أعلنت شركة Logitech أنها ستتوقف عن دعمها لـ هارموني اكسبرس، سيطرتها العالمية التي جاءت مع أليكسا، المساعد الرقمي لـ Amazonمثبتة مباشرة عليه. ولكن في هذه الحالة ، لن يتوقف الأمر عن الحصول على التحديثات فحسب – ستتوقف وحدة التحكم الصغيرة ، التي تم إصدارها العام الماضي بسعر التجزئة المقترح البالغ 250 دولارًا ، عن العمل تمامًا في 30 سبتمبر.
“مع دمج Alexa ، سعى Harmony Express إلى استبدال تعقيد شاشات اللمس والأزرار القابلة للبرمجة الموجودة في عناصر تحكم Harmony الأخرى بواجهة صوتية بسيطة. لسوء الحظ ، لم تتحقق توقعاتنا لهذا النوع من التحكم في الانسجام ، ونتيجة لذلك قررنا تركيز جهودنا على تجربة المستخدم الأساسية لدينا: جهاز تحكم عن بعد قوي وعالمي في عالم به العديد من الأجهزة المتصلة بالتلفزيون.“مقتطف من البريد الإلكتروني المرسل بواسطة Logitech إلى مستخدمي Harmony Express
“مع دمج Alexa ، سعى Harmony Express إلى استبدال تعقيد شاشات اللمس والأزرار القابلة للبرمجة الموجودة في عناصر تحكم Harmony الأخرى بواجهة صوتية بسيطة. لسوء الحظ ، لم تتحقق توقعاتنا لهذا النوع من التحكم في الانسجام ، ونتيجة لذلك قررنا تركيز جهودنا على تجربة المستخدم الأساسية لدينا: جهاز تحكم عن بعد قوي وعالمي في عالم به العديد من الأجهزة المتصلة بالتلفزيون.“مقتطف من البريد الإلكتروني المرسل بواسطة Logitech إلى مستخدمي Harmony Express
من المؤكد أن مجرد عام من “الحياة” لجهاز يكلف أكثر من ألف ريال (السعر الحالي للدولار) سيكون محبطًا للمشترين الذين اختاروا تجربة Harmony Express. لذلك ، ستقدم Logitech خيارات لعملائها لتكون أقل ضررًا.
الأول هو إجراء تبادل مجاني لـ الانسجام النخبة، علامة تجارية عالمية أخرى للتحكم. على عكس Express ، فإنه لا يأتي مع Alexa المدمج ، ولكنه يتصل أيضًا بإنترنت الأشياء ، وإذا كان لديك بالفعل Echo ، فيمكنك استخدامه لإعطاء أوامر صوتية إلى مساعدك الرقمي.
هناك خيار آخر يتمثل في طلب استرداد الأموال ، والتي ، لحسن الحظ ، تقول لوجيتك إنها ستحترمها. سيحتاج المشترون المهتمون بالتعويض إلى إثبات شرائهم لـ Harmony Express بالطبع. سيتم رد الأموال عبر TransferWise.
الموعد النهائي لملاحقة “الخسارة” طويل جدًا. يتوفر لمستخدمي Harmony Express حتى 31 ديسمبر للتقدم بطلب إما لاستبدال النخبة أو استرداد الأموال. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل ونموذج العملية على هذا الرابط.
…..
هل تفكر في شراء منتج عبر الإنترنت؟ تعرف على ملحق Save the World Connected لـ Google Chrome. إنه مجاني ويقدم لك مقارنات الأسعار في المتاجر الرئيسية وكوبونات حتى تتمكن دائمًا من الشراء بأفضل سعر. التحميل الان.
المصدر: The Verge