يعد المحتوى الذي أنشأه المستخدمون (UGC) أحد الأصول القاتلة للعلامات التجارية والشركات التي تتطلع إلى النمو عبر الإنترنت.
UGC هي وسيلة ميسورة التكلفة لمشاركة محتوى عالي الجودة يولد مبيعات لعلامتك التجارية – إنه المكافئ لوسائل التواصل الاجتماعي للتوصية الشفهية!
في الواقع ، يثق 55٪ من المستهلكين بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم على أي شكل آخر من أشكال التسويق ، مما يجعله وسيلة مؤكدة لتعزيز مبيعاتك وتحسين ولاء العلامة التجارية.
ابدأ في الاستفادة من قوة UGC وتنمية أعمالك من خلال الدليل النهائي!
ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم ولماذا يجب أن يكون جزءًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك؟
باختصار ، المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أي نوع من المحتوى يتم إنشاؤه بواسطة متابعي العلامة التجارية أو مستخدمي المنتجات أو المستهلكين.
في معظم أشكاله العضوية ، لا يتم دفع رسوم UGC للعلامة التجارية ، وهكذا إنها توصية حقيقية وصادقة يتم مشاركتها من قبل المتابعين والمعجبين.
يمكن أن تكون بسيطة مثل المؤثر وضع العلامات على المنتج في Instagram نشر قصص ، أو YouTube برنامج تعليمي للجمال يضم مجموعة جديدة من العلامات التجارية.
ولكن بغض النظر عن شكله ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدم له فائدة كبيرة للعلامات التجارية والأعمال التجارية ، مع بعض الفوائد المثيرة للإعجاب بشكل خطير:
- سهولة جمع ومشاركة مراجعات حقيقية ، بناء قاعدة جماهيرية ومجتمع مخلصين حول علامتك التجارية ، جذب الزوار إلى موقعك بنية قوية للشراء إنشاء دفق تسويقي ميسور التكلفة
في تقرير حديث ، وجد AdWeek ذلك 85٪ من المستخدمين يقولون إن UGC المرئية أكثر تأثيرًا في قراراتهم من الصور أو مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة العلامة التجارية.
لماذا ا؟ لأن التوصية الشخصية هي النجمة الذهبية لتسويق المنتجات.
إذا كنت تبحث عن عملية شراء كبيرة تستحق الشراء ، فما الذي سيؤثر على قرارك؟ خطوة بيع أخرى من العلامة التجارية ، أو توصية من شخص حقيقي قد استخدم المنتج من قبل؟
نحن نعتقد أنك سوف تستجيب لنصيحة شخص حقيقي ونزيه.
عندما يتعلق الأمر بالإنترنت ، خاصة بالنسبة لماركات التجارة الإلكترونية ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو المعادل الرقمي للتوصية الشخصية.
في الواقع ، قد يكون الأمر أكثر قيمة لأنه ليس مجرد شخص واحد يوصي بمنتج واحد – أصواته العديدة المؤثرة ، مشاركة حبهم للعلامة التجارية الخاصة بك ، لجمهورهم الأوسع (حتى أنهم لا يعرفون حتى IRL!).
51 ٪ من جيل الألفية لنفترض أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الغرباء من المرجح أن يؤثر على الشراء القرارات من التوصيات من الأصدقاء والعائلة والزملاء.
في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سريع الخطى ، توفر UGC مجموعة من المحتوى المرئي والمثير ومتنوع للغاية – من مقاطع الفيديو ، Instagram قصص ، حياة ، استحواذات ، بالإضافة إلى مراجعات تقليدية – تحويل إستراتيجيتك الاجتماعية حتى لو كان فريقك صغيرًا ومواردك ممتدة!
لذا ، إذا كنت تتطلع إلى تنمية أعمالك (خاصة ضمن التركيبة السكانية الشابة) محتوى ناتج عن طريق مستخدم يمكن أن تساعد بجدية مبيعاتك وبناء ولاء العلامة التجارية الحقيقية.
7 أفضل الممارسات للتسويق مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم
قبل الانتقال إلى كيفية دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدم في استراتيجيتك ، هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار!
سواء كنت تبحث عن استخدام بعض مراجعات العملاء على موقع الويب الخاص بك ، أو إعادة النشر Instagram القصص التي تم وضع علامة باسمك عليها ، هناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها.
هذه النصائح لن تساعدك فقط على التفكير الاستراتيجي في UGC ، ولكن أيضًا للتأكد من أنك تخدم جمهورك دائمًا بأفضل طريقة ممكنة.
