لا يمكن للمستخدمين تنزيل مقاطع الفيديو أو الصوتيات في تطبيق المراسلة لمدة ساعتين.
(CCM) – في يوم الأربعاء (3) ، حوالي الساعة 10 صباحًا (بتوقيت برازيليا) ، لم يكن من الممكن الوصول إلى ملفات الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية على WhatsApp. وهكذا انفجرت على الشبكات الاجتماعية (كما Facebook و Twitter) السؤال المقلق: "هل يواجه أي شخص أيضًا صعوبة في تنزيل الصوتيات ومقاطع الفيديو على WhatsApp؟". نعم ، كانت الإجابات. وسرعان ما أصبح واضحًا: لقد كان انهيارًا عالميًا لتطبيق المراسلة الأكثر شعبية على هذا الكوكب.
أولاً كانت الصوتيات ومقاطع الفيديو التي لم يتم تنزيلها. ثم تلقى المستخدمون رسالة مفادها أنه ينبغي عليهم تغيير شبكة WiFi التي سيتم توصيلهم بها. في رسالة نشرت على Twitterال Facebook حاول التعرف على الصعوبات التي أثرت على تطبيقاتهم المختلفة ، بما في ذلك "تنزيل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى."
وفقا لقناة TV الفرنسية 'BMFTV' ، و Facebook، الشركة التي ينتمي إليها WhatsApp ، قد أوضحت جزئياً أصل الفشل الهائل الذي أعاق التواصل في القارات الخمس في العالم. وفقًا للبيان الرسمي ، أثناء عملية الصيانة الروتينية ، تم تشغيل الجهاز الذي يقاطع تحميل الصور ومقاطع الفيديو لبعض المستخدمين.
لم يُعرف بعد ما إذا كان هذا الجهاز قد تم تشغيله عن طريق الخطأ أو من المتوقع حدوث خلل فيه. الحقيقة هي أن المستخدمين أخذوا على حين غرة. بعد الحادث ، و Facebook – التي تباطأت أيضًا لعرض الصور ومقاطع الفيديو – أعلنت أنها تعمل على ترتيب الأمور. عاد WhatsApp إلى الوضع الطبيعي بعد حوالي ساعتين.
الصورة: © Hale Ergüvenç – 123RF.com
