الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

تعيد برايس ووترهاوس كوبرز استخدام منصة إنترنت الأشياء لجعل تتبع جهات الاتصال أسرع وأسهل لأصحاب العمل

يقوم مكتب شنغهاي بإجراء اختبار تجريبي لأول خدمة على مستوى المؤسسة لمساعدة الشركات في تحديد وإدارة حالات فيروسات التاجية بين الموظفين.

تراهن برايس ووترهاوس كوبرز على أن أصحاب العمل هم الخيار الأفضل لنشر تتبع الاتصال على نطاق واسع.
تستخدم خدمة التتبع الأوتوماتيكي الجديدة للشركة تحديد الموقع الجغرافي الداخلي لمراقبة وقت وقرب تفاعلات الموظفين في العمل.

قال روب ميسيرو ، مدير خدمات إنترنت الأشياء في شركة برايس ووترهاوس كوبرز ، إنه بدأ في البحث عن تعقب الاتصال الشهر الماضي استجابة لفيروس التاجي مع فريقه الذي يضم اثنين من علماء الأوبئة وعالم الأوبئة / عالم البيانات.

وقال "تحدثت إلى عميل كان لديه فريق من الناس استغرق 13 ساعة للقيام بتتبع واحد". "يجري الناس محادثات مزعجة للقلب مع المرضى – إنها عملية مروعة."

نرى: Coronavirus: سياسات وأدوات تكنولوجيا المعلومات الهامة التي يحتاجها كل عمل (TechRepublic Premium)

أعادت شركة برايس ووترهاوس كوبرز استخدام الملكية الفكرية الحالية المستخدمة في البداية لتتبع الأصول داخل المبنى. تراقب الخدمة إشارات محيطة– مجال الخلفية الثابتة لإشارات الراديو 2.4 و 5 جيجا هرتز – في بيئة مكتبية لفهم كيف ومتى يتفاعل الموظفون. تقوم التقنية بفك تشفير الإشارات وتحليل كيفية تفاعل هذه الإشارات.

الهدف من تتبع جهات الاتصال على مستوى المؤسسة هذا هو تسهيل قيام إدارات الموارد البشرية بإجراء تتبع جهات الاتصال واستخدام المعلومات للحد من مخاطر انتشار حالات فيروسات التاجية داخل الشركة.

وقال "ما تكافح الشركات هو كيفية وضع الضوابط لتزويد الموظفين بدرجة من الثقة للعودة إلى المكتب".

تختبر شركة برايس ووترهاوس كوبرز الإصدار التجريبي للمنصة في مكتبها في شنغهاي الآن وتخطط لطرح نسخة تجارية من المنتج في مايو. في حين أن تتبع جهات الاتصال على مستوى المؤسسة سيساعد الشركات على الحفاظ على صحة موظفيها ، ستساعد هذه الخدمة أيضًا المدن على تسوية المنحنى.

وقال: "إذا تمكنت الشركات من إخراج المرضى بسرعة ، فلن تتجول لإصابة الآخرين". "نتوقع الكثير من التبني بين عملائنا ضمن قائمة Fortune 500 و 1000 ، التي تمثل حوالي 35 مليون عامل في بيئات حضرية مكتظة بالسكان."

كيف تعمل

يمكن لأصحاب العمل إضافة الرمز الخاص بتتبع جهات الاتصال إلى تطبيق الشركة الحالي أو جعل الموظفين يقومون بتنزيل تطبيق جديد خصيصًا لهذا الغرض.

لتمكين تتبع جهات الاتصال ، يقوم الموظف بتنزيل تطبيق الشركة أو تحديثه ، وإدخال عنوان البريد الإلكتروني للشركة ، والموافقة على سياسة البيانات. تعمل الخدمة في الخلفية وتسجل الوقت الذي يتفاعل فيه أحد الموظفين مع الآخر وكذلك قربه من الشخص الآخر.

