تم نشر هذه القصة في الأصل 2020/04/16
9:29 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي 16 أبريل 2020 وآخر تحديث 2020/04/22
1:28 ص PDTApr 22، 2020.
في وقت هش عندما يكون العالم تحت جائحة وأقل قاسم مشترك في حملات تسويق الشركات هو "نحن جميعًا في هذا الأمر معًا" ، لا تزال هناك طرق حيث يمكن للشركات المنافسة والإعلان عن جهودها. على سبيل المثال ، قامت HMD Global بادرة حسن نية تجاه عملائها من خلال تمديد الضمانات لبعض هواتف Nokia.
ذكرت الشركة المصنعة تفشي COVID-19 لسبب تمديدها للتو للضمانات التي تنتهي في 15 مارس إلى 15 أبريل لمدة 45 يومًا. يمكن للعملاء في الولايات المتحدة وأوروبا إرسال أجهزتهم لإعادتها أو إصلاحها حيث تتوفر هذه الخدمات.
نقوم بتمديد الضمان على هاتف Nokia الخاص بك لمدة 45 يومًا لجميع الضمانات التي تنتهي صلاحيتها في الفترة ما بين 15 مارس – 15 أبريل 2020. ابق آمنًا ، وابق على اتصال. tt https: //t.co/90tx1MOq8f pic.twitter.com/BpNM5snVP5
– Nokia Mobile (NokiaMobile) 16 أبريل 2020
في الولايات المتحدة ، يتم ضمان معظم الأجهزة إن لم يكن جميعها (باستثناء مكون البطارية) لمدة 12 شهرًا من الشراء بينما يتم تغطية البطارية وأي ملحقات خارجية مجانية لمدة 6 أشهر. في الاتحاد الأوروبي وأيسلندا والنرويج وسويسرا ، يتم دعم الجهاز بالإضافة إلى البطاريات غير القابلة للإزالة لمدة 24 شهرًا بينما يتم منح البطاريات والملحقات القابلة للاستبدال بواسطة المستخدم 6 أشهر.
تحقق من الإيصال الخاص بك ، واستفد من هذه الخدمة الإضافية ، إن أمكن ، لمدة تتراوح من أسبوعين إلى ستة أسابيع.
تمديد الضمان الإضافي
نظرًا لأن العديد من أجزاء العالم لا تزال قيد الإغلاق هذه الأيام ، فقد قررت Nokia توسيع نطاق خدمتها أكثر من ذلك. جميع الضمانات التي تنتهي صلاحيتها بين 15 مارس و 15 مايو 2020 ممددة الآن لمدة 60 يومًا. إذا كان هاتفك يعمل في هذه الفترة الزمنية ، فلا يزال بإمكانك إصلاحه لاحقًا بمجرد حل الأزمة إلى حد ما.
نقوم بتمديد الضمان على هاتف Nokia الخاص بك لمدة 60 يومًا لجميع الضمانات التي تنتهي صلاحيتها في الفترة ما بين 15 مارس – 15 مايو 2020. ابق آمنًا ، وابق على اتصال. https://t.co/WD2ycclrcD pic.twitter.com/9Rd5v2sZgB
– Nokia Mobile (NokiaMobile) 20 أبريل 2020
