Apple تم اتهامه ببذل كل ما في وسعه لجعل عملائه يتابعون برنامج استبدال بطارية iPhone الخاص بهم بدلاً من البحث عن خدمات لمصلح تابع لجهة خارجية. تشرح شركة كوبرتينو في بيان أن هذه مشكلة أمنية.
منذ عدة ايام، Apple تم اتهامه بتعطيل ميزة iPhone إذا تم استبدال البطارية بطرف ثالث. خبراء في teardown وإصلاح smartphones أوضحت iFixit أن iOS لا يعطي أي معلومات إضافية حول صحة البطارية إذا لم يتم وضعها مباشرة من قبل شركة Cupertino. ثم يتم عرض رسالة خطأ للمستخدمين. واعتبر هذا وسيلة ل Apple لإجبار المستخدمين على الذهاب من خلال برنامج استبدال البطارية الخاصة بهم ، وأكثر تكلفة بكثير من مصلح طرف ثالث.
Apple تبيع نفسها استبدال بطاريات iPhone لضمان سلامتهم
Apple يستجيب للجدل في بيان أرسل إلى iMore. بالنسبة لمجموعة الولايات المتحدة ، تم تطبيق هذه السياسة فقط لأسباب أمنية. "نحن نأخذ سلامة عملائنا على محمل الجد ونريد التأكد من أن أي استبدال البطارية يتم بشكل صحيح. يوجد الآن أكثر من 1800 مزود خدمة مرخص Apple في الولايات المتحدة ، مما يتيح لعملائنا الحصول على وصول أكثر سهولة إلى إصلاحات الجودة. في العام الماضي ، قدمنا ميزة جديدة لإعلام العملاء إذا لم نتمكن من التحقق من تثبيت بطارية أصلية جديدة من قبل فني معتمد بعد عملية الإصلاح Apple. هذه المعلومات موجودة للمساعدة في حماية عملائنا من البطاريات التالفة أو منخفضة الجودة أو البالية التي يمكن أن تشكل مشاكل أمنية أو أداء. لا يؤثر هذا الإشعار على قدرة العميل على استخدام الهاتف الذكي بعد الإصلاح غير المصرح به "، كما يوضح Apple.
اقرأ أيضا: Apple يدفع ثمن iPhone مبالغ فيها ويمر عدد 4 من السوق
للتذكير، Apple أضاف ميزات جديدة متعلقة بالبطارية على نظام التشغيل iOS في أعقاب الجدل الدائر حول iPhone تباطأ في حالة البطارية التي بدأت في التدهور. أطلقت علامة Apple التجارية برنامجًا مكثفًا لتغيير البطارية في بعض الطُرز وأعطت المستخدمين الخيار للتحقق من حالة بطاريتهم حتى يعرفوا ما إذا كانوا بحاجة إلى استبدالها.
مصدر: iMore
