تم تطبيق الحدود الجديدة للمدفوعات اللاتلامسية لمدة شهر تقريبًا ، والتي انعكست بالطبع في سلوك المستهلك. سيتم إبلاغ ما يصل إلى 84٪ من المدفوعات دون إدخال رمز PIN ، بإبلاغ Slovenská sporiteľňa.
تظهر الإحصائيات الأولى أن التغيير ساهم بشكل كبير في سرعة وأمن الدفع في المتاجر. انخفض عدد الدفعات حيث أدخل الأشخاص في المتاجر رمز PIN في محطة الدفع إلى النصف.
على الرغم من أن معظم المدفوعات (63 ٪) لا تزال تصل إلى 20 يورو ، فإن جزءًا مهمًا نسبيًا (27 ٪) يتكون أيضًا من مبالغ تتراوح من 20 إلى 50 يورو.
المصدر: SLSP"في الفترة الماضية ، شهدنا زيادة مضاعفة في عدد العملاء الذين أضافوا بطاقة الدفع الخاصة بهم إلى أجهزتهم المحمولة. وهذا يعني أن عدد الأشخاص الذين يرغبون في الدفع عبر الهاتف المحمول أو الساعة في تزايد مستمر. بالإضافة إلى الدفع المريح ، فإن السبب هو الأمان أيضًا ، حيث أنه عند الدفع عبر الهاتف المحمول ، من الممكن دفع مبالغ تزيد عن 50 يورو دون إدخال رمز PIN ". تشرح مارتا سيسناكوفا ، المتحدثة باسم Slovenská sporiteľňa.
يتم تعيين الحد الأعلى للمدفوعات اللاتلامسية بموجب القانون من ورشة عمل وزارة المالية. الغرض منه هو المساعدة في الحد من مخاطر انتشار فيروس التاجي أثناء الدفع. لا داعي للقلق من أصحاب محطات الدفع ، سيتم تغيير إعدادات أجهزتهم تلقائيًا ، ما عليك سوى توصيل الجهاز بالشبكة.
أسئلة وأجوبة متكررة
منذ متى تعمل الحدود الجديدة؟
سيسري الإجراء المقترح اعتبارًا من 22 أبريل 2020. ولن يقتصر على مدة "lex corona" ، ولكن بشكل دائم. من الناحية العملية ، هذا يعني أنه من ذلك التاريخ ، يجب أن يكون جميع البنوك ومالكي محطات الدفع جاهزين لهذه التغييرات.
كم من المال سأتمكن من دفعه بعد المبلغ الجديد؟
الحد الأقصى للدفع بدون تلامس هو 50 يورو ، ومجموعًا لعدة دفعات متتالية هو 150 يورو. ومع ذلك ، إذا قام العميل بدفع جهة اتصال في هذه الأثناء – على سبيل المثال ، قام بسحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي أو إدخال رمز PIN للمدفوعات التي تزيد عن 50 يورو ، فسيتم إلغاء عداد الدفع اللاتلامسي ويمكن للعميل الدفع دون إدخال رمز PIN.
ألا يشكل رفع الحد الأقصى من 20 إلى 50 يورو خطرًا أكبر لسوء المعاملة؟
حتى مع الدفع بدون تلامس ، فهي آمنة. كلما أمكن ، يجب أن تتم عبر الإنترنت ، أي يتم إرسالها إلى البنك للموافقة عليها. هذا يعني أنه إذا تم حظر البطاقة بسبب الفقدان أو السرقة ، فسيتم رفض أي محاولة للدفع. إذا أساء استخدام البطاقة من قبل شخص غير مصرح له في الوقت الذي تم فيه حظر البطاقة ، فسوف يعيد البنك المال إلى العميل.
هل سيتغير أي شيء مع الدفع عبر الهاتف المتحرك؟
عند الدفع عن طريق الهاتف المحمول ، لا شيء يتغير من وجهة نظر العميل. الخدمات Apple Pay يتحقق (وبالتالي يصرح عبر رمز PIN أو القياسات الحيوية) لجميع المدفوعات بغض النظر عن المبلغ بنفس الطريقة ، وبالتالي لن يشعر المستخدمون بأي تغيير حتى مع المدفوعات التي تتجاوز الحد الأصلي البالغ 20 يورو.
يختلف الوضع في حالة Google Pay ، حيث قام العميل حتى الآن بدفع مبالغ تصل إلى 20 يورو فقط عن طريق إرفاق هاتف مقفل مع شاشة مضاءة وكان يجب اعتماد مبالغ أعلى بواسطة رمز PIN أو المقاييس الحيوية. بعد الهاتف الجديد ، سيقوم الهاتف بتعديل نفسه إلى الحد المتزايد ، وبالتالي لن يقوم العميل إلا بدفع ما يصل إلى 50 يورو فقط عن طريق إحياء الهاتف.
كيف يجب أن يستمر أصحاب محطات الدفع؟
يوفر Slovenská sporiteľňa محطات الدفع داخل المشروع المشترك للمدفوعات العالمية. "يعد ضبط إعدادات محطات الدفع أمرًا سهلاً ، وسنقوم بذلك عن بُعد. الشرط هو أنه سيتم تشغيل الجهاز وتوصيله بالشبكة ، وليس من الضروري أن يكون التاجر موجودًا.
بالنسبة للآخرين ، سنتصل بالتجار لتشغيل محطة الدفع ، وسيكون التغيير تلقائيًا بعد الاتصال بنظامنا. أعتقد أنه بفضل هذه العملية ، سنكون قادرين على إعداد جميع محطات الدفع الخاصة بنا التي تزيد عن 15000 بسرعة كبيرة "، يوضح Erik Brinkáč ، مدير المدفوعات العالمية لسلوفاكيا.
