إذا كنت مالكًا لكاميرات Eufy ، فربما لاحظت أن تطبيقك كان يعرض موجزات ليست من الكاميرات الخاصة بك يوم الاثنين من هذا الأسبوع. لاحظت أولاً ظهور المنشورات على منتديات Anker وأيضًا على Reddit ، قائلة إن تطبيقهم كان يعرض تفاصيل حسابات المستخدمين الآخرين أو موجزات الكاميرا والتسجيلات.
وفقًا لـ Eufy ، يجب أن يؤدي تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى إلى حل المشكلة ، لذا افعل ذلك الآن إذا كان لديك أي من كاميراتهم في منزلك.
قام Eufy ، المملوك لشركة Anker ، بإصلاح المشكلة ، والتي يقولون إنها تعود إلى خطأ برمجي تمت مواجهته أثناء ترقية خوادمهم. يُنسب الفضل إلى الفريق لإصلاح الأشياء في غضون ساعة من ملاحظة المشكلة ، لكنها مشكلة لا ينبغي أن تحدث في المقام الأول.
“،”
المستخدمون المتأثرون في الولايات المتحدة ونيوزيلندا وأستراليا وكوبا والمكسيك والبرازيل والأرجنتين ، وفقًا لـ Eufy. ابحث عن بريد إلكتروني من فريقهم ، حيث إن أي شخص متأثر في طور الاتصال به.
إذا كنت تستخدم HomeKit Secure Video ، فيجب أن تكون على ما يرام ، ولكن لا يزال يتعين عليك إيقاف تشغيل جميع كاميرات Eufy الخاصة بك ، وتسجيل الخروج من التطبيق ، ثم إعادة تشغيلها وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى تطبيقك. يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي مشكلات عالقة ، وفقًا لـ Eufy.
