المستهلك الأمريكي العادي يخطط للحفاظ على smartphones لنحو 2.75 سنة (32.9 شهرًا) قبل الترقية ، وفقًا لمسح جديد من الإستراتيجية التحليلات.
هذه زيادة كبيرة من عام 2018 عندما كان المستهلكون الأمريكيون في المتوسط يحتفظون بها smartphones لمدة 27.9 أشهر. قالت ليندا سوي مديرة تحليلات الإستراتيجية لـ PCMag "ستكون هذه السنة أطول نقطة رأيناها" في دورة الترقية.
استطلعت شركة الأبحاث مؤخرًا أكثر من 2500 من مالكي الهواتف الذكية في الولايات المتحدة في استطلاع على الإنترنت ، ووجدت أن المستهلكين الأكبر سنًا – الأطفال الموالون – يخططون للتشبث بمتطلباتهم الحالية smartphones لأكثر من ثلاث سنوات (39.7 أشهر).
كانت الفئة العمرية للترقية الأسرع هي جيل الألفية ، أو الجيل Y ، الذين خططوا في المتوسط لاستخدام هواتفهم الحالية لمدة 30 شهرًا (2.5 عامًا).
تُلقي استراتيجية التحليلات باللوم على دورات الترقية الأطول على شركات المحمول الأمريكية ولم تعد تقدم إعانات لمساعدة العملاء على الدفع مقابل طرازات الهواتف الذكية الجديدة كما فعلوا في عامي 2013 و 2014 عندما كان وقت دورة الاستبدال أقل من 20 شهرًا.
"يتعين على المستهلكين في الولايات المتحدة الآن دفع الثمن الكامل (المنتج) بأنفسهم. وفي ظل هذا التحول ، قرر المزيد والمزيد من المستهلكين التمسك بمتطلباتهم. smartphones لفترة أطول ، "قالت.
وفي الوقت نفسه ، مع اختفاء الإعانات ، ارتفعت أسعار الهواتف الذكية. الرئيسية smartphones إلى عن على Apple ويمكن الآن أن تبدأ Samsung بسعر 1000 دولار أو أكثر. "لم يكن هناك أي ابتكارات الأجهزة الرئيسية" ، وأضاف سوي. "لذلك الناس ليس لديهم الدافع لتحل محل smartphones".
يتطابق الاستطلاع مع النتائج السابقة ، والتي أشارت أيضًا إلى أن دورة ترقية الهواتف الذكية بين المستهلكين الأمريكيين قد تجاوزت عامين إلى ثلاثة أعوام تقريبًا. ومع ذلك ، تتوقع Strategy Analytics أن ترتفع مبيعات الهواتف الذكية العام المقبل مع تمكين المزيد من الجيل الخامس smartphones إطلاق.
وأضاف سوي "النتيجة تبدأ في العام المقبل ، يجب أن تعود دورة الاستبدال إلى دورة أقصر".