حاليًا ، يتمتع جميع الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت بهوية رقمية تم إنشاؤها استنادًا إلى البيانات التاريخية للاستعلامات التي نقوم بها ، وموقعنا الجغرافي ، و IPبالإضافة إلى الجهاز الذي نفضل استخدامه للوصول إلى الويب ؛ ومع ذلك ، تتضمن هذه الهوية أيضًا معلومات شخصية ، مثل الاسم الكامل وأرقام الهواتف والشركة التي تعمل فيها ، من بين البيانات الحساسة الأخرى.
يتم دمج معظم هذه البيانات في رسالة بريد إلكتروني ، والتي تصبح في النهاية البيانات الوحيدة التي تطلبها معظم الشركات من خلال مواقع مبيعاتها عبر الإنترنت لتقديم وبيع منتجاتها أو خدماتها. وفقًا لأرقام البريد الإلكتروني ، يستخدم 19٪ من الشركات حاليًا البريد الإلكتروني للمستهلكين كأداة التحقق من الهوية الرئيسية ، و 14٪ يفعلون ذلك من خلال التحقق من صحة عنوانهم البريدي و 10٪ عبر شبكاتهم الاجتماعية.
ولكن ماذا يحدث عندما تكون الهوية الرقمية وراء العنوان الإلكتروني خاطئة؟ كيف يمكن للشركات منع الاحتيال من الطلب المتزايد على عمليات التجارة الإلكترونية؟
يمثل التهرب من الاحتيال تحديًا يوميًا للشركات ، ومع ذلك ، نظرًا للزيادة في الطلبات خلال تواريخ محددة ، يجب على الشركات موازنة الاهتمام والعناية بتجربة التسوق الخاصة بعملائها ، بالإضافة إلى تقييم بيانات الشراء بكفاءة من عملائها حتى لا يكونوا ضحايا الاحتيال.
في الأرجنتينعلى سبيل المثال ، تمت المطالبة بمبلغ 229،760 مليون دولار من خلال التجارة الإلكترونية في عام 2018 [1] ، وهو رقم مهم إلى حد ما يوضح أهمية حماية مثل هذه المعاملات ، على الرغم من أن الحقيقة هي أن جميع الشركات من المحتمل أن تكون ضحايا للاحتيال.
لذلك ، من الضروري أن يستثمر المديرون في الأدوات الصحيحة التي تسمح لهم بإجراء تحليل كامل لمخاطر الاحتيال عبر الإنترنت ، بحيث يتهربون بطريقة تنبؤية من المخاطر التي تمثلها الهوية الرقمية للشخص بناءً على كل من الرسائل التي تسجل في قواعد البيانات الخاصة بهم.
وبالتالي ، عندما تحمي مؤسسة ما نفسها ضد الاحتيال ، ينتقل المحتالون إلى شركات أخرى ليست محمية بعد ، بصرف النظر عن الصناعة التي ينتمون إليها أو حجم الشركة ، لذلك من الضروري أن يكون لديك استراتيجية الرقمية من أجل منع المخاطر وبالتالي تقليل الخسائر.
