تقول Lava أنها شكلت فريقًا خاصًا من مديري الخدمات الذين يتصلون ويرسلون الرسائل الشخصية للعملاء الذين أعطوا هواتفهم للإصلاح ولكنهم لم يتمكنوا من جمعها قبل الإغلاق.
أعلنت Lava اليوم تمديد الضمان على جميع smartphones والهواتف المميزة لمدة 60 يومًا.
وقالت سافييا ساتي ، مديرة خدمة العملاء ، في بيان: "ينطبق هذا التمديد على أجهزة لافا التي تنتهي فترة ضمانها بين 15 مارس و 15 مايو".
تقول Lava أنها شكلت فريقًا خاصًا من مديري الخدمات الذين يتصلون ويرسلون الرسائل الشخصية للعملاء الذين أعطوا هواتفهم للإصلاح ولكنهم لم يتمكنوا من جمعها قبل الإغلاق. يعمل الفريق بأكمله بجد مع مراعاة اهتمام المستهلكين.
كما أعلنت كل من Itel Mobile و Tecno Mobile مؤخرًا أنها تمدد الضمان على مجموعتها smartphones بسبب إغلاق الفيروس التاجي لمدة شهرين. سيكون التمديد ساريًا على الطُرُز التي ينتهي ضمانها بين 20 مارس و 31 مايو.
اقرأ أيضًا: Coronavirus Lockdown: ما هي شركات المنتجات التقنية التي تقدم ضمانًا ممتدًا؟
قبل ذلك ، أعلنت أيضًا ماركات هواتف رئيسية أخرى مثل OnePlus و Realme و Huawei و Oppo عن تمديد فترة الضمان لأجهزتها. كشفت شركة Oppo أنها ستمدد فترة الضمان smartphones انتهت صلاحيتها في 23 مارس. قالت Realme أنها مددت الضمان على جميع منتجاتها حتى 31 مايو.
تقدم Huawei وعلامتها التجارية الفرعية Honor ضمانًا ممتدًا للجميع smartphones، والساعات الذكية ، وسماعات الرأس ، وأجهزة الشحن ، وما إلى ذلك. يقوم OnePlus أيضًا بتمديد الضمان على جهازه smartphones و الملحقات. تقول العلامة التجارية إنها تمدد الضمان حتى 31 مايو إذا انتهت صلاحيته بين 1 مارس و 30 مايو.
