في الغالب مع الشركات الكبيرة ، يمكنك إجراء اختبار استرداد بعد عطل فادح ، وكذلك اختبار ، لاستعادة خوادم Exchange الخاصة بك. مع الشركات الصغيرة هذا هو الحال ولكن ليس في كثير من الأحيان. عند استعادة قاعدة بيانات صندوق بريد Exchange Server ، يجب أن تكون حذراً حيث قد ينتهي الأمر بمشكلات النزاهة وقاعدة البيانات الفعلية غير قادر على التحميل.
في هذا السيناريو ، أراد الفريق استعادة صندوق بريد Exchange 2010 إلى مجموعة تخزين الاسترداد. عندما حاولنا تحميل قاعدة بيانات صندوق البريد ، فلن يتم تحميلها. كان هذا على Exchange Server 2010 المزود بحزمة الخدمة SP1 مع إعداد DAG للفشل. ستظهر لك رسالة تفيد بأن قاعدة البيانات لم تتمكن من التحميل بسبب خطأ (ساعة = 800004005 ، ec = 1011).
خطأ تبادل مايكروسوفت
فشل تحميل قاعدة البيانات 'db01'.
mail2FailedError:
لا يمكن تحميل قاعدة البيانات التي حددتها. قاعدة البيانات المحددة: db01؛
رمز الخطأ: فشلت عملية Active Manager. خطأ: فشل إجراء قاعدة البيانات. خطأ: فشلت العملية مع الرسالة: MapiExceptionCallFailed: غير قادر على تحميل قاعدة البيانات. (ساعة = 0x80004005 ، ec = 1011)
(قاعدة البيانات: db01 ، الخادم: srv-exc-001.mydomain.lan)
فشلت عملية Active Manager. خطأ: فشل إجراء قاعدة البيانات.
خطأ: فشلت العملية مع الرسالة: MapiExceptionCallFailed: غير قادر على تحميل قاعدة البيانات. (ساعة = 0x80004005 ، ec = 1011)
(قاعدة البيانات: db01 ، الخادم: srv-exc-001.mydomain.lan)
فشلت عملية Active Manager. خطأ: فشلت العملية مع الرسالة:
MapiExceptionCallFailed: غير قادر على تحميل قاعدة البيانات. (ساعة = 0x80004005 ، ec = 1011)
(الخادم: srv-exc-001.mydomain.lan)
MapiExceptionCallFailed: غير قادر على تحميل قاعدة البيانات. (ساعة = 0x80004005 ، ec = 1011)
ستُظهر هذه الرسائل "عارض الأحداث" أيضًا مع MSExchangeIS و MSExchangeIS Mailbox Store مع الرموز 9519 و 1087 و 9518 و 9519 و 1087. ستفشل عملية التحقق من تكامل قاعدة البيانات ولن يتم تحميل قاعدة البيانات عند محاولة تحميل قاعدة بيانات تبادل على خادم النسخة المتماثلة يدويًا عند الاستعادة إلى مجموعة تخزين الاسترداد. إذا كانت هذه هي الحالة فلن يتم تحميل قاعدة البيانات الخاصة بك إذا كانت المزامنة تحتوي على أية مشكلات تتعلق بتثبيت قاعدة بيانات على خادم النسخ متماثل بينما لا يزال النسخ المتماثل DAG قيد التشغيل. يمكنك إيقاف السيناريو قبل انتهاء المزامنة الكاملة ، لكن سيؤدي ذلك إلى تلف قاعدة البيانات على الهواء مباشرة والمتماثلة.
في مثل هذه الحالات ، يمكنك إيقاف النسخ المتماثل لقاعدة البيانات المباشرة ، وإزالة النسخة المتماثلة والتحقق من قاعدة البيانات عن أي عطب باستخدام EseUtil مع المعلمة / mh. إذا كانت حالة قاعدة البيانات تعرض Dirty Shutdown ، فقد تحتاج إلى تشغيل استرداد ضعيف على قاعدة البيانات باستخدام المعلمة / r. إذا كنت لا تزال تظهر بعد تشغيل قاعدة البيانات هذه كـ Dirty Shutdown ، فستحتاج إلى تشغيل استرداد التطهير مما يعني أنه سيتم إزالة البيانات التالفة من قاعدة البيانات لمحاولة جعل حالة قاعدة البيانات للتغيير إلى "إيقاف تشغيل نظيف" باستخدام / P المعلمة ترك هذا الخيار كحل أخير. اعتمادًا على مستوى الفساد أو عدد صناديق البريد ، قد يستغرق هذا بعض الوقت ولا يوجد ما يضمن أن قاعدة البيانات ستتحمل. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تشغيل إلغاء تجزئة قاعدة البيانات التي ستستغرق وقتًا طويلاً ولا يمكن إيقاف العملية.
قبل القيام بذلك بشكل كبير ، إذا كانت قاعدة البيانات الخاصة بك في حالة نظيفة بعد الإصلاح البسيط ، فقد تحتاج إلى تشغيل ما يلي لتتمكن من تحميل قاعدة البيانات.
- افتح وحدة التحكم بالإدارة لـ Exchange
- انقر فوق المنظمة وصندوق البريد
- افتح خصائص قاعدة بيانات صندوق البريد
- انقر فوق علامة التبويب الصيانة
- حدد "يمكن استبدال قاعدة البيانات هذه باستعادة" وانقر فوق "موافق"
- تحميل قاعدة البيانات مرة أخرى
إذا لم ينجح ذلك ، فستحتاج إلى محاولة القيام بعملية الاستعادة الكاملة للتطهير باستخدام الأداة EseUtil ومعرفة ما إذا كانت قاعدة البيانات ستغير الحالة إلى الحالة الصحية. إذا لم ينجح هذا الأمر ، فلا تشعر باليأس لأن هناك بديلًا لبدء كل شيء من نقطة الصفر ومحاولة إقناع العميل بأن جميع بياناته مفقودة أو ستحتاج إلى إجراء حلقة في خبير من Microsoft لمساعدتك على ذلك سيستغرق المزيد من الوقت والموارد. البديل هو تطبيق يسمى Stellar Repair for Exchange.
سيتيح لك برنامج Exchange Server Recovery إما العثور على أو فتح قاعدة بيانات واحدة أو أكثر في التطبيق ، وبعد إجراء فحص لملف EDB ، سيقدم لك كل شجرة قاعدة بيانات صندوق البريد. يمكنك بعد ذلك إنشاء ملف EDB جديد في خادم Exchange Server الخاص بك وبصرف النظر عن التصدير إلى PST وغيرها من التنسيقات ، يمكنك تصدير صناديق البريد مباشرة إلى خادم Exchange Live. هنا يمكنك تحديد إما إنشاء أو مطابقة مع صندوق بريد تم إنشاؤه بالفعل في Exchange Server. يتم تطبيق نفس المفهوم إذا كنت ترغب في التصدير مباشرة إلى مستأجر Office 365. يمكنك إجراء بحث تفصيلي في قاعدة البيانات وتصدير صناديق بريد متعددة من ملفات EDB مختلفة. يعد التطبيق أفضل أداة يمكن أن يتمتع بها مسؤول Exchange والتي ستؤدي بالتأكيد إلى إنجاز الأمور في مثل هذه الحالات وستقلل من الوقت اللازم لإصلاح الكوارث.
