في الأسبوع الماضي ، أبلغنا أن مالكي Surface Pro 5 و 6 يقولون إنهم يواجهون مشكلات في البطارية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. الآن ، يبدو أن المشكلة لا تقتصر على تلك الطرز ، حيث يشكو ملاك Pro 4 و Laptop 2 من مشكلات مماثلة ، كما هو موضح من قِبل Windows آخر.
والجدير بالذكر هو Surface Laptop 2 ، الذي تم إصداره قبل أقل من عام. في الواقع ، في منتدى إجابات Microsoft ، يقول المستخدم Andrew7783 إنه امتلك جهاز الكمبيوتر فقط لمدة ستة أشهر ، وأن جهاز الكمبيوتر المحمول 2 الخاص به يفقد حوالي 25٪ من العصير أثناء إيقاف تشغيله ليلاً. وقال أيضًا إن البطارية تبدو في صحة جيدة ، وبالتالي قد تكون المشكلات الأخيرة نتيجة لتحديثات البرامج الثابتة.
@ MicrosoftHelps سلوك غريب جدًا من جهاز Surface Laptop 2 مؤخرًا. ما يصل إلى 28 ٪ فقدان البطارية بين عشية وضحاها بينما الاغلاق تماما. أكثر من 20 ٪ انخفاض في حين اغلاق لمدة 19 دقيقة؟! ماذا يحدث هنا؟؟ pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
– جيسون برادشو ???????????????? (@ JBradshaw01) 18 أغسطس 2019
وكما ذُكر سابقًا ، يشكو مستخدمو Surface Pro 4 من المشكلات أيضًا ، على الرغم من أن جهاز الكمبيوتر الشخصي يبلغ من العمر بضع سنوات الآن.
3 ساعات تصفح ومشاهدة YouTube على جهاز Chixebook Pixel 2 # البالغ من العمر 4 أعوام ، ولم يتبق لي سوى 6 ساعات على الجانب الأيمن بنسبة 77٪ تقريبًا.
لا يمكن لعمرتي القديمةsurface Pro 4 حتى الحصول على الساعات الماضية في هذه الأيام وهو يفعل نفس الشيء … جعل هذا التحديث الإبداعي الأخير بطارية ماصة.
– Jason Falter ⚔️ (JasonFalter) 25 أغسطس ، 2019
مايكروسوفت السطح ودعم مايكروسوفت Twitter تستجيب الحسابات لمختلف التغريدات ، في محاولة للمساعدة في هذه المشكلة. يبدو من المحتمل في هذه المرحلة أن تحديث برنامج ثابت جديد قد يكون في الطريق.