إذا أبلغ أحد الموظفين عن حالة مشتبه بها أو مؤكدة من الفيروس التاجي ، فسيستخدم قسم الموارد البشرية لوحة معلومات لتحديد الموظفين الآخرين الذين اتصل بهم الشخص مؤخرًا.

قال Mesirow "الشخص HR يطرح بعض الأسئلة عن الأعراض والاختبار للتحقق من أن شخص ما مريض قبل القيام بالتتبع".

إذا كان لدى الفرد حالة مؤكدة من COVID-19 ، يدخل ممثل الموارد البشرية عنوان البريد الإلكتروني للشخص في نظام التتبع ويحصل على قائمة بجهات الاتصال خلال إطار زمني محدد. يقوم النظام بتصنيف مستوى الخطر لكل جهة اتصال – مرتفع أو متوسط ​​أو منخفض – بناءً على قربه من الشخص المصاب بالفيروس.

وقال "إذا علمنا أن شخصين كانا في نفس الطابق ولكن تم فصلهما من قبل عدة مكاتب ، فإن المخاطر ستكون منخفضة".

قال Mesirow أن هذه الطبقة الإضافية من المعلومات تسمح لأقسام الموارد البشرية بتخصيص المشورة للموظفين وحماية الخصوصية في نفس الوقت.

وقال "الشركات لديها الكثير من هياكل القيادة والسيطرة للتعامل مع المعلومات الحساسة وكذلك خبراء الموارد البشرية الذين يأخذون وظائفهم على محمل الجد".

قال Mesirow الخدمة تستخدم السياج الجغرافي للحد من التتبع لمكاتب الشركات فقط.

وقال "عامل الخطر الخاص بك هو حساب المسافة والوقت ، وليس الموقع".

التخطيط للعودة إلى العمل

استنادًا إلى عشرات المكالمات مع العملاء وعمل فريقه في تطوير خدمة تتبع الاتصال ، قال Mesirow أن إطاره للعودة إلى عمليات المكتب الشخصية يتضمن ثلاثة مكونات:

  • مراقب: يمكن أن يشمل ذلك تقريرًا يوميًا عن الحالة الصحية وظروف العمل في شكل تطبيق عندما يعمل موظف في المنزل أو اختبارات درجة الحرارة عند مدخل مبنى للمكاتب عند إعادة فتح المكاتب.
  • تثقيف: يستخدم هذا التكنولوجيا لدعم التباعد الاجتماعي ، مثل مراقبة النشاط وإدارته على أرضيات المكاتب لتوجيه الأشخاص إلى الأماكن ذات الإشغال المنخفض أو تتبع المناطق عالية الاستخدام التي تحتاج إلى تنظيف إضافي.
  • الحماية: هذا هو المكان الذي يأتي فيه تتبع الاتصال كوسيلة لبناء الثقة بين الموظفين بأن أصحاب العمل يتخذون خطوات لمساعدة الأشخاص المرضى وحماية صحة العمال بشكل عام.

انظر أيضا

<a target = "_ blank" href = "https://tr4.cbsistatic.com/hub/i/r/2020/04/29/682c9c3d-71aa-4374-8817-0bad397b7bf1/resize/770x/dd45bfb42c5c56eb4456ff6773c1fae5/pwc- full.jpg "target =" _ blank "data-element =" modalEnlargeImage "data-headline ="

تقوم برايس ووتر هاوس كوبرز باختبار تجريبي لخدمة تتبع جهات اتصال جديدة على مستوى المؤسسة تسمح للشركات بتقليل مخاطر الإصابة بفيروسات التاجية بين الموظفين.

"data-credit =" صورة: PwC "rel =" noopener noreferrer nofollow ">

تقوم برايس ووتر هاوس كوبرز باختبار تجريبي لخدمة تتبع جهات اتصال جديدة على مستوى المؤسسة تسمح للشركات بتقليل مخاطر الإصابة بفيروسات التاجية بين الموظفين.

الصورة: برايس ووتر هاوس كوبرز