وفقاً لمذكرة اطلعت عليها رويترز ، يعتبر "ستاندرد تشارترد" أول بنك عالمي كبير يطلب من الموظفين عدم استخدام Zoom Video Communications Inc خلال جائحة الفيروسات التاجية بسبب مخاوف تتعلق بالأمن السيبراني.
.embed-container {الموضع: قريب ؛ المساحة السفلية: 56.25٪ ؛ الارتفاع: 0 ؛ إخفاء الفائض؛ الحد الأقصى للعرض: 100٪ ؛ } .embed-container iframe ، .embed-container object ، .embed-container embed {position: مطلق؛ أعلى: 0 ؛ اليسار: 0 ؛ العرض: 100٪ ؛ الارتفاع: 100٪ ؛ }}
وحذرت الرسالة ، التي بعث بها الرئيس التنفيذي بيل وينترز إلى المديرين الأسبوع الماضي ، من استخدام منصة Google Hangouts للتجمعات الافتراضية.
وقال خبراء الصناعة إن أيا من الخدمتين لا توفر مستوى تشفير المحادثات التي يقدمها المنافسون مثل Cex's Webex أو Microsoft's Teams أو Blue Jeans.
ورفضت متحدثة باسم ستاندرد تشارترد التعليق على استفسار لرويترز بشأن المذكرة. وقالت إن الأمن السيبراني لا يزال يمثل أولوية قصوى ويمكن للموظفين استخدام العديد من الأدوات المصرح بها لعقد المؤتمرات الصوتية والمرئية.
البنك الذي يتخذ من لندن مقراً له هو أحدث كيان ينأى بنفسه عن Zoom بعد أن كشف المتداخلون عيوبًا أمنية من خلال الاندفاع إلى دردشات فيديو الغرباء في عارية ، أو إدراج صور بذيئة في العروض التقديمية أو إلقاء افتراءات عنصرية على المشاركين.
وقد أزعجت حوادث "زومبو بومبينج" جميع أنواع المستخدمين ، حيث توافدت حشود من رجال الأعمال والطلاب والعائلات والأصدقاء على الخدمة للبقاء على اتصال أثناء العزلة خلال الوباء. كان لدى Zoom في مارس حوالي 200 مليون شخص يستخدمون نظامها كل يوم ، ارتفاعًا من 10 مليون شخص العام الماضي.
لدى البنوك مخاوف خاصة بشأن الأمن السيبراني بسبب اللوائح التي يمكن أن تعاقبهم على فضح معلومات العملاء ، حتى ولو عن غير قصد.
وقال اثنان من موظفي ستاندرد تشارترد إنهم يستخدمون بلو جينز في الغالب.
ينضم البنك إلى الآخرين بدءًا من Elon Musk's SpaceX إلى نظام المدارس العامة في مدينة نيويورك والحكومات في تايوان وألمانيا في وضع قيود على Zoom. في غضون ذلك ، حذر مكتب التحقيقات الفيدرالي الأمريكي الأمريكيين من أخطاره قبل أسبوعين.
قام Zoom ، الذي أسسه ويرأسه مدير Cisco السابق Eric Yuan ، الأسبوع الماضي بضبط السابق Facebook رئيس الأمن Inc أليكس ستاموس كمستشار في شؤون السلامة والخصوصية لقمع رد الفعل العكسي العالمي ضد عيوبه المتصورة.
لم يستجب Zoom على الفور لطلب التعليق.
اختيار صعب
يعد اختيار مزود الاتصالات أمرًا صعبًا بالنسبة للبنوك ، التي يتعين عليها موازنة المخاوف الأمنية واحتياجات الوصول إلى البيانات وتفضيلات العملاء والموظفين ، الذين قد يتجولون في خدمة أخرى خارج القنوات الرسمية إذا كانت القواعد صارمة للغاية.
وصف عمال الصناعة تجربة مختلطة مع الدردشات المرئية في عصر الفيروس التاجي.
قال اثنان من موظفي JPMorgan Chase إنهم يعقدون اجتماعات منتظمة على Zoom وأن البنك لم يقدم أي إرشادات رسمية حول استخدامه.
وقال مصدر إن بعض موظفي جولدمان ساكس عقدوا "نزهات حانة" افتراضية على Zoom ، حيث يتواصلون بعد العمل مع كوكتيل أو بيرة في يدهم للدردشة. قال كبير مسؤولي التكنولوجيا بالبنك للموظفين في مقطع فيديو 3 أبريل أنهم يمكنهم استخدام Zoom و Blue Jeans.
وقال مصدر هناك إن موظفي مورجان ستانلي يسمح لهم باستخدام Zoom ، من بين خيارات أخرى. لا يستخدم Barclays Zoom إلا إذا طلب العميل ذلك ، وفقًا لمصدر. قال الناس في Wells Fargo و Citigroup أن Zoom ليس خيارًا مألوفًا في بنوكهم ، التي تعتمد على خدمات أخرى.
© طومسون رويترز 2020
