الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

أوبر تكشف النقاب عن خط مساعدة السلامة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في الهند من أجل "القضايا العاجلة وغير الطارئة"

في محاولة لتحسين تجربة المتسابقين في الهند ، أعلنت أوبر يوم الثلاثاء عن خط مساعدة للأمان على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع سيوفر للمستخدمين خيار الاتصال بفريق السلامة في أوبر إذا كانت لديهم مشكلة عاجلة لا تتعلق بحالات الطوارئ مثل سوء سلوك المسافر المشترك ، نزاع مع سائق أو تعطل أثناء الرحلة.

هذه الميزة هي بالإضافة إلى زر SOS داخل التطبيق المتوفر بالفعل في مجموعة أدوات السلامة التي تسمح للركاب بالاتصال بسلطات إنفاذ القانون في حالة الطوارئ.

وقالت الشركة في بيان إن دعم خط المساعدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ليس بديلاً عن 100 ولكنه وسيلة مفيدة للركاب والسائقين للحصول على دعم عاجل.

وقال بافان فايش ، رئيس العمليات المركزية (ركوب الخيل) ، وأوبر إنديا وجنوب آسيا: "سيتمكن جميع ركابنا الآن من الوصول إلى خط المساعدة هذا ، في أي وقت من النهار أو الليل ، إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة عاجلة خلال رحلتهم".

عند النقر على زر ، يمكن للركاب التواصل على الفور مع فريق الاستجابة التابع لـ Uber باللغتين الإنجليزية والهندية ، حيث سيتوفر ممثلون مدربون من "فريق الاستجابة لحوادث السلامة" على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

عندما يتصل أحد المتسابقين بخط المساعدة هذا ، قال أوبر إنه سيهدف إلى حل جميع المشكلات بسلاسة وبسرعة.

يتوفر رقم خط مساعدة السلامة تحت شعار أدوات السلامة المستضافة في تطبيق Uber.

للوصول إلى مجموعة أدوات السلامة ، انقر فوق رمز الدرع للإبلاغ عن حادث سلامة غير طارئ ، أثناء الرحلة

وقالت الشركة: "بإمكان Rider الاستفادة من رمز خط المساعدة الخاص بالسلامة ، والذي يتم استضافته داخل مجموعة أدوات السلامة وانتقد التحدث إلى أحد ممثلي Uber".

أطلقت Uber مؤخراً العديد من التدابير ، مثل إخفاء هوية المتصل لحماية خصوصية الدراجين ؛ فحصات خلفية شاملة للسائقين وإرشادات المجتمع المحدثة التي تحدد السلوك المتوقع للفرسان والسائقين على التطبيق لتعزيز الاحترام المتبادل.

للحصول على أحدث الأخبار والتعليقات الفنية ، اتبع Gadgets 360 on Twitter، Facebook، والاشتراك في موقعنا YouTube قناة.

Truecaller يعبر مليون مشترك في الدفع على مستوى العالم مي A3 يذهب على بيع مفتوحة في الهند عبر Amazon، Mi.com حتى 31 أغسطس أوبر تكشف النقاب عن خط مساعدة السلامة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في الهند من أجل "القضايا العاجلة وغير الطارئة" 1 تكريم الهواتف الذكية