تعطل Snapchat الليلة الماضية – وإليك كيفية إصلاحه إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات

عانى Snapchat من انقطاع الخدمة الليلة الماضية أدى إلى إغلاق “بعض مستخدمي Snapchat” من حساباتهم لمدة خمس ساعات تقريبًا.

بينما يرسل معظم المستخدمين لحسن الحظ رسائل قابلة للتدمير مرة أخرى ، لا تزال هناك بعض التقارير المعزولة عن عدم قدرتهم على تسجيل الدخول.

بدأت المشكلات في حوالي الساعة 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة أمس ، مع تأكيد Snapchat للمشكلات Twitter. استغرق الإصلاح حوالي خمس ساعات ، حيث قال Snapchat إنهم قاموا بحل المشكلة في منتصف الليل تقريبًا.

الشيء هو أن بعض مستخدمي Snapchat لا يزالون يقولون إن التطبيق لا يعمل معهم. تشمل المشكلات التي ما زالوا يواجهونها مشكلات المصادقة التي لا تسمح لهم بتسجيل الدخول ، أو الرسائل التي تدعي أن هناك شيئًا خاطئًا في اتصالهم.

لا تزال هذه المشكلات قائمة حتى بعد إلغاء تثبيت التطبيق ومسح جميع البيانات الموجودة على هواتفهم الذكية وإعادة تثبيت التطبيق. يشير هذا إلى أن خوادم Snapchat كانت على خطأ ، لذا فهي الآن لعبة انتظار للعثور على أي مشكلة تنبع منها حتى يتمكنوا من تشغيل كل شيء بشكل طبيعي مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى Snapchat بعد أن حاولت تحديث التطبيق يدويًا ومسح ذاكرة التخزين المؤقت (Android و iOS) وإعادة تثبيت التطبيق ، فلا تحاول استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لتجاوز المشكلة. هذه طريقة مؤكدة لإيقاف حسابك على Snapchat إلى الأبد ، لأنهم لا يحبون استخدام طرف ثالث غير مصرح به.