجعل هذا الواقع الجديد منتجًا وفعالًا من حيث التكلفة. كل احتياجات العمل هي خطة قوية وعملية محددة جيدًا تتضمن استخدام الأدوات لتحقيق النتائج التنظيمية المطلوبة.
هوارد موديكليف هو الرئيس التنفيذي لشركة الجدول الزمني