الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

الخطوط الجوية البريطانية تلغي الرحلات الجوية بعد فشل تكنولوجيا المعلومات

اضطرت British Airways إلى إلغاء بعض الرحلات الجوية من وإلى لندن يوم الأربعاء بعد أن عانت من "مشكلة في الأنظمة".

أشارت التقارير إلى أن عشرات الرحلات الجوية من وإلى مطار هيثرو – المطار الأكثر ازدحامًا في بريطانيا – قد تم إلغاؤها ، حيث أسقطت حوالي 15000 مسافر.

رفضت الخطوط الجوية البريطانية (BA) تأكيد عدد الخدمات التي تم إلغاؤها.

وقالت الشركة في بيان "نعمل بأسرع ما يمكن لحل مشكلة الأنظمة التي أسفرت عن بعض عمليات الإلغاء القصيرة المدى والتأخير من مطارات لندن."

وأضاف "هناك عدد من الرحلات الجوية لا تزال تعمل" ، واعتذر للركاب الذين تأثروا بالتعطل وأشار إلى أن الأنظمة اليدوية الاحتياطية تستخدم للحفاظ على العديد من الخدمات في مكانها.

قالت الخطوط الجوية البريطانية إنها تعرض على العملاء الذين حجزوا السفر يوم الأربعاء في رحلات قصيرة تنطلق من مطارات هيثرو وجاتويك ولندن سيتي الفرصة لإعادة الحجز للسفر في يوم آخر بين 8-13 أغسطس.

أخذ الركاب المحبطون وسائل التواصل الاجتماعي للتنفيس عن غضبهم وطلب إجابات من مكتبة الإسكندرية ، بينما أظهرت الصور التي تمت مشاركتها محطات المطار المليئة بالمسافرين الذين تقطعت بهم السبل.

وقال متحدث باسم هيثرو إن شركة الخطوط الجوية البريطانية تواجه "مشكلة فنية مع أنظمتها" تؤثر على تسجيل الوصول والمغادرة هناك.

"نحن نعمل لدعم فريق BA والركاب المتضررين.

"نحن نتفهم أن هذا أمر محبط للغاية بالنسبة للركاب ونشجعهم على مراجعة الخطوط الجوية البريطانية للحصول على أحدث المعلومات."