أفضل ممارسات UGC # 1: كن أصليًا مع UGC
إن استخدام UGC كجزء من استراتيجية التسويق الخاصة بك ليس مفهوما جديدا – لذلك تحتاج إلى إيجاد طريقة لتبرز من بين الجماهير.
وليس هناك ما يبرز على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من كونه أصلي!
ابدأ بتحليل منافسيك – كيف يستخدمون UGC لخدمة جمهورهم؟ ماذا يمكنك أن تفعل بشكل مختلف بينما لا تزال تكريم مهمة عملك وأهداف المبيعات؟
أصبح Glossier مبدعًا للغاية مع موضوع الاستحواذ ودعاه مؤسس مقهى West Bourne لإنشاء وصفات مستوحاة من المنتج على Instagram قصص الاستيلاء!
أفضل ممارسات UGC # 2: السعي لتحقيق الأصالة
تمثل الأصالة الاجتماعية اتجاهًا متناميًا عبر الإنترنت ، وسيؤدي تبادل آراء المستخدمين الصادقين من خلال UGC إلى إبقاء علامتك التجارية في المقدمة.
المستهلكون هم 2.4 مرات أكثر احتمالا لعرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على أنه حقيقي مقارنة بالمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية ، لذلك من الجيد تحقيق توازن بين لقطات المنتج ومحتوى UGC.
بالإضافة إلى ذلك ، يقول 86٪ من المستهلكين أن الأصالة تلعب دورًا مهمًا عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات بشأن عمليات الشراء المستقبلية (وخاصة بالنسبة لميلينيالس وجنزرز).
أفضل ممارسات UGC # 3: اجعل UGC لديك غرضًا ويكون ذا قيمة لعملائك
ليس هناك فائدة من مشاركة UGC من أجل UGC – يجب أن تكون إستراتيجيًا ومراوغًا في خلاصتك.
يجب أن تخدم UGC غرضك – سواء كان ذلك ملهماً أو يعرض كيفية استخدام منتج ما أو مشاركة مراجعات حقيقية أو مساعدة متابعيك على اتخاذ قرار بشأن خيارات منتجاتهم.
خذ على سبيل المثال أضعاف ملابس السباحة. يقومون بتجميع صور ومقاطع فيديو UGC من عملائهم وحفظها في Instagram قصص يسلط الضوء على عرض كل حجم من مجموعتها التي تمثلها النساء وترتديه.
هذا لا يساعد العميل المحتملين في العثور على المناسب لجسمهم فحسب ، بل إنه يحتفي بالنساء من جميع الأشكال ، وهي مهمة قوية للعلامة التجارية.
إن UGC ليست بمثابة نقطة بيع – يجب عليك التفكير في الأمر على أنه جزء مستقل من المحتوى يمكن أن يكون مفيدًا لجمهورك.
هل تريد المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام UGC في حملاتك التسويقية؟ تحقق من بلوق وظيفة لدينا على أعلى 5 حملات التسويق الإبداعي لـ UGC لتنمية أعمالك!
أفضل ممارسات UGC # 4: مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة مجموعة متنوعة من المستخدمين
لا تقتصر هذه الممارسة على الشمولية والاحتفاء بالتنوع عبر الإنترنت فحسب ، بل تتيح لك أيضًا الوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء المحتملين من خلال UGC.
سيؤدي تشجيع مجموعة متنوعة من الأصوات في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى جعل علامتك التجارية ومنتجاتك في نهاية المطاف أكثر ارتباطًا بجمهور أكبر ، مع جعل علامتك التجارية أكثر سهولة.
الانثروبولوجيا يفعل هذا جيدا Instagram و Facebook – من خلال مشاركة UGC من جمهورها النسائي الفريد والمتنوع ، فإنها تؤكد على أن جميع النساء يُنظر إليهن ويسمعن من خلال جهودهن التسويقية:
وبالمثل ، فإن Fenty Beauty – العلامة التجارية التي يتم الاحتفال بتمثيلها لجميع النساء في تسويقها ، قد أوجدت YouTube قائمة تشغيل مخصصة لمحتوى UGC العربي لمستخدميها وقاعدة المعجبين:
لا يمكن أن يكون عرض التنوع في UGC إيماءة رمزية ، بل يجب تضمينه في استراتيجيتك – لذلك تأكد من الانتباه عندما يحين الوقت لتجميع UGC.
أفضل ممارسات UGC # 5: تشجيع UGC الذي يبني المجتمع
تتعلق UGC أيضًا ببناء مجتمع ، لذلك إذا كنت تبحث عن تسخير قوتها ، فعليك أن تجعل جمهورك يشعر أنه جزء من شيء أكبر من إعادة نشر بسيطة.
