سيعلم مستخدمو Steam جيدًا أن التطبيق يجمع معلومات النظام التي يقوم بتشغيلها على كل جهاز كمبيوتر. بهذه الطريقة ، يُجري Steam تحليلًا إحصائيًا للمجتمع الذي ينتج بيانات حول نوع الأجهزة السائدة. تطلب AMD من Steam تصحيح إحصائيات الأجهزة الخاصة بها، بحجة أن واقع السوق لا ينعكس.
كما أوضحت AMD ، فإن ظهور أحدث المعالجات قد أعطاهم ميزة مهمة تنعكس في مبيعاتهم. ولكن عند تحليل تأثيره على مجتمع الألعاب ، فإن مسح Steam والبيانات الواردة فيه لا تظهر هذه الزيادة. تطلب AMD من Steam تصحيح أداة إحصاءات الأجهزة الخاصة بها ، مشيرة إلى أنه يجب أن تكون هناك مشكلة ، أو خطأ ، من شأنه أن يفضل أجهزة الكمبيوتر المزودة بمعالجات Intel.
وفقًا لنائب الرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة AMD Radeon Technology ، سكوتر هيركلمان، حدث هذا الخطأ في التطبيق منذ أغسطس 2017. ويبرز أن هذا الخطأ يؤثر على الطريقة التي يحسب بها التطبيق المعالجات. «كل تسجيل دخول فردي في مقهى إنترنت كمثال آخر لتكوين نظام ذلك الكمبيوتر»، مشيرًا إلى وجود عدد كبير من المعدات في مقاهي الإنترنت الصينية التي تحتوي على أجهزة Intel. في كل مرة يستخدم المستخدم هذه الخدمات ، في عند تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم مختلف ، يعد Steam حسابه كجهاز جديد.
النظر في الأرقام ، في يوجد في الصين حوالي 146000 مقاهي إنترنت حيث يستخدم أكثر من 20 مليون مستخدم مختلف يوميًا. مع هذا ، سيتم التلاعب بالنتيجة التي من شأنها أن تحقق عددًا أكبر بكثير من معدات معالجات Intel مقارنة بما هو موجود بالفعل في السوق. هيركيمان يتهم فالف بمعرفة هذا الخطأ وعدم وضع حل له. ويبدو أنه بالنسبة لـ Valve يبدو أن هذه ليست مشكلة ، لأنه يمكن تفسير أن ما ينعكس هو تكوين المعدات الذي يستخدمه كل مستخدم. الأمر لا يتعلق بكشف نجاح كل شركة ، بل يتعلق الأمر توجيه المطورين لمعرفة التكوينات التي تسود حتى يتكيفوا مع تطوراتهم.
الحقيقة هي أن كلتا الرؤيتين صحيحة بطريقتها الخاصة. بينما تريد AMD إظهار أن معالجاتها تنمو بين المستخدمين ، يبدو أن Valve مصممة لتقديم بيانات استخدام المستخدم حول قضايا التطوير وتحسين التطوير للدراسات. وهو أنه بدلاً من تقييم سوق الأجهزة ، يفترض Valve أن الغرض منه هو الكشف عن معلومات حول المعدات التي يستخدمها المستخدمون في استخدام النظام الأساسي الخاص به.
في هذه الأداة الإحصائية ، يمكننا أن نرى أن التكوين الأكثر شيوعًا هو ذلك الذي يحتوي على وحدة المعالجة المركزية رباعية النوى (i5 أو i7) مع رسم بياني Nvidia GeForce GTX 1060 (15٪ من الرسومات) ، 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، بدقة 1080 بكسل.
