الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

تستخدم منصة تنبيه الطوارئ سياجًا جغرافيًا لإنشاء خرائط محلية لفيروسات كورونا

تجمع إعادة تجميع البيانات من منظمة الصحة العالمية وجامعة جونز هوبكنز وجامعة واشنطن لتحديد الحالات والوفيات المؤكدة على مستوى المدينة والمقاطعة.

أضافت منصة إعلام الطوارئ بيانات الولاية والفيروس التاجي المحلي إلى نظام التنبيه الخاص بها لمساعدة العملاء على فهم مستوى التهديد في مكاتبهم المحلية. تستخدم شركة Regroup بيانات من منظمة الصحة العالمية ، وجامعة واشنطن ، وجامعة جونز هوبكنز لتتبع حالات الإصابة بالفيروس التاجي على مستوى الدولة والولاية والمقاطعة.

نرى: Coronavirus: سياسات وأدوات تكنولوجيا المعلومات الهامة التي يحتاجها كل عمل (TechRepublic Premium)

تسمح المنصة للمستخدمين بالاتصال بالموظفين أو العملاء أثناء حالات الطوارئ عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. يمكن للمستخدمين إرسال هذه الرسائل إلى الشركة بأكملها أو إنشاء مجموعات فرعية بناءً على الموقع أو الوظيفة.

يمكن لعميل إعادة التجميع الذي يستخدم ميزة المبارزة الجغرافية لنظام التنبيه استخدام COVID-19 خرائط لفهم انتشار المرض فيما يتعلق بمكاتب الشركات حول العالم. يمكن للمستخدم الاطلاع على معلومات حول العدد الإجمالي للحالات في منطقة جغرافية في الوقت الفعلي بالإضافة إلى معلومات حول الحالات الفردية. تتكون خريطة الفيروس التاجي من طبقتين: واحدة للوفيات وواحدة للحالات المؤكدة.

تجمع طبقات البيانات في طبقات خريطة Regroup بين البيانات من المصادر الرسمية لإعطاء النسخة الأكثر دقة للمعلومات قدر الإمكان.

قال راي المنزا ، مدير المبيعات في Regroup ، إن قدرة السياج الجغرافي كانت جزءًا من منصة Regroup لبعض الوقت ، لكن طبقات بيانات COVID-19 جديدة.

وقال المانزا "نحن لا نفرض أي شيء على هذه الخدمة".

نرى: دليل محترف التكنولوجيا لعقد مؤتمرات الفيديو (ملف PDF مجاني) (TechRepublic)

حوالي 80٪ من عملاء Regroup الحاليين هم مدارس تستخدم النظام الأساسي لإرسال إشعارات الإلغاء وتحذيرات مطلق النار النشطة. يتطلب القانون من الجامعات والكليات أن يكون لديها هذا النوع من نظام الإعلام. لدى Regroup نظام أساسي قائم على الويب بالإضافة إلى تطبيق.

قال Brian Fischer ، مندوب المبيعات في Regroup ، إن الشركة شهدت طفرة في عدد العملاء الذين يستخدمون المنصة لضمان استمرارية العمل. وقال إن الشركة أضافت معلومات الفيروس التاجي إلى النظام الأساسي لمساعدة العملاء على التعامل مع التأثير على أعمالهم.

وقال "لقد نفذنا هذا حتى يتمكن العملاء من رؤية ما يحدث في المنطقة ، حسب الموقع".

Regroup هو حل معتمد من وكالة إدارة الطوارئ الفدرالية (EMA) يمنح الإخطارات من أولوية توصيل المنصة على حركة المرور المدنية الأخرى. يسمح هذا التخليص بتسليم ما يصل إلى:

  • 100،000 رسالة بريد إلكتروني في الدقيقة
  • 80000 نص في الدقيقة
  • 30،000 مكالمة في الدقيقة

قال فيشر إن هذه الحالة مع وكالة إدارة الطوارئ الفدرالية تعني أنه يمكن تسليم الرسائل بسرعة وموثوقية حتى في أوقات الازدحام الشديد.