إحدى الحملات التي تركز على UCG والتي لا تفشل في جذب انتباه العالم هي الحملة السنوية Apple حملة "أطلق عليه الرصاص على iPhone".
على مدار ثلاثة أسابيع ، استعرضت لجنة من الحكام التقديمات للصور من جميع أنحاء العالم واختارت 10 صور فائزة تم عرضها بعد ذلك على لوحات إعلانية في مدن مختارة ، Apple متاجر البيع بالتجزئة وعبر الإنترنت. تحقق من الفائز هذا العام ، صورة @ bri.elle المقدمة من خلاصتها:
قبالة ظهر حملاتهم الناجحة كل عام ، Apple يستضيف تحديًا شهريًا للمجتمع لتشجيع مجتمعهم على الحفاظ على علامة التجزئة #ShotOniPhone قوية.
هم Instagram يتم تشجيع الجمهور على النشر والتصوير الفوتوغرافي على iPhone-shot مع فرصة ليتم عرضه على حسابه ، أمام جمهور يزيد على 17.6 مليون شخص!
تقوم علامات تجارية أخرى مثل GoPro بإنشاء أحداث IRL لمجتمعهم. تُعد GoPro Creator Summit كل عام مكانًا لمصممي الفيديو ومصوري المغامرات وصناع الأفلام من GoPro المحبين للالتقاء والاحتفال بشغفهم.
وكانت الطريقة الوحيدة للحصول على دعوة هي مشاركة #GoProCreatorSummit selfie!
دعوة UGC التي تعكس مشاعر الجمهور يمكن أن تعزز الشعور بالمجتمع – وتعزز قيم علامتك التجارية على قنواتك الاجتماعية!
أفضل ممارسات UGC # 6: اجعلها تنسى ومسلية ومشاركة
غني عن القول أن UGC يجب أن يكون ممتعًا لمتابعيك – وليس كل UGC يجب أن يكون مرتبطًا بالمنتج أيضًا.
في الواقع ، أحد أكبر اتجاهات UGC التي رصدناها هذا العام هو إعادة نشر تغريدات من متابعيك إلى حسابك Instagram تغذية!
ألقِ نظرة على كيفية احتفال HelloSunshine بالمجتمع الذكي Instagram – اكتسبت بعض المنشورات الآلاف من الإعجابات ، مما يعني أنهم استغلوا حقًا ما يحب مجتمعهم مشاهدته ومشاركته.
في وقت لاحق ، نود أن نشارك الصور ومقاطع الفيديو التي تتوافق مع جمالية مشرقة ومرحة لدينا من مجتمعنا.
على الرغم من عدم توفر منتج مادي لاحقًا للبيع ، فنحن نهدف إلى مشاركة إبداعات مجتمعنا لتعزيز الإبداع وتشجيعه عبر الإنترنت – وهو ما نسعى دائمًا لتحقيقه!
أفضل ممارسات UGC # 7: دائمًا اعتمادات المصدر الأصلي
بينما أصبحت مشاركة UGC على المنصات الاجتماعية أمرًا شائعًا ، لا تزال هناك بعض المناطق الرمادية حول ما هو أفضل بروتوكول لإعادة نشر المحتوى من مصدر آخر.
الحمد لله ، لدينا كامل نشر مدونة مخصصة لإعادة نشر UGC التي تغطي كل من أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية.
قبل مشاركة الجزء التالي من UGC ، خذ نظرة سريعة على منشور المدونة هذا وتأكد من تحديد جميع المربعات المطلوبة قبل النقر على "مشاركة".
باختصار ، إليك 3 أشياء يجب عليك فعلها دائمًا قبل إعادة إرسال صورة أو مقطع فيديو:
# 1. احصل على الاذن:
غالبًا ما يتم تفويت هذه الخطوة ، خاصةً إذا كنت تبحث عن مصدر من علامة التجزئة على علامة تجارية Instagram.
لكن إرسال رسالة إلى المنشئ أو رسالة ودية يسألها عما إذا كان بإمكانك إعادة مشاركتها ، سوف تقطع شوطًا طويلاً في بناء علاقات طويلة الأمد ومجتمع أقوى على المجتمع.
# 2. ائتمان المصدر الأصلي:
ما إذا كان نشر على Instagram، Facebook، Pinterest أو YouTube، تأكد من الائتمان حيث وجدت هذا المحتوى. من الأفضل أيضًا وضع علامة على المنشئ ، حتى يتمكن أي شخص ينظر إلى خلاصتك من زيارة الملف الشخصي للمنشئين الأصليين بسهولة أيضًا.
