الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

إرادة Apple إصلاح جهاز iPhone الخاص بك؟ تسريب قواعد الإصلاح أو الاستبدال عبر الإنترنت

إرادة Apple إصلاح جهاز iPhone الخاص بك؟  تسريب قواعد الإصلاح أو الاستبدال عبر الإنترنت

نعلم جميعًا جيدًا أنه ليس من غير المألوف أن يأخذ مستخدمو الهواتف الذكية أجهزتهم لإصلاحها أو لإسقاطها أو لأي عطل آخر ، لأنها ظاهرة شائعة. لكن في الآونة الأخيرة ، تم الكشف عن وثيقة مسربة Appleإرشادات الضمان الغريبة.

إرادة Apple إصلاح جهاز iPhone الخاص بك؟ تسريب قواعد الإصلاح أو الاستبدال عبر الإنترنت

ليس من غير المألوف أن يضطر مستخدمو الهواتف الذكية إلى أخذ أجهزتهم لإصلاحها أو لإسقاطها أو لأي عطل آخر. في الآونة الأخيرة ، تم تسريب وثيقة كشفت القواعد التي يقوم بها عملاق التكنولوجيا Apple قررت تحديد أجهزة iPhone التي يجب إصلاحها ، نظرًا للمشكلات التي تواجهها.

الدليل الذي ظهر الآن على الإنترنت والذي قدمه موقع Business Insider موقع الكتروني يوضح القواعد التي يقوم بها عملاق التكنولوجيا Apple يجب أن يتبع الموظفون في تحديد أجهزة iPhone التي تم إصلاحها بموجب الضمان ، أو تلك التي لا يحق لها هذا الإصلاح ، أو تلك التي يتم استبدالها مباشرة دون أي إصلاح.

يُطلق على هذا الدليل المكون من 22 صفحة والمؤرخ في 3 مارس 2017 “دليل الفحص المرئي / الميكانيكي” (VMI) ويفصل القواعد التي يجب تطبيقها على أجهزة iPhone 6 و 6 Plus و 6S و 6S Plus و 7 و 7 Plus. إنها قواعد عادية ، في الغالب ، وأن جميع العلامات التجارية تستخدمها ، ومع ذلك ، هناك بعض الخصائص المثيرة للاهتمام التي قد تكون أقل منطقية.

الأول هو البكسل الميت على الشاشة. فقط تلك التي أعلنها العميل يجب أن يتم إصلاحها. إذا كان عملاق التكنولوجيا Apple يكتشف الموظف أي شيء ، لا ينبغي الإشارة إليه.

إرادة Apple إصلاح جهاز iPhone الخاص بك؟ تسريب قواعد الإصلاح أو الاستبدال عبر الإنترنت 1

ثم هناك سياسة إصلاح جميع الشاشات المكسورة ، بشرط أن تكون رقيقة وصغيرة جدًا بسبب الجهد. ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا إذا لم يكن هناك ضرر للإطار في منطقة الكسر. في حالة العثور على أي شيء ، يجب أن يدفع العميل قيمة الإصلاح.

الأعطال الأخرى ، مثل مشاكل الكاميرا الناتجة عن التلامس بالليزر ، والتآكل الشديد أو الثقوب ، وأعطال الشاشة المتعددة والموصلات المعيبة ، مؤهلة للإصلاح ولكنها دائمًا خارج الضمان.

خارج الضمان تمامًا ولا يوجد حق في الإصلاح ، حتى لو دفعه العميل ، هناك مشاكل على أجهزة iPhone تتغير. إذا لوحظ أن الجهاز قد تغير أو أن أجزاء من iPhone مفقودة أو أن البطاريات أو المكونات الأخرى قد تم استبدالها ، فلا يمكن إصلاح هذا الجهاز من قبل عملاق التكنولوجيا Apple.

حتى أن هناك إشارات إلى حالة “فشل ذريع” ، حيث سيتم رفض الإصلاح على الفور ، إما بموجب قواعد الضمان أو خارجها.

عدة اتصالات مع عملاق التكنولوجيا Apple الموظفين الذين كشفوا أن هذا الدليل هو جزء مهم من تدريبهم وأداة تستخدم على أساس يومي وليس فقط أنه حتى هناك أكثر من ذلك بكثير ، واحد لكل نوع من أنواع Apple الأجهزة.

إذن ، ما رأيك في كل هذه الشروط التي ذكرها عملاق التكنولوجيا Apple؟ ما عليك سوى مشاركة آرائك وأفكارك في قسم التعليقات أدناه.