إذا رأيت الرسالة "لا يمكن تشغيل الفيديو" عند محاولة مشاهدة واحدة من معرض الصور الخاص بك ، فستساعد هذه الخطوات في إصلاحها.
إعادة ضبط تفضيلات التطبيق الخاص بك
أول شيء يجب تجربته هو إعادة ضبط تفضيلات التطبيق. عند القيام بذلك ، يمكنك بعد ذلك اختيار مشغل الفيديو الذي تريد استخدامه لتشغيل مقاطع الفيديو ، وسيعمل على حل المشكلة بشكل طبيعي.
- من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق أيقونة الإعدادات.
- اضغط على مدير التطبيقات أو التطبيقات.
- اضغط على النقاط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى ، وإذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
إزالة أو إعادة تثبيت تطبيق Google+
"Google+" عبارة عن شبكة اجتماعية تم إنشاؤها بواسطة Google ، وقد يكون لديك التطبيق على هاتفك. قد يتسبب ذلك في بعض مشكلات مقاطع الفيديو ، لذا يجب عليك إزالتها إذا لم تستخدمها أو أعد تثبيتها إذا كنت تستخدمها.
- من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات.
- اضغط على مدير التطبيقات أو التطبيقات.
- اضغط على Google+.
- انقر فوق إلغاء التثبيت أو إلغاء تثبيت التحديثات. إذا لم تتمكن من إزالة تثبيته ، فاختر تعطيل بدلاً من ذلك.
- ارجع إلى الشاشة الرئيسية ، وانقر فوق Play Store.
- انقر في شريط البحث أعلى متجر Play ، واكتب في Google Plus.
- انقر على النقاط الثلاث الموجودة على يمين تطبيق Google+ ، ثم انقر فوق تحديث أو تثبيت.
- قد تحتاج إلى الموافقة على أذونات التطبيق – انقر فوق "قبول" للمتابعة.
بمجرد القيام بذلك ، حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول القيام بنفس الخطوات مع تطبيق صور Google أيضًا ، ثم حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى.