اتصال الإنترنت الخاطئ هو شيء لا نريد حتى التفكير فيه. أصبح الاتصال بالإنترنت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. كل شيء حول العالم متصل ويخلق بيئة معولمة. بهذه الأهمية ، من المفهوم أن تشعر بالإحباط بسبب فشل اتصال الشبكة. عندما يحدث هذا السيناريو ، فإن أول شيء يفعله معظم مستخدمي الإنترنت هو التحقق من سرعة الشبكة. للعثور على سرعة الشبكة ، غالبًا ما يستخدم الأشخاص أدوات عبر الإنترنت. لسوء الحظ ، واجه بعض المستخدمين مؤخرًا أخطاء في المقبس عند إجراء اختبار السرعة. ستساعدك هذه المقالة في إصلاح خطأ المقبس الذي حدث أثناء مشكلة اختبار التحميل.
إصلاح خطأ المقبس الذي حدث أثناء اختبار التحميل في Windows 10
تحقق من أسباب حدوث خطأ في المقبس أثناء اختبار التحميل المذكور أدناه:
يمكن معالجة أسباب السيناريو أعلاه بسهولة. لذا جرب الطرق أدناه واحدة تلو الأخرى للعثور على الحل المحتمل الخاص بك حول كيفية إصلاح خطأ المقبس Windows 10.
الطريقة الأولى: تمكين قاعدة النظام الأساسي للجهاز المتصل
حدث خطأ في المقبس أثناء اختبار التحميل عبر المستعرض الخاص بك قد يكون بسبب جدار الحماية. هذا ينطبق أيضا على المدمج في Windows- جدار الحماية. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه المشكلة بالذات تحدث بسبب قاعدة صادرة. الآن ، إذا واجهت مشاكل أخرى مع اتصال Ethernet ، فتذكر تمكين قاعدة الصادر. إليك كيفية تنشيطه.
1. اضغط على Windows + R في نفس الوقت وابدأ تشغيل مربع الحوار.
2. اكتب firewall.cpl واضغط على Enter للبدء Windows جدار الحماية Defender.
3. على جانب Windows جدار حماية Defender ، حدد الإعدادات المتقدمة في الجزء الأيمن.
4. في الصفحة Windows Defender Firewall with Advanced Security ، حدد خيار Outbound Rules في جزء القائمة الأيسر.
5. قم بالتمرير لأسفل قائمة القواعد الصادرة في الجزء الأيمن. Find Connected Device Platform – خيار Wi-Fi Direct Transport (TCP-OUT). ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لبدء التشغيل.
ملحوظة! إذا واجهت مشكلة بسبب اتصال Ethernet ، فابدأ قاعدة Outbound Connected Device Platform (TCP-Out).
6. في نافذة Connected Device Platform – خصائص Wi-Fi Direct Transport (TCP-OUT) (TCP-OUT) ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب “عام” وحدد الخيار “ممكّن” ضمن القسم “عام” الذي يظهر.
7. ثم حدد تطبيق لحفظ التغييرات.
8. انقر فوق “موافق” لإغلاق كافة النوافذ التالية.
9. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة الفتح ، قم بإجراء اختبار السرعة.
الطريقة الثانية: إيقاف المزامنة على OneDrive أو Google Drive
هل تستخدم إصدار سطح المكتب من OneDrive أو Google Drive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ ثم قد تكون تطبيقات التخزين السحابية هذه مسؤولة عن خطأ اختبار التحميل. عادةً ما تستخدم تطبيقات التخزين السحابي الكثير من النطاق الترددي للإنترنت إذا كانت في وضع المزامنة والذي يحدث عند استخدامها كحل تخزين أساسي. أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة هذا الخطأ عند تشغيل اختبار السرعة ووجدوا أن OneDrive أو Google Drive يقوم بالتحميل بشكل نشط وراء واستهلاك أطنان من النطاق الترددي. لذلك لإصلاح خطأ اختبار التحميل ، تحتاج إلى تعطيل خيار المزامنة في التطبيقات السحابية.
الخيار الأول: إيقاف المزامنة مؤقتًا في OneDrive
كيفية تعطيل المزامنة النشطة على OneDrive. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك.
1. انقر فوق رمز السحابة في شريط المهام لفتح إصدار سطح المكتب One Drive.
2. انقر فوق أيقونة الإعدادات في نافذة OneDrive.
3. حدد الخيار “إيقاف مؤقت للمزامنة” من قائمة السياق.
4. الآن اضبط الوقت على ساعتين. هذه المدة أكثر من كافية لإكمال اختبار السرعة.
مع تعطيل خيار مزامنة OneDrive ، قم بإجراء اختبار السرعة وتحقق من حل خطأ المقبس.
الخيار الثاني: إيقاف المزامنة مؤقتًا في Google Drive
كيفية تعطيل المزامنة النشطة على Google Drive. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك.
