إن تسخير تكنولوجيا اليوم لمهمة مكافحة جائحة الفيروس التاجي أصبح أكثر تعقيدًا مما ظهر لأول مرة.
أول الولايات الأمريكية التي طرحت تطبيقات الهواتف الذكية لتتبع جهات اتصال مرضى COVID-19 تتعامل مع مواطن الخلل الفنية ونقص الاهتمام العام من قبل سكانها. هناك موجة ثانية من أدوات مراقبة الوباء بمساعدة التكنولوجيا في طريقها ، هذه المرة مع ارتجال عمالقة التكنولوجيا Apple وجوجل. لكن هؤلاء يواجهون مشاكلهم الخاصة ، من بينها مشاكل الدقة المحتملة وحقيقة أنهم لن يشاركوا أي معلومات مع الحكومات التي يمكن أن تساعد في تتبع انتشار المرض.
تتبع الاتصال هو أحد أركان مكافحة العدوى. يتم إجراؤه بشكل تقليدي من قبل عمال الصحة العامة المدربين الذين يجرون مقابلات مع أولئك الذين ربما تعرضوا ، ثم يحثونهم على إجراء اختبار وعزل أنفسهم. تدعو بعض التقديرات ما يصل إلى 300 ألف عامل أمريكي للقيام بهذا العمل بشكل فعال ، ولكن هذه الجهود قد تأخرت حتى الآن.
- الاتحاد الأوروبي يحث على الاستخدام الطوعي لتطبيقات تتبع الاتصال Coronavirus لتسريع الاسترداد
عرضت شركات التكنولوجيا الأخرى مثل Salesforce أدوات قاعدة البيانات للمساعدة في جهود التتبع اليدوي ، على الرغم من أن تلك تثير أيضًا مخاوف تتعلق بالخصوصية بسبب الحاجة إلى جمع وتخزين معلومات مفصلة حول الاتصالات الاجتماعية للأشخاص والحالة الصحية ومكان وجودهم.
يحذر دعاة الخصوصية من أن خطر إنشاء سلطات مراقبة حكومية جديدة للوباء يمكن أن يؤدي إلى مشاكل أكبر في المستقبل. في ورقة سياسة جديدة مشتركة مع وكالة أسوشيتد برس ، يحذر الاتحاد الأمريكي للحريات المدنية حكومات الولايات من أن تسير بحذر أكثر وأن تضع إجراءات خصوصية أكثر صرامة قبل نشر التكنولوجيا التي تهدف إلى الكشف عن تفشي فيروسات التاجية الجديدة وكبحه.
حتى أكثر الأدوات التي تهتم بالخصوصية ، مثل تلك التي سيتم إصدارها قريبًا Apple وجوجل تتطلب قيودًا حتى لا تصبح أدوات مراقبة أو قمع. قالت نيما سينغ جولياني ، وهي مستشارة تشريعية بارزة في اتحاد الحريات المدنية: "إن مخاطر الخطأ الفادح هائلة".
- مع إعادة فتح الأمم ، يظهر تحذير حول فراغات تتبع الاتصال Coronavirus
يقول تقرير اتحاد الحريات المدنية الأمريكي [ACLU] إنه يجب رفض أسوأ تقنية لتتبع المواقع تمامًا ، مثل التطبيقات التي تتتبع الحركات الفردية عبر تقنية GPS المستندة إلى الأقمار الصناعية وتغذي البيانات الشخصية الحساسة في قواعد البيانات الحكومية المركزية. قال سينغ جولياني: "التصميمات الجيدة لا تتطلب منك جمع معلومات عن موقع الأشخاص وتخزينها".
وحثت الحكومات على وضع قواعد تتناول كل من الخصوصية والفعالية بحيث لا تتداخل أدوات المراقبة مع أساليب الصحة العامة التقليدية.
كانت يوتا ونورث داكوتا وساوث داكوتا أولى الولايات الأمريكية التي أطلقت تطبيقات هاتفية تطوعية تمكن أقسام الصحة العامة من تتبع موقع واتصالات الأشخاص الذين ثبتت إصابتهم بالفيروس التاجي. لكن المحافظين لم يحالفهم الحظ في الحصول على المشاركة الواسعة اللازمة لهم للعمل بفعالية.
- Apple، Google Show كيف يمكن أن تبدو إخطارات التعرض COVID-19
بعد ما يقرب من شهر من إطلاق يوتا تطبيق Health Together لزيادة جهود تتبع الاتصال بالولاية من خلال تتبع مواقع الهاتف ، أكد مسؤولو الولاية يوم الاثنين أنهم لم يجروا أي تتبع اتصال خارج التطبيق حتى الآن. وقالت عالمة الأوبئة في ولاية يوتا ، أنجيلا دن ، الأسبوع الماضي ، إن الأشخاص الذين قاموا بتنزيل التطبيق تمكنوا بدلاً من ذلك من "تقييم أعراضهم وإجراء الاختبار إذا كان ذلك مناسبًا".
الولاية ذات أعلى نسبة مشاركة معروفة حتى الآن هي داكوتا الجنوبية ، حيث كان هناك حوالي 2 بالمائة من السكان في الأسبوع الماضي لديهم تطبيق Care19 على هواتفهم. الأسبوع الماضي كانت أيضًا المرة الأولى التي تسجل فيها إصابة واحدة. يحصل التطبيق نفسه على دعم أقل في داكوتا الشمالية.
قالت كريستال وولفروم ، وهي مساعدة شبه قانونية في مينوت ، نورث داكوتا ، "إنها دولة حمراء" ، وتقول إنها واحدة من بين جيرانها وأصدقائها فقط لتنزيل التطبيق. "إنهم لا يريدون ارتداء الأقنعة. لا يريدون أن يقال لهم ماذا يفعلون. الكثير من الناس الذين أتحدث إليهم ، مثل ، "كلا ، لن تتبعني".
- منظمة الصحة العالمية تستعد لتطبيق Coronavirus للتحقق من الأعراض ، وربما تتبع الاتصال
قالت ولفروم إنها تشك في أن التطبيق سيكون مفيدًا ، بسبب حذر الناس وضعف أدائها. أعطتها مراجعة سيئة على متجر Google Play بعد أن فشلت في ملاحظة رحلات التسوق الطويلة التي قامت بها في عطلة نهاية الأسبوع إلى متاجر Walmart و Target.
تبحث داكوتا الشمالية الآن في بدء تطبيق ثانٍ يعتمد على Apple-تقنية جوجل. وقال Vern Dosch ، ميسر تتبع جهات الاتصال في الولاية ، لـ KFYR-TV في بسمارك ، إن التطبيق الحالي "تم نقله إلى السوق بسبب الحاجة الملحة. "كنا نعلم أنها لن تكون مثالية."
يتخذ اتحاد الحريات المدنية الأمريكي نهجًا أكثر تقاسًا Apple وطريقة Google ، التي ستستخدم تقنية Bluetooth اللاسلكية لإعلام الأشخاص تلقائيًا عن التعرض المحتمل لـ COVID-19 دون الكشف عن هوية أي شخص للحكومة.
- Apple، تحديث Google Coronavirus Contact Tracing Tech قبل الإطلاق
ولكن حتى لو تم وصف التطبيق على أنه معلومات صحية طوعية وشخصية لا تترك الهاتف أبدًا ، يقول اتحاد الحريات المدنية الأمريكي أنه من المهم للحكومات أن تضع إجراءات حماية إضافية لضمان ألا تجعل الشركات والوكالات العامة إظهار التطبيق شرطًا للوصول إلى الوظائف ، النقل العام ومحلات البقالة وغيرها من الخدمات.
من بين الحكومات التي جربت Apple- نهج جوجل هي دولة واشنطن والعديد من الدول الأوروبية.
قال عالم الأوبئة السويسري مارسيل سلاثي أن جميع تطبيقات COVID-19 حتى الآن "معطلة بشكل أساسي" لأنها تجمع الكثير من المعلومات غير ذات الصلة ولا تعمل بشكل جيد مع برامج تشغيل Android و iPhone. قام سلاثي بتأليف ورقة تفضل نهج حماية الخصوصية الذي اعتمده عمالقة التكنولوجيا منذ ذلك الحين ، ويعتبره أفضل أمل لأداة يمكن أن تساعد في الواقع في عزل المصابين قبل ظهور أعراض ونشر المرض.
قال: "سوف تتذكر زملائك في العمل ولكنك لن تتذكر الشخص العشوائي المجاور لك في القطار أو قريبًا حقًا من البار الخاص بك".
ينظر حكام أمريكيون آخرون إلى تكنولوجيا مصممة لتكملة جهود تتبع الاتصال اليدوية. في وقت سابق من هذا الأسبوع ، قالت رود آيلاند إنها على وشك إطلاق تطبيق هاتف للاستجابة للوباء "وقفة واحدة". سيتم إقرانه بنظام قاعدة بيانات جديد لتتبع الاتصال تم بناؤه بواسطة عملاق البرمجيات Salesforce ، والذي قال إنه يعمل أيضًا مع ماساتشوستس ، كاليفورنيا ، لويزيانا ونيويورك سيتي على نهج مماثل.
يقول Salesforce إنه يمكنه استخدام برنامج إدارة البيانات لمساعدة الطواقم المدربة على تتبع "العلاقات بين الأشخاص والأماكن والأحداث" وتحديد مجموعات الفيروسات وصولاً إلى مستوى متجر الأجهزة المجاورة. يعتمد على الإدخال اليدوي للمعلومات التي تم جمعها من خلال المحادثات عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
وقالت الحاكمة الديمقراطية جينا ريموندو عن تطبيق الهاتف المحمول الذي سيتم إطلاقه قريبًا في مؤتمر صحفي الأسبوع الماضي: "إنه جيد مثل الكثير منا في استخدامه". "إذا اختار 10 في المائة من سكان رود آيلاند الدخول ، فلن يكون ذلك فعالاً". لم تحدد الدولة بعد ما يُتوقع من الناس اختياره.
لم يأت اتحاد الحريات المدنية [ACLU] بثقله في نموذج Salesforce ، ولكنه حث إدارات تتبع الصحة العامة على تتبع الاتصال لحماية الأشخاص من الكشف غير الضروري عن المعلومات الشخصية وعدم تجريم شرط العزل الذاتي.
