تجربة تسوق من فئة الخمس نجوم بفضل الذكاء الاصطناعي

لا تجربتي تسوق هي نفسها. يبدأ كل مستهلك عملية البحث الخاصة به في مكان محدد ويسعى ، بدافع من أسباب مختلفة ، إلى الحصول على عنصر معين.

بعض الناس يشترون لأنفسهم ، في حين أن البعض الآخر يفعل ذلك ليعطيه. يتغير الغرض ، وبالتالي ، تختلف الميزانيات المخصصة لهذا الغرض على نطاق واسع. تمامًا كما لا يوجد شخصان يشتريان بنفس الطريقة تمامًا ، فلا ينبغي أن يكون هناك شخصان يشاهدان نفس الإعلان تمامًا.

كيف يمكننا "المسوقين الرقميين" تخصيص الإعلانات بحيث تكون مرتبطة بما يحتاجه كل شخص في كل لحظة ، بينما نقوم بذلك على نطاق واسع ، في اللحظة المحددة وعبر عدة منصات؟ الجواب واضح: بفضل الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي).

الذكاء الاصطناعى ليس وعدًا بعيدًا عن الإعلان. إنها موجودة بالفعل هنا ، وقد تفاعلنا جميعًا معها بطريقة أو بأخرى ، واعية أم لا. لقد طلبنا شيئًا من Siri أو Alexa ، وأقامنا اتصالًا مع chatbots أو الدردشات الآلية على مواقع الويب وتلقينا رسائل بريد إلكتروني تحتوي على توصيات بشأن المنتجات بناءً على مشترياتنا السابقة.

كل هذا يعد بداية رائعة بالفعل ، لكن لا يزال هناك الكثير مما يمكن لمنظمة العفو الدولية القيام به لرفع الدعاية والانتقال إلى المستوى التالي. على وجه الخصوص ، يمكنك مساعدتنا في تخصيص كل عنصر من عناصر الإعلان بشكل كامل ، بحيث يكون شديد الارتباط ومصممًا لكل شخص يراه.

AI يجعل التخصيص ممكنًا لملايين المستخدمين

التخصيص المفرط ليس يوتوبيا. للحصول على إعلان بسيط ، يمكن أن يكون هناك مليارات من الأشكال ، من نوع النص إلى اللون. المشكلة هي أن الدماغ البشري لا يستطيع تحسين تخصيص إعلان للملايين – أقل بكثير للمليارات – من المشترين. تعد مساعدة الجهاز ضرورية للغاية للوصول إلى هذا المستوى من التخصيص المفرط.

قوة الذكاء الاصطناعى تتحرك الجبال

معظم المعلنين لديهم الكثير من بيانات المستهلك حتى يتمكن الإنسان من معالجتها دون مساعدة ، وهذا هو المكان الذي تلعبه الذكاء الاصطناعي.

من خلال استخدام التعلم الآلي ، يمكن لحلول الإعلان التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تحفر بيانات المشتري من سلسلة من البيانات. علاوة على ذلك ، يمكنهم أيضًا تحليل جميع البيانات الأخرى المتاحة حول هذا المستهلك ، وليس فقط بيانات الشراء.

بفضل AI ، يمكننا تحديد بالتفصيل كل خطوة في مسار شراء المستهلك ، وحتى معرفة كيفية تفاعلها مع الإعلانات في الماضي. وبهذه الطريقة ، يمكن أن يساعدنا الذكاء الاصطناعى في تحليل سلوكهم واكتشاف التغييرات المفاجئة في الوقت المناسب ، وفي غضون ميلي ثانية.

منظمة العفو الدولية تتعلم وحدها على الذهاب

كلما زادت البيانات التي تستطيع الخوارزميات الوصول إليها ، يمكن اتخاذ قرارات أفضل. تقوم الإعلانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بجمع البيانات التاريخية بناءً على الإجراءات والنتائج ، وتطبيقها على نموذج تنبؤي محسن ، مما يساعد على التنبؤ بالإعلان الذي سيحقق أفضل نتيجة.

وبالتالي ، فإن جميع "التعليقات" التي يتم جمعها حول أداء كل إعلان تسمح لنا بتحديد خوارزمية الذكاء الاصطناعي بدقة أكثر. ماذا يعني هذا؟ بشكل أساسي ، يمكن أن تلاحظ منظمة العفو الدولية تفاعل المستهلكين مع إعلان وتكييفه لهم على الفور.

تتيح لنا هذه الملاحظات المستمرة بناء هذا الإعلان المثالي ، الذي ينقل الرسالة المشار إليها إلى مشتر معين وفي الوقت المناسب.

الهدف: أسر المستهلكين

عندما يكون الإعلان ذا صلة مفرطة ، يكون التأثير الوحيد أكثر فاعلية من التأثير الناتج عن العديد من الإعلانات العادية. تتميز الإعلانات ذات الصلة المفرطة بالمرونة بشكل لا يصدق وقادرة على التكيف بشكل طبيعي مع الاحتياجات المحددة للمستهلك في وقت معين ، إلى حد أنها تتوقف عملياً عن أن تكون إعلانات.

يمكن القول أن الإعلانات ذات الصلة المفرطة ، بطريقة ما ، تصبح المشترين الشخصيين ، مما يساعد المستخدم على اكتشاف المنتجات التي تتوافق مع شخصياتهم وأذواقهم واحتياجاتهم.

وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، فهم يساعدون في إلهام المستهلكين ، الذين يظهرون على نحو متزايد مستويات أقل من الولاء للعلامة التجارية ، وبالتالي يشجعون على بناء روابط أقوى والتي يتم دفعها للعودة إلى المزيد.

ما هو القادم في منظمة العفو الدولية؟

الإعلانات ذات الصلة المفرطة هي مجرد بداية. نعتقد اعتقادا راسخا أن الذكاء الاصطناعى سوف يغير الإعلان كما نعرفه. ستوفر لبائعي التجزئة رؤية أكثر دقة لملايين المنتجات ، إلى مستويات غير متوقعة.

سوف يساعد "المسوقين" والدعاية على فهم ما يريده العملاء تمامًا ، من لحظة إلى أخرى. وسوف يسهل على العلامات التجارية تخصيص كل من تفاعلاتها مع العملاء.

سوف تسمح لنا منظمة العفو الدولية جميعًا بفهم أعمق ما يأسر المستهلكين حقًا ، حتى نوفر لهم تجربة تسوق فريدة من نوعها ، فريدة من نوعها مثل كل واحد منهم.

تعرف على أحدث ما في الاقتصاد الرقمي والشركات الناشئة والتقنية والابتكار المؤسسي و blockchain. انقر هنا