وفقًا للمعلومات الواردة من ConJur ، قررت محكمة المحكمة المدنية الخاصة التابعة لمحكمة العدل لولاية ساو باولو ، مقاطعة ساو جوزيه دو ريو بريتو ، لصالح الطبيعة الإلزامية لمحكمة العدل الدولية. Apple توفير قاعدة الشاحن للعميل الذي قام بإخطار الشركة. ذهب المستهلك إلى المحكمة ، بحجة أنه شعر بالضيق من عدم وجود ملحق عند شراء iPhone 12. يكلف الجهاز من 5000 ريال برازيلي في البرازيل ولا يجلب قاعدة الشحن أو سماعات الرأس.
ConJur – قرار محكمة ضد Apple
أخطرت PROCON São Paulo بالفعل Apple من خلال استحالة بيع منتج غير مكتمل ، دون جزء أساسي لعمله. ومع ذلك ، لم يتم إخطار الشركة حتى الآن ولم يتم اتخاذ أي قرار. تبرير الشركة الأمريكية هو الاستدامة، حيث يمكن إعادة استخدام الملحق القديم في الجيل الحالي. على الرغم من ذلك ، فإنها لا تتخذ تدابير مهمة للحد من الأثر البيئي الناتج عن إنتاج أجهزتها.
بالرغم من Apple الاستمرار في بيع الأجهزة بدون بعض الملحقات المهمة ، والتي يجب شراؤها بشكل منفصل ، يمكن للمستهلكين المطالبة بالمنتج في المحكمة. هناك بعض الحالات التي يربح فيها العملاء القضايا وبعضهم يخسر. سوف يعتمد على قرار كل قاض ، من مختلف المقاطعات في البلاد.
الشاحن متاح على موقع الويب الخاص بـ Apple مقابل 199 ريالاً برازيليًا. يتم توفير كابل الشحن ، لكن القاعدة التي يتم توصيلها بالمقبس ليست كذلك. سيحتاج المستخدم الذي لم يكن لديه iPhone 11 ، الجهاز الآخر الوحيد الذي يأتي مع الشاحن المتوافق مع كابل الجهاز الجديد ، بالضرورة إلى شراء الملحق.
اتصل المستهلك في البداية بـ Apple، من أجل فهم الموقف والتوصل إلى اتفاق. كان الجواب هو نفسه للصحافة “من أجل إحداث تأثير أقل على البيئة”. قالت حماية المستهلك ذلك “يميز التعسف ، حيث أن لدى المستهلك توقعًا مشروعًا لشراء منتج مناسب للاستخدام ولا يعتمد في ذلك على ملحقات إضافية”. بالإضافة إلى ذلك ، ادعى أيضا أن Apple “إنها تثقل كاهل المستهلك بشكل مفرط ، وفي نفس الوقت أديت بشكل غير قانوني التزامها بتوفير الأجزاء الضرورية لتشغيل الجهاز”.
“في ضوء المتطلبات القانونية ، أمنح الأمر القضائي المطلوب ، انتظارًا لقرار نهائي ، لتحديد أن المدعى عليه يوفر العنصر اللازم لاستخدام الهاتف الخلوي ، أي الشاحن ، في غضون خمسة عشر يومًا ، تحت طائلة الغرامة ليتم التحكيم في الوقت المناسب. التعجيل بما هو ضروري “.– وقع القرار القاضي كريستيانو دي كاسترو جاريتا كويلو.
“في ضوء المتطلبات القانونية ، أمنح الأمر القضائي المطلوب ، انتظارًا لقرار نهائي ، لتحديد أن المدعى عليه يوفر العنصر اللازم لاستخدام الهاتف الخلوي ، أي الشاحن ، في غضون خمسة عشر يومًا ، تحت طائلة الغرامة ليتم التحكيم في الوقت المناسب. التعجيل بما هو ضروري “.– وقع القرار القاضي كريستيانو دي كاسترو جاريتا كويلو.
ال Apple أمامه الآن 15 يومًا لتزويد الشاحن للمستهلك ، الذي يدعي أنه قادر على شحنه باستخدام الملحقات المستعارة من الأصدقاء فقط.
…..
هل تفكر في شراء منتج عبر الإنترنت؟ تعرف على ملحق Save the World Connected لـ Google Chrome. إنه مجاني ويقدم لك مقارنات الأسعار في المتاجر الرئيسية وكوبونات حتى تتمكن دائمًا من الشراء بأفضل سعر. التحميل الان.
عبر: MacMagazine