إذا كنت تبحث عن طريقة سريعة وسهلة لتتبع UGC والتأكد من أنك دائمًا ما تضيف رصيدًا خالصًا إلى منشئ المحتوى الأصلي ، تحقق من ميزة Later’s Collect!
باستخدام "التجميع" ، يمكنك البحث عن المشاركات التي أنشأها مجتمعك وإضافتها إلى مكتبة الوسائط الخاصة بك ، حتى تتمكن من مشاركتها في خلاصتك عندما تكون مستعدًا.
وأفضل ما في الأمر – ستحافظ لاحقًا على دقة عالية الجودة للنشر الأصلي (لا توجد لقطات مطلوبة هنا!) إضافة تلقائيا مقبض المستخدم الذي نشرها في الأصل!
# 3. كن على دراية بمهنة الخالق:
تذكر أنه ، اليوم ، لدى منشئي المحتوى عبر الإنترنت رزق مبني حول المحتوى الذي يقومون بإنشائه للاستهلاك عبر الإنترنت.
وهذا يعني أن المصورين ومصوري الفيديو والمدونين والمؤثرين يكسبون عيشهم من خلال مشاركة محتواهم عبر الإنترنت ، وحتى تتمكن العلامة التجارية من الدخول إليها وإعادة إرسالها دون إذن أو تعويض ، يمكن أن تشعر كأنها لسعة حقيقية.
كن مستعدًا لتقديم مدفوعات مقابل عمل أحد المبدعين – تمامًا مثل الصحف التي ستدفع مقابل نشر صور المصور. قد يكون من المفيد تخصيص بعض ميزانية UGC.
4 أنواع من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، يمكنك البدء في الاندماج في استراتيجية التسويق الخاصة بك اليوم
الفرص المتاحة مع UGC لا حصر لها ، وهناك الكثير من العلامات التجارية التي تستخدمها بالفعل بشكل ابتكاري لتطوير متابعتهم عبر الإنترنت وزيادة المبيعات.
لمساعدتك في البدء ، نوجز 4 طرق بسيطة للغاية للبدء في UGC.
استراتيجية UGC رقم 1: نشر ومشاركة مراجعات منتجات المستخدم
قد يبدو هذا الأمر بسيطًا ، لكن إذا لم تكن تشارك بانتظام آراء المستخدمين الحقيقية لمنتجاتك ، فستفقد مشاركة المحتوى القيم (والمقنع!) مع جمهورك.
وفقًا لدراسة أجرتها Stackla ، ضاعفت منظمة السفر الفاخرة ، Leading Hotels of the World ، وقتها في الموقع من خلال عرض UGC على صفحات الويب الخاصة بها.
لذا فإن UGC شيء يجب أن تفكر في مشاركته على كل من وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك.
يمكن لشهادات العملاء ودراسات الحالة ومراجعات المنتجات على صفحات التسوق الخاصة بك أن تقطع شوطًا طويلاً لمساعدة مشاهديك على اتخاذ قرار الشراء.
تحقق من كيفية دمج Whistles للعلامة التجارية البريطانية الأزياء مع مراجعات المنتج في كل صفحة من صفحات المنتج لمساعدة المستخدمين في العثور على الملاءمة الكاملة ، وجمع رؤى صادقة قبل إجراء عملية شراء:
وبالمثل ، فإن أمتعة العلامة التجارية Away تتضمن مراجعات المنتج على Facebook الصفحة – حتى التعليقات التي لا تحتوي على تعليقات 5 نجوم متوهجة:
من خلال مشاركة المراجعات المتسقة والحقيقية (ومناقشة المشكلات مع العملاء بشكل علني في المنتدى العام) ، تساعد Away في بناء مجتمع يثق حقًا بعلامتهم التجارية ومنتجاتهم.
من الجيد أيضًا التفكير في استخدام مراجعات المنتجات كجزء من المنشور الدعائي الخاص بك على Instagram و Facebook (المزيد حول هذا لاحقًا في هذا المنشور!)
لقد وجدت الأبحاث أن 41 ٪ من المستهلكين سوف يغريهم شراء منتج مع عدد قليل يصل إلى 1 إلى 4 من المراجعات. لذا ، إذا تمكنت من استهداف جمهورك بنجاح من خلال الإعلانات الاجتماعية ، فقد تساعد مراجعة المنتج كجزء من الإعلان المشاهد على اتخاذ قرار شراء بشكل أسرع!
استراتيجية UGC رقم 2: استضافة مسابقة تركز على UGC
واحدة من أفضل الطرق لإلهام المستخدمين لمشاركة المحتوى نيابة عنك هي تحفيزهم – لكن لا يلزم دائمًا استخدام $$$!
وجدت دراسة استقصائية أن 32 ٪ فقط من الناس قاموا بإنشاء ومشاركة UGC لأنهم أرادوا الفوز بجائزة.
في حين أن، 60٪ يفضلون مشاركة UGC لأنه سمح لهم بالحصول على المزيد من الإعجابات أو عرض محتواهم بواسطة علامة تجارية مشهورة.
وهذا يفتح فرصة مثالية لاستضافة مسابقة بقيادة UGC مع مجتمعك.
تماما مثل كيف Apple تستضيف مسابقة "Shot on iPhone" السنوية ، وتقفز العديد من العلامات التجارية مع هذه الفرصة وتشترك أتباعها في منافسة صحية قليلة.
يستضيف Design app Over تحديًا شهريًا يشجع متابعيه Instagram و Facebook لاستخدام جميع الأدوات والميزات الأنيقة في التطبيق لمساعدتهم على تلبية ملخص المنافسة.
يمكن لأتباعهم بعد ذلك تقديم تصميماتهم عن طريق وضع علامات على استخدام #OverDesignChallenge الهاشتاج!
تتم مشاركة المشاركة الفائزة (ووضع علامة على المستخدم!) في خلاصاتهم!
كانون تستضيف أيضا على غرار المنافسة على Instagram و Facebook، كل أسبوع لديه موضوع أو مهارة مختلفة لمساعدة جمهورهم على رفع مستوى مهاراتهم في التصوير الفوتوغرافي:
هاشتاج المسابقة التي تحمل العلامة التجارية UGC ، #CanonFanPhoto تحتوي على أكثر من 450،000 مشاركة ، مما يعني أن جمهور Canon منشغل للغاية – وعلى متن الطائرة مع إنشاء محتوى رائع للعلامة التجارية!
تتمثل إحدى أفضل الطرق لجمع UGC لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في إنشاء علامة تصنيف خاصة بالعلامات التجارية ، خاصةً إذا كنت تخطط لتركيز جهودك على Instagram.
باستخدام علامة التصنيف ، يمكنك أن تطلب من المستخدمين تضمين علامة التجزئة في منشوراتهم ، ومن ثم يمكنك بسهولة البحث والعثور على المحتوى الذي ترغب في مشاركته.
يجعل هذه العملية لاحقًا أسهل مع ميزة التجميع – يمكنك البحث عن علامة التصنيف التي تحمل علامتك التجارية ، واختيار منشورات UGC التي ترغب في استخدامها ، ثم جدولتها إلى خلاصتك!
ستقوم أداة التجميع تلقائيًا بإضافة رصيد صور إلى شرحك ووضع علامة على المنشئ الأصلي!
تستخدم العلامة التجارية للعناية بالبشرة والعملاء اللاحقين ، Lush ، UGC لرفع أصوات العملاء في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم:
"نحن محظوظون لأن حجم الصور المعلمة مرتفع بشكل لا يصدق ، ولكن قد يكون من الصعب إدارته بفعالية. ساعدنا استخدام Later في التنقل بين الصور ومقاطع الفيديو التي تم وضع علامات عليها ، وجمعها وتنظيمها ، والضغط عبر قنواتنا "
هل أنت مستعد لإنشاء مسابقة UGC الخاصة بك وهاشتاج؟ ترقية الى خطط الأعمال المدفوعة لاحقًا للوصول إلى اجمع لاحقًا!
استراتيجية UGC رقم 3: تنظيم عملية استحواذ على القنوات الاجتماعية
عادةً ما يتضمن الاستحواذ على قناة اجتماعية شخصًا "يتولى" حسابك مؤقتًا لإعطاء المتابعين نظرة داخل شركتك أو منتجاتك من منظور جديد.
باعتبارك مالك أعمال ، يمكنك الشراكة مع مؤثر أو عميل لجعله يدير أعمالك Instagram قصص المشاركات ، المضيف أ Facebook جلسة حية ، أو الرد على تغريدات في الوقت الحقيقي – إعطاء رؤى جمهورك ليس فقط لمنتجاتك وخدماتك ، ولكن توصيات وآراء شريكك في الاستحواذ.
بينما يمكن ترتيب بعضها كمحتوى مدعوم مع مؤثرين ، يمكن أن تكون أنواع الاستحواذ الأخرى من شبكتك الأوسع ، مثل الموردين أو الشركات المصنعة – مما يجعلها استراتيجية سهلة التنفيذ!
تعرّف على كيفية تعاون فريق Benefit مع رواد مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة الذين تستضيفهم بانتظام Facebook جلسات مباشرة لجمهورهم:
استمتع بمشاهدة FB LIVE في وقت الغداء اليوم ، حيث سنتحدث من خلال مستحضرات التجميل المفضلة لدينا MyBeautyMatches ???????? xx pic.twitter.com/qisGnoizgU
– Benefit Cosmetics UK (BenefitUK) 1 أغسطس ، 2017
عبر Instagram، Facebook أو Twitterتعتبر عمليات الاستحواذ أداة قوية عندما تريد عرض منتجاتك وخدماتك ، وذلك باستخدام أصوات الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية أكثر من غيرها.
تريد معرفة المزيد حول Instagram قصص الاستحواذ؟ الدفع دليلنا خطوة بخطوة لتشغيل الاستيلاء الأول الخاص بك و قم بتنزيل قائمة التحقق المجانية الخاصة بنا!
إستراتيجية UGC رقم 4: إعداد شراكات مؤثرة
يسير التسويق المؤثر لتصبح صناعة بقيمة 8 مليارات دولار بحلول عام 2020.
وعندما يتعلق الأمر Instagramيحقق التسويق المؤثر بعض النتائج الرائعة – بمعدل مشاركة بلغ 3.21٪ مقارنةً بنسبة 1.5٪ في جميع الشبكات الاجتماعية الأخرى ، Instagram من الأرجح أن يعلق المستخدمون المحتوى الذي يستهلكونه ويشاركوه.
وعند الجمع بين ذلك وبين قوى UGC وشراء الإقناع ، لديك وصفة قوية للنجاح!
تحقق من كيفية عمل علامة اللياقة البدنية MyProtein مع الرياضيين المدعومين من جميع أنحاء العالم للترويج لرسائل الصحة الجيدة:
يعد العثور على المؤثرين أو سفراء العلامات التجارية للعمل معهم طريقة رائعة للحصول على دفق مستمر من UGC عالي الجودة.
عندما تتمكن من العثور على مؤثر وتوظيفه ليكون سفيرًا منتظمًا لعلامتك التجارية ، فأنت مضمون بأن يكون لديك محتوى UGC يناسب جمالك ، ويخدم جمهورك من المتابعين المتشابهين في التفكير.
المجوهرات العلامة التجارية ، Mejuri لديه شبكة سفير قوية – ولهم Instagram يثبت ذلك مع الكثير من UGC المذهلة التي على العلامة التجارية ويطابق جمالية #finecrew تماما!
ميجوري لديه حتى مكرسة Pinterest الانتقال إلى مجتمعهم – طريقة أخرى مثالية لجمع ومشاركة UGC إلى جمهورك الاجتماعي:
تريد المزيد من الإلهام حول كيف يمكنك استخدام UGC في التسويق الخاص بك؟ تحقق من 5 طرق لاستخدام UGC في حملتك التسويقية مشاركة مدونة!
أهم النصائح لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم على المنصات الاجتماعية
يجب أن تكون واثقا من القفز مباشرة مع UGC الآن!
لمساعدتك في التخطيط والاستراتيجية بشكل أكبر قليلاً ، فإننا نشارك أهم نصائحنا بشأن UGC على كل قناة من القنوات الاجتماعية المفضلة لدينا – Instagram، Facebookو Pinterest.
بمجرد وضع خطط UGC الخاصة بك في مكانها ، خذ نظرة سريعة على بعض هذه النصائح والاختراقات للتأكد من أن استراتيجيتك على الدوام!
نصائح لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم في Instagram
يمكن أن نكتب منشورًا كاملاً على UGC on Instagram (في الواقع ، قمنا – راجع هذا المدونة للاطلاع على الكثير من النصائح والأفكار والإلهام حول كيفية استخدام UGC في ملفك Instagram تسويق!).
ولكن هناك بعض النصائح الأساسية التي يجب أن تضعها في اعتبارك عندما تتفرع أولاً إلى UGC من أجل Instagram تغذية:
الحفاظ على الخاص بك Instagram جمالي
ICYMI: ك Instagram الجمالية هي مشكلة كبيرة ويجب عليك عدم المساس بها عندما يتعلق الأمر بالمشاركة وإعادة نشر UGC.
انظر إلى كيفية دمج العلامة التجارية للعناية بالبشرة Frank Bod بسلاسة UGC في منتجاتها Instagram قصص ومشاركات الخلاصة عن طريق الحفاظ على ألوان وخطوط علاماتهم التجارية طوال الوقت.
إنشاء سمات ل UGC الخاص بك عند إعادة النشر
لا ترغب في إعادة النشر بشكل عشوائي Instagram القصص عند ظهورها ، لأن هذا سوف يعبث بمحتوى قصصك المخططة وليس دائمًا القصة الأكثر جاذبية التي يجب مشاهدتها.
بدلاً من ذلك ، فكر في الطريقة التي يمكنك بها تجميع UGC معًا في مظاهر مختلفة.
على سبيل المثال ، تجمع Fella Swim UGC معًا في سلسلة "As Seen On" ، مستخدمة العلامة التجارية الخاصة بها Instagram قالب القصص.
يكرم هذا النوع من المحتوى جمالية العلامة التجارية ، ويتلاءم مع إطعامهم بسلاسة ، وهو أكثر إثارة للاهتمام لمشاهدته. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم إضافة روابط تمرير سريعة للتسوق للمنتجات!
تحقق من 7 نصائح الأعلى لإعادة نشر UGC على Instagram قصص لمزيد من الإلهام الاستراتيجية والخارقة!
استعمال Instagram أهم الأحداث لتنظيم UGC الخاص بك
ونحن نوصي بشدة إنشاء Instagram قصص أبرز فقط لمراجعات المنتجات الخاصة بك ، مما يجعل من السهل على أي شخص يزور ملفك الشخصي أن يعرف على الفور مدى جودة منتجاتك.
العلامة التجارية العافية ، طقوس لديه رهيبة Instagram تسليط الضوء على قصص مخصصة فقط لقطات ومقاطع الفيديو التي أنشأتها أكبر المعجبين بهم ، مشيدا منتجاتها المفضلة.
تبحث عن بعض أكثر Instagram inspo؟ نعرض 10 علامات تجارية تقتلها باستخدام استراتيجية UGC الخاصة بها Instagram – تحقق من ذلك هنا!
نصائح لاستخدام UGC على Facebook
قد تفكر Facebook ليست صديقة لـ UGC مثل Instagram، ولكن لا تنخدع! هناك الكثير من الفرص للانخراط وجلب UGC إلى مركزك Facebook إستراتيجية.
إليك بعض من أهم النصائح لاستخدام UGC on Facebook:
المضيف بانتظام Facebook أحداث حية
لقد سبق أن ذكرنا كيف تستفيد بانتظام Facebook الأحداث المباشرة مع المؤثرين وسفراء العلامات التجارية لأتباعهم – لكنهم يستحقون ذكرًا آخر لإبداعهم والتزامهم Facebook.
حتى أن Benefit قد أنشأت قائمة تشغيل مخصصة لمقاطع الفيديو المباشرة الخاصة بهم ، مما يجعل الأحداث المباشرة الخاصة بهم دائمة الخضرة ويمكن للجمهور الوصول إليها بسهولة في وقت لاحق!
دمج UGC الخاص بك Facebook الصفحة الرئيسية للملف الشخصي
UGC تبني ولاء العلامة التجارية والتقارب ، لذلك من الجيد أن تمنح UGC بعض العقارات الفاخرة على Facebook الصفحة.
تعرّف على كيفية قيام Aerie بتضمين مقتطفات من UGC التي تم التقاطها بواسطة النماذج الخاصة بهم في اللقطات التي تلت الكواليس من اللقطة كصورة غلاف:
أرسلت بواسطة Aerie يوم الأربعاء ، 21 أغسطس 2019
لا تنسى وضع علامات على المستخدمين في عمليات إعادة الإرسال الخاصة بك!
من السهل أن تنسى وضع علامة على منشئ المحتوى الأصلي Facebook، لكنها خطوة مهمة إذا كنت ترغب في إعادة إرسال UGC قانونيًا إلى خلاصتك!
إذا لم تكن متأكدًا ، أو إذا لم يكن المنشئ نشطًا Facebook، تأكد من التواصل معهم لتأكيد مقبضهم ، أو اسأل عما إذا كانوا سعداء بإعادة نشرهم Facebook بدون علامة.
تحسين الخاص بك Facebook الإعلانات مع UGC
Facebook أثبتت الإعلانات التي تحتوي على عناصر UGC أنها أكثر فاعلية في زيادة المبيعات والتحويلات مقارنةً بلقطات المنتجات القياسية.
لذلك ، يجدر التفكير في تضمين شكل من أشكال UGC في إعلاناتك – سواء كان ذلك مراجعة من جانب عميل أو تعليمي تعليمي من المؤثر ، إنها طريقة مؤكدة لتعزيز فعالية إعلاناتك!
