العمال الألفي أكثر عرضة لاستخدام تطبيقات التعاون غير المضمونة

لم يكن التعاون في العمل أسهل من أي وقت مضى بفضل عدد كبير من أدوات التعاون التي أصبحت شائعة في المنظمات في جميع أنحاء العالم ، لكن الأبحاث الجديدة كشفت أن جيل الألفية يزيد احتمال استخدام التطبيقات غير الموافق عليها بمقدار 1.5 مرة عند القيام بذلك.

لتجميع تقريرها الجديد "العمل الجماعي والتعاون: صعود الألفية والمستخدم النهائي وتقنية المعلومات" ، قامت شركة إدارة منصات التعاون Unify Square باستطلاع 600 مستخدم نهائي عبر ثلاث مجموعات عمرية في المؤسسات الكبيرة لفهم كيفية إدارة أقسام تقنية المعلومات لإدارة تعاونهم بشكل أفضل التطبيقات.

وجد الاستطلاع وجود تباين بين ما تعتقد إدارات تكنولوجيا المعلومات أنه يريده المستخدمون وما يفكر فيه المستخدمون أنفسهم. تعتقد تقنية المعلومات أن 44٪ من المستخدمين "راضون للغاية" عن تطبيقات التعاون المستخدمة في مؤسستهم و 47٪ راضون "إلى حد ما". ومع ذلك ، أفاد المشاركون مستويات الرضا من 51 في المئة و 34 في المئة على التوالي.

تم اعتماد تطبيقات التعاون مثل Slack و Microsoft Teams و Google G Suite و Zoom في العديد من المؤسسات ، لكن الموظفين غالباً ما يختارون استخدام تطبيقاتهم غير الرسمية في محاولة لزيادة إنتاجيتهم.

التطبيقات غير الموافق عليها

وجد تقرير Unify Square أن العمال الألفيين أكثر عرضة لاستخدام التطبيقات غير الموافق عليها للتعاون في مكان العمل مقارنة بالأجيال الأخرى. أفاد ما يقرب من ثلث (28٪) من جيل الألفية الذين شملهم الاستطلاع باستخدام تطبيقات غير موافق عليها مرتين إلى أربع مرات في الأسبوع ، بينما قال 71٪ إنهم يستخدمون تطبيقات غير معتمدة على الأقل عدة مرات في السنة.

عندما يتعلق الأمر بمنصة التعاون المفضلة لتكنولوجيا المعلومات ، مايكروسوفت Skype كانت فرق الأعمال ومايكروسوفت الأكثر شعبية بنسبة 59 في المائة و 48 في المائة على التوالي. ومع ذلك ، يختلف المستخدمون النهائيون مع تفضيل النصف فقط Skype للأعمال و 34 بالمائة أفادوا أنهم يفضلون الفرق.

قدم سكوت جود ، كبير مسؤولي تسويق المنتجات في Unify Square ، مزيدًا من التبصر حول نتائج التقرير ، قائلاً:

"العديد من هذه التطبيقات لا تشترك في المعلومات ، مما يتسبب في تكوين" جزر "من الاتصال والتعاون ، مما يلغي الكثير من فوائد استخدام التطبيقات التي ينبغي أن تكون أفضل من البريد الإلكتروني في تمكين إنتاجية المستخدمين. يجب أن ينتقل تقنية المعلومات من" الأوامر و السيطرة على "الثقة" ، ولكن تحقق "للمؤسسات التي تنشر منصات WSC لتحقيق أكبر قيمة من استثماراتها."

عبر ZDNet