الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

تحديثات يونيو من Windows 10 يتسبب في عدم عمل الطابعات بشكل صحيح

تحديثات يونيو من Windows 10 يتسبب في عدم عمل الطابعات بشكل صحيح 1

العديد من مستخدمي Windows 10 أبلغوا في منتدى دعم Microsoft و Reddit ومواقع أخرى أنهم غير قادرين على الطباعة باستخدام طابعات من العديد من الشركات المصنعة بعد تثبيت تحديثات يونيو 2020 لإصدارات 1903 و 1909 و 2004 من نظام التشغيل.

تعد التحديثات KB4560960 و KB4557957 ، المسؤولة عن مشكلة الطابعات ، تحديثات تراكمية تم إصدارها يوم الثلاثاء الماضي لإصلاح العديد من مشكلات الأمان والأخطاء الأخرى في Windows 10.

بعد تثبيت هذه التحديثات ، أبلغ المستخدمون عن مشكلات في الطباعة مع طرز من الشركات المصنعة مثل HP و Canon و Panasonic و Brother و Ricoh. في بعض الحالاتيا Windows يعرض رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكن الطباعة “بسبب مشكلة في التكوين الحالي للطابعة”.

مستخدم لديه طابعة ماركة Ricoh ذكرت على Reddit أن المشكلة كانت تؤثر حتى على الطابعات الافتراضية التي يستخدمها نظام التشغيل لإنشاء مستندات PDF. كما ذكر أخطاء في explorer.exe عند طباعة صفحة اختبار.

فني شبكات هو قال أنه لم تتأثر جميع طرازات طابعات HP. في حالة طابعات Ricoh و Canon و Brother و KM و Kyocera ، واجهوا جميعًا مشاكل. ويوصي بعدم تثبيت المستخدمين لتحديث KB4560960 حتى يتم حل هذه المشكلة.

وقد أكدت مايكروسوفت ذلك بالفعل على علم بالمشكلة هل هذا تعمل بالفعل على الإصلاح. يحب الحلول المؤقتة، يمكن للمستخدمين محاولة تحديث برامج تشغيل الطابعة إذا تم توفير إصدارات جديدة من قبل الشركات المصنعة ، أو يمكنهم إلغاء تثبيت التحديثات من الطابعة. Windows 10 التي تسبب المشكلة.

اتبع الخطوات أدناه لإزالة تثبيت التحديث الذي يسبب المشاكل:

– افتح لوحة التحكم الكلاسيكية وانقر فوق برمجة:

تحديثات يونيو من Windows 10 يتسبب في عدم عمل الطابعات بشكل صحيح 2

– اضغط على الرابط انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها:

تحديثات يونيو من Windows 10 يتسبب في عدم عمل الطابعات بشكل صحيح 3

– حدد التحديث المطلوب وانقر فوق الغاء التثبيت:

تحديثات يونيو من Windows 10 يتسبب في عدم عمل الطابعات بشكل صحيح 4

من المهم التأكيد على أنه عند إلغاء تثبيت التحديث ، سيكون نظامك عرضة للثغرات الأمنية التي تم إصلاحها في الأصل من خلاله.

…..

هل تفكر في شراء منتج عبر الإنترنت؟ تعرف على ملحق Save the World Connected لـ Google Chrome. إنه مجاني ويقدم لك مقارنات الأسعار في المتاجر الرئيسية وكوبونات حتى تتمكن دائمًا من الشراء بأفضل سعر. التحميل الان.

المصدر: Engadget، Bleeping Computer