نشر المنشور العلمي لعلوم التسويق دراسة جديدة لل جامعة هونغ كونغ الصينية مما يشير إلى أن مجموعة أكبر من إصدارات نفس المنتج تجعل المستهلكين أقل ثقة في رأي المؤثرين. لهذا ، قائد فريق البحث ، Chenxi Liao، يوصي الشركات بتعديل نطاق منتجاتها للوصول إلى المستوى الأمثل وتعظيم أرباحها.
"إن تنوع منتجات الشركة يمكن أن يحدث فرقًا في مبيعاتها ، لأن زعيم الرأي لا يمكن أن يعجب إلا بمنتج له لونه ، وهو غير ذي صلة بالمستهلك ، بدلاً من الإعجاب بالمنتج لقوته. يمكن للشركة تعديل تنوع المنتجات للتأثير على مفهوم المستهلكين للجودة من أجل كسب ربح أعلى ".
Chenxi Liao ، أستاذ الإدارة في الجامعة الصينية في هونغ كونغ
"إن تنوع منتجات الشركة يمكن أن يحدث فرقًا في مبيعاتها ، لأن زعيم الرأي لا يمكن أن يعجب إلا بمنتج له لونه ، وهو غير ذي صلة بالمستهلك ، بدلاً من الإعجاب بالمنتج لقوته. يمكن للشركة تعديل تنوع المنتجات للتأثير على مفهوم المستهلكين للجودة من أجل كسب ربح أعلى ".
Chenxi Liao ، أستاذ الإدارة في الجامعة الصينية في هونغ كونغ
تشير الدراسة إلى أن ما يقرب من 50٪ من المستهلكين يثقون في المؤثرين الرقميين ، في حين أن 40٪ يتخذون قرارات الشراء بناءً على رأيهم. على الرغم من ذلك ، من المهم ملاحظة أن هذه القرارات لا تزال مستوحاة من جودة المنتج وتفضيلات المستخدم الفردية.
"عندما تتوفر العديد من أنواع المنتجات ، يمكن للمستهلكين أن يتوقعوا أن يجد الخبير تفضيلًا خاصًا به ، ومن ثم فإن ذلك سيقلل توقعات المستهلكين فيما يتعلق بجودة المنتج. ونتيجة لذلك ، يمكن أن يكون تقييم المستهلك مخفضة ، مما قد يؤدي إلى ربح أقل ".
Chenxi Liao ، أستاذ الإدارة في الجامعة الصينية في هونغ كونغ
"عندما تتوفر العديد من أنواع المنتجات ، يمكن للمستهلكين أن يتوقعوا أن يجد الخبير تفضيلًا خاصًا به ، ومن ثم فإن ذلك سيقلل توقعات المستهلكين فيما يتعلق بجودة المنتج. ونتيجة لذلك ، يمكن أن يكون تقييم المستهلك مخفضة ، مما قد يؤدي إلى ربح أقل ".
Chenxi Liao ، أستاذ الإدارة في الجامعة الصينية في هونغ كونغ
عبر: ساينس ديلي، قرص المدينة