1. انتقل إلى شريط المهام وحدد رمز تطبيق Google Drive السحابي.
2. إذا كان جهازك يقوم بمزامنة الملفات بنشاط ، فانقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط رأسية في الزاوية اليمنى العليا من نافذة Google Drive.
3. ثم حدد الخيار “إيقاف مؤقت للمزامنة” من قائمة السياق التي تظهر لتعطيل وضع المزامنة.
عندما يتم تعطيل خيار مزامنة Google Drive ، قم بإجراء اختبار السرعة وتحقق من حدوث خطأ في المقبس أثناء اختبار التحميل ، تم حل المشكلة.
إذا تم حل المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل وضع المزامنة في Google Drive ، فلا بأس بذلك. عد الآن إلى خيار قائمة Google Drive نفسه وحدد استئناف من قائمة السياق لإنشاء عملية مزامنة نشطة مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: إضافة استثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات
في بعض الأحيان ، يضع برنامج مكافحة الفيروسات علامة على مكون اختبار السرعة باعتباره نشاطًا مشبوهًا بسبب حمايته الزائدة ، مما يؤدي بدوره إلى تشغيله كخطأ في المقبس. من المعروف أن تطبيقات مثل Avast Antivirus و Kaspersky و Comodo تحظر جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم اختبار السرعة.
إذا كنت تستخدم برامج مكافحة الفيروسات هذه ، فأنت بحاجة إلى إنشاء استثناء في برنامج مكافحة الفيروسات نفسه لإجراء اختبار السرعة بسلاسة.
ملحوظة! قد يختلف خيار الاستثناء حسب البرنامج الذي تستخدمه. لذلك ، تأكد من إنشاء استبعاد صحيح. يتم استخدام برنامج Avast Antivirus كمثال هنا.
بالنسبة لتطبيق Avast ، ما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه لإنشاء استثناء لإجراء اختبار سرعة.
1. في صفحة Avast الرئيسية ، انقر فوق عنصر القائمة في الزاوية اليمنى العليا التي تظهر.
2. حدد خيار الإعدادات من قائمة السياق.
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب “عام”.
4. الآن حدد “استثناءات” ضمن علامة التبويب “عام”. ثم انقر فوق إضافة استثناء كما هو موضح.
5. أدخل عنوان URL المحدد في نوع مسار الملف أو مسار المجلد أو عنوان URL وحدد ADD EXCEPTION لإضافة عنوان URL إلى قائمة الاستثناءات.
https://www.speedtest.net/
6. عند الانتهاء ، أغلق برنامج Avast. ثم قم بإجراء اختبار السرعة وتحقق من إصلاح خطأ السحب.
الطريقة الرابعة: تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا (إن أمكن)
مضاد الفيروسات هو برنامج معروف على نطاق واسع يحمي نظامك من جميع أنواع التهديدات الخارجية الضارة. ومع ذلك ، فإن هذا الحارس يربكنا أحيانًا بالحماية الزائدة. الحقيقة المعروفة هي أن برامج مكافحة الفيروسات يمكن أن تتعارض مع العديد من برامج الجهات الخارجية لأسباب أمنية ، والتي بدورها يمكن أن تمنع البرامج الموجودة في نظامك من عملية التشغيل والأداء. في هذه الحالة ، يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بحظر اختبار السرعة ، والذي بدوره يمكن أن يؤدي إلى خطأ في المقبس. لتجنب مثل هذه المشاكل ، قم بإيقاف تشغيل جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية في الوقت الحالي. اقرأ دليلنا حول كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا Windows 10 لإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة زمنية معينة.
إذا تم حل المشكلة ، فتذكر تمكين الحماية التي قمت بتعطيلها مؤقتًا.
الطريقة الخامسة: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات (غير مستحسن)
هناك طريقة بديلة تتمثل في إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية من جهازك بشكل دائم إذا شعرت أنه لا فائدة منه في المستقبل. للقيام بذلك ، تحقق من دليلنا على
نصيحة للمحترفين: جرب خدمات اختبار السرعة الأخرى
لم يحالفك الحظ بعد؟ لا تقلق. هناك دائما طريقة أخرى. استخدم أدوات اختبار السرعة البديلة ومعرفة ما إذا كانت تساعدك في إصلاح خطأ المقبس. SpeedTest من Ookla ليس فقط أفضل أداة للتحقق من اتصالك بالإنترنت. هناك أيضًا بعض الأدوات الموثوقة الأخرى المدرجة أدناه مع الروابط.
***
نأمل أن تكون قد تعلمت الآن كيفية إصلاح خطأ في المقبس حدث أثناء اختبار التحميل في Windows 10 أجهزة كمبيوتر. لا تتردد في الاتصال بنا بأسئلتك واقتراحاتك عبر حقل التعليق أدناه.
