أعلنت لينوفو وموتورولا يوم الجمعة تمديد الضمان على هواتفهم smartphones والملحقات حتى 31 مايو 2020. تشمل الميزة الأجهزة ذات الضمانات التي ستنتهي بين 15 مارس حتى 30 أبريل 2020.
وقالت الشركة في الحفاظ على مركزية العملاء كهدفنا الأساسي ، تستفيد لينوفو وموتورولا من القوة الكاملة لعملياتنا التجارية العالمية للحفاظ على دعم الخدمات وتقليل أي تأثير محتمل على العملاء في جميع أنحاء العالم خلال هذه الفترة الصعبة من جائحة COVID-19 ". إطلاق سراح.
بشكل منفصل ، أعلنت Asus أيضًا عن تمديد دعم الضمان لعملائها وسط جائحة COVID-19. سيكون التمديد متاحًا للجميع smartphones، أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، الكل في واحد ، والأجهزة اللوحية مع انتهاء صلاحية الضمان خلال فترة الإغلاق بين 25 مارس 2020 و 14 أبريل 2020. تم تمديد دعم الضمان لمدة 30 يومًا.
قال ليون يو – المدير الإقليمي لمجموعة System Business Group ، شركة Asus India وجنوب آسيا في بيان: "التزامًا بقواعد التأمين ، لدينا دعم عبر الإنترنت نشط للمستهلكين حتى في ظل الظروف الحالية ولكننا اضطررنا لإيقاف الخدمة مؤقتًا من خلال عمليات الخدمة في الموقع ومراكز الخدمة. نحن نتفهم هذه المواقف الصعبة ونود أن نضمن راحة البال لعملائنا من خلال تمديد دعم الضمان لمدة شهر واحد على منتجات ASUS و ROG ، التي كان الضمان الخاص بها منتهي الصلاحية خلال فترة الإغلاق.
"كن مطمئنًا ، سنستأنف العمليات بلا اتصال بالإنترنت بمزيد من الحماس والحماس بمجرد رفع اللوائح. نود أن نشكر مستخدمينا مقدمًا على تفهمهم وصبرهم. نحن على يقين من أننا سنخرج أقوى من هذا الوباء. في غضون ذلك ، نحث الجميع على البقاء في المنزل والبقاء في أمان ".
بصرف النظر عن لينوفو وموتورولا وآسوس ، قامت العديد من شركات الهواتف الذكية أيضًا بتقديم دعم الضمان.
على سبيل المثال ، قامت Samsung بتمديد دعم الضمان حتى 30 مايو 2020 لجميع منتجات الشركة التي تنتهي فترة الضمان الخاصة بها بين 20 مارس و 30 أبريل. كما قامت Realme و Oppo بتمديد دعم الضمان وسط إغلاق Covid-19