وقال فيشر "إنهم تحت رحمة أبراج زنزاناتهم المحلية ومزودي خدمات الإنترنت المحليين إذا لم يكونوا مدرجين في هذه القائمة".

يمكن لمستخدمي إعادة التجميع إرسال اتصالات الطوارئ إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص أو تحديد فرد واحد. تتتبع التقارير الموجودة في كل رسالة عدد الرسائل المرسلة ، والتنسيق المستخدم ، ومن الذي استلم الرسالة ومن لم يتلقها.

قال المنزه إن النظام الأساسي مخصص لاتصالات الطوارئ فقط ، والرسائل محدودة بعدد محدد من الشخصيات. بالنسبة للرسائل الأطول ، يتلقى المستخدمون رابطًا لقراءة الاتصال الكامل.

عندما يقوم الأفراد بتنزيل تطبيق Regroup ، يمكن أن يكون بمثابة منارة لتنبيه المستخدمين عند دخولهم موقعًا به عدد أكبر من حالات فيروسات التاجية. يمكن للمستخدمين استخدام هذه الوظيفة لإرسال رسائل إلى الأشخاص داخل المنطقة المتأثرة أو خارجها لمساعدتهم على اتخاذ قرارات بشأن السفر والأنشطة الأخرى.

قال Almanza "يمكننا القيام بذلك في الوقت الحقيقي ، ويتم تحديثه تلقائيًا عندما يستخدم شخص ما التطبيق".

كيف تعمل

يتكامل نظام رسائل الطوارئ مع أنظمة الرواتب للحفاظ على أحدث قائمة بمعلومات الاتصال. قال Almanza أن معظم العملاء يستخدمون تكامل Active Directory لضمان إرسال رسائل الطوارئ إلى كل من يحتاج إليها. النظام قائم على السحابة ، ويستخدم Regroup Amazon خوادم في خمسة مواقع حول الولايات المتحدة.

يتم استخدام النظام الأساسي لعدة أنواع من اتصالات الطوارئ:

  • التنبيه الحرج على الطاير
  • التنبيهات الحرجة المؤتمتة
  • اتصالات الطوارئ الموحدة
  • الإبلاغ عن الحوادث المجهولة
  • تحليلات الحوادث في الوقت الحقيقي
  • استطلاع IVR تفاعلي

يمكن للمنصة أيضًا ربط رسالة طوارئ ببرج هاتف خلوي معين بحيث يحصل كل شخص لديه هاتف ذكي يمر بالبرج على الرسالة ، على غرار طريقة عمل نظام التنبيه الكهرماني.

يمكن ترجمة الرسائل إلى 50 لغة في الوقت الفعلي للسماح للموظفين والعملاء في بلدان مختلفة.

انظر أيضا

<a target = "_ blank" href = "https://tr3.cbsistatic.com/hub/i/r/2020/03/23/01452e82-5168-4e89-8fd7-2b1d5affcdba/resize/770x/3b7d7c0f0fb911d7e3dafc01718c1924/regroup- maplayers.jpg "target =" _ blank "data-element =" modalEnlargeImage "data-headline ="

إعادة التجميع ، أضافت منصة إعلام الطوارئ بيانات الولاية والفيروس التاجي المحلي إلى نظام التنبيه الخاص بها لمساعدة العملاء على فهم مستوى التهديد في مكاتبهم المحلية.

"data-credit =" صورة: Regroup "rel =" noopener noreferrer nofollow ">

إعادة التجميع ، أضافت منصة إعلام الطوارئ بيانات الولاية والفيروس التاجي المحلي إلى نظام التنبيه الخاص بها لمساعدة العملاء على فهم مستوى التهديد في مكاتبهم المحلية.

الصورة: إعادة تجميع