ستتوقف Samsung عن منع التشغيل التلقائي قريبًا Windows تحديثات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة به ، بعد أن نفى في البداية أنها تمنع الخدمة.
تخطط الشركة لإصدار تصحيح من خلال خدمة تحديث برامج Samsung التي ستعيد التحديثات التلقائية إلى نظام تشغيل Microsoft في الأيام القليلة المقبلة.
وأضاف في بيان: "تلتزم شركة Samsung بالأمن ونواصل تقييم شراكتنا مع Microsoft. تظل Samsung ملتزمة بتوفير تجربة مستخدم موثوق بها."
تأتي الأخبار في أعقاب اكتشاف قام به مهندس مستقل من Microsoft ، باتريك باركر ، الأسبوع الماضي ، بأن شركة سامسونج قد أوقفت التحديثات لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بها.
يُزعم أن شركة Samsung قد استخدمت ملفًا قابلاً للتنفيذ ، Disable_Windowsupdate.exe ، لمنع التعارض مع الأنظمة التي تتحكم في أجهزتها ، وتجاهلت المزاعم بأنها تقوض ميزات الأمان المهمة عن طريق القيام بذلك.
أخبر باركر ممثل خدمات عملاء سامسونج: "عند التمكين Windows التحديثات ، فإنه سيتم تثبيت برامج التشغيل الافتراضية لجميع الأجهزة لا الكمبيوتر المحمول التي قد تعمل أو لا تعمل. على سبيل المثال ، إذا كان هناك USB 3.0 على الكمبيوتر المحمول ، فقد لا تعمل المنافذ مع تثبيت التحديثات. لمنع هذا ، سوف SW أداة تحديث منع Windows تحديثات ".
ومع ذلك ، عندما اتصلت IT Pro بشركة Samsung ، نفى متحدث باسم الشركة في البداية أنها تمنعه Windows تحديثات.
"ليس صحيحا أننا نحظر Windows قال المتحدث الرسمي باسم 8.1 "تحديث نظام التشغيل على أجهزة الكمبيوتر لدينا. كجزء من التزامنا برضا المستهلك