الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

بدأت سلسلة المطاعم هذه باستخدام خوادم الروبوت وقد حسنت النصائح بالفعل

بدأت سلسلة المطاعم هذه باستخدام خوادم الروبوت وقد حسنت النصائح بالفعل 1

غالبًا ما ينجرف الحديث حول الروبوتات في مكان العمل إلى الكيفية التي سيحلون بها محل العاملين البشريين ، لكن هذا ليس ما وجدته سلسلة مطاعم واحدة في فلوريدا عندما قاموا بنشر روبوت بقيمة 1000 دولار شهريًا لتولي بعض واجبات الخدمة.

تحدث هذا إلى الرئيس التنفيذي لسلسلة مطاعم Sergio حول قراره باستخدام روبوت Softbank’s Servi ووجد أنه في الواقع زاد من النصائح لخوادمهم البشرية.

هذا ليس ما يقوله معارضو الأتمتة أنه سيحدث ، وذلك بسبب الطريقة التي نفذت بها السلسلة الروبوتات. انظر ، بدلاً من استبدال الخوادم بالكامل ، يستخدم المطعم روبوت Servi لإحضار الطعام من المطبخ إلى منطقة تناول الطعام ، ثم يضع الخوادم البشرية الطعام أمام العملاء.

وهذا يعني وجود عدد أقل من الجثث في المطبخ لإعاقة طاقم الطهي. بشكل حاسم ، هذا يعني أيضًا أن الخوادم لم تعد تعمل فوق طاقتها وهي تعمل ذهابًا وإيابًا إلى المطابخ. يمنحهم ذلك مزيدًا من الوقت للتحدث مع العملاء والتأكد من حصولهم على كل ما يحتاجون إليه ، مما أدى إلى إنشاء نصائح أعلى بشكل عام.

يُطلق على الخادم الآلي اسم Servi ، وهو يأتي من شراكة بين Softbank و Bear Robotics. تم تغيير اسم الروبوت المعروف سابقًا باسم Penny إلى Servi قرب نهاية عام 2020 ، حيث تستعد Softbank لنشرها على نطاق واسع في اليابان. تحقق من ذلك في الفيديو من Bear Robotics أدناه.

أشياء رائعة جدا. يُظهر الفيديو أعلاه كيف يمكن لـ Servi التنقل حول المطعم ، على الرغم من أنه لا يشبه تمامًا طريقة نشر مطعم Sergio للروبوت حيث يُظهر الفيديو العملاء وهم يتناولون طعامهم بدلاً من مساعدتهم من قبل خادم بشري.

تقول السلسلة إنها طلبت روبوتات Servi عندما واجهت نقصًا في اليد العاملة بالقرب من بداية الوباء. الآن الروبوتات موجودة في كل موقع من مواقعها الستة ، ويبدو أنها موجودة لتبقى.

بدأت سلسلة المطاعم هذه باستخدام خوادم الروبوت وقد حسنت النصائح بالفعل 2