أطلقت شركة الاتصالات العملاقة Verizon مؤخرًا برنامجًا جديدًا يسمى “Verizon Custom Experience” ، من المفترض أنه وسيلة لتقديم خدمة أفضل لعملائها. ولكن ، كما اتضح ، يتطلب البرنامج الوصول إلى نشاط التطبيق ومواقع الويب التي تزورها ، وحتى جميع أنشطة المكالمات والرسائل النصية الخاصة بك.
هذا نوع من الجنون ، أليس كذلك؟ والأمر الأكثر جنونًا هو كيفية توصيل الشركة لأخبار برنامجها الجديد. وفقًا لتقرير جديد صادر عن Verizon ، تم إخفاء نشاط جمع البيانات الجديد هذا في إحدى رسائل البريد الإلكتروني غير الواضحة التي يرسلها إلى العملاء.
كان الغرض من البريد الإلكتروني هو إخطار المستخدمين بهذا البرنامج الجديد والبيانات التي يجمعها.
إذا كنت أحد العملاء الذين قرأت أحدث بريد إلكتروني لـ Verizon ، فربما تكون قد شاهدت الإعلان.
ولكن ، مثل العديد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات ، من المحتمل أن يكون الإعلان قد طار تحت الرادار لمعظم ملايين عملاء الشركة.
ولكي تكون واضحًا تمامًا ، هذا ليس برنامجًا يجب عليك الاشتراك فيه. في الواقع ، قامت الشركة بالفعل بتمكين البرنامج “بلطف” وتشغيل مجموعة البيانات الجديدة هذه لجميع عملائها.
هذه شركة أخرى تحاول الاستفادة من بيانات عملائها تحت ستار تجربة مستخدم أفضل. أكد كل من T-Mobile و AT&T أنهما يجمعان أيضًا معلومات مماثلة من العملاء.
لحسن الحظ ، يمكنك إيقاف تشغيل هذا البرنامج الجديد وجمع البيانات المرتبطة به بسهولة تامة.
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب Verizon mobile الخاص بك والانتقال إلى إعدادات الخصوصية. من هناك ، يمكنك استكشاف البيانات المختلفة التي تجمعها Verizon للخدمات المختلفة.
الصورة: KnowTechie
لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة إيقاف تشغيل التجربة المخصصة الجديدة وخيارات Custom Experience Plus.
لنكن صادقين ، فإن العديد من الأشخاص الذين يستخدمون Verizon يبحثون فقط عن مزود شبكة محمول قوي. على الأرجح لا يهتم كثيرًا بتجربة مخصصة ومصممة خصيصًا من Verizon.