قامت Glossier بتحسين هذا بالفعل من خلال إنشاء حملة إعلانية تتمحور حول مقاطع فيديو على غرار UGC لمنتجاتها الأكثر مبيعًا والجديدة.
بفضل هذه الأمثلة الحقيقية للمستخدم ، أصبحت Glossier على الفور أكثر طموحًا وقابلية لإعادة الربط – مما يجعل منتجاتها أكثر جاذبية للمشترين المحتملين!
نصائح لاستخدام UGC على Pinterest
Pinterest تم صنعه من أجل بناء المجتمع وإعادة مشاركة محتوى عالي الجودة من المبدعين ، لذلك من السهل القفز على متن الطائرة مع تنسيق UGC على جهازك Pinterest الملف الشخصي!
برعاية المجتمع Pinterest مجلس
Pinterest المجالس هي في الواقع مجرد مجلدات للدبابيس الخاصة بك.
عن طريق حفظ دبابيس UGC على اللوحات ، فإنك تنشئ كتالوجًا قيمًا للمحتوى لاكتشاف متابعيك.
بالاضافة الى ذلك ، دبابيس برعاية لوحات الخاص بك هو ما Pinterest المجتمع هو كل شيء – فهو يساعد على نشر الدبابيس على جمهور أوسع ويعطي مجد يستحقه إلى الآخرين Pinterest المبدعين!
تعرف على كيفية قيام Everlane بإنشاء لوحة "Styled By You" ، والتي تعرض بعضًا من أفضل الصور منها Instagram و Pinterest تم إنشاؤها بواسطة عملائها:
إنها طريقة بسيطة لعرض منتجاتك على غرار IRL – مع إعادة المجتمع الذي أنشأته عبر الإنترنت!
تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية الاستخدام Pinterest لتسويق علامتك التجارية؟ تحقق من الدليل النهائي ل Pinterest تسويق!
كيفية قياس نجاح المحتوى الذي أنشأه المستخدم
تمامًا مثل كل جهود التسويق الاجتماعي الخاصة بك ، من المهم تحديد نوع UGC الذي يساعدك على تحقيق أهدافك.
انتبه جيدًا للاتجاهات والأنماط التي تراها في تحليلاتك الاجتماعية إلى جانب مشاركاتك في UGC – هل وجدت أن بعض منشورات UGC على Instagram الحصول على الكثير من الاشتباك ، ولكن نفس الوظيفة يتخبط Facebook؟
أو هل تشاهد الكثير من المشاركات والعلامات الخاصة بعلامة تصنيف معينة تحمل علامة تجارية؟
تعد المقاييس مثل المشاركات والحفظ والتعليقات والإعجابات ومعدلات المشاركة مهمة لمراقبة حيث يمكنك متابعة إعادة تقييم إستراتيجية UGC للمستقبل.
وبهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على خدمة جمهورك بشكل أفضل وإدارة وقتك ومواصلة تقديم UGC القاتل لاستراتيجيتك التسويقية!
وإذا كنت تستخدم لاحقًا للتخطيط وجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى التحقق من "تحليلات لاحقة" الخاصة بك!
الفائدة الكبيرة لمستخدمي Later هي أنه يتتبع ويقيس معدلات المشاركة الخاصة بك وغيرها من المقاييس المهمة Instagram، و منصات اجتماعية أخرى مثل Pinterest و Twitter الكل في مكان واحد – لذلك من السهل جدًا مقارنة الأداء وتباينه والبقاء على رأس تقارير حملتك!
تحليلات لاحقة متاحة على جميع خطط مدفوعة لاحقًا، ابتداء من 9 دولار في الشهر. ترقية اليوم للوصول!
تهانينا! أنت الآن مسلح بكل ما تحتاجه لإنشاء حملة محتوى قاتلة أنشأها المستخدمون!
ما إذا كنت تخطط لاستضافة Facebook لايف ، بعد UGC إلى حسابك Instagram تغذية أو دمج مراجعات المنتج في صفحات وإعلانات التسوق الخاصة بك – يمكن استخدام UGC بشكل استراتيجي في التسويق لديك زيادة مبيعاتك وتنمية مجتمعك عبر الإنترنت.
على استعداد للبدء في الإشراف ومشاركة UGC إلى Instagram؟ الدفع ميزة التجميع لاحقًا للعثور بسهولة ، وجدولة ونشر المحتوى الذي أنشأه المستخدم على خلاصاتك الاجتماعية!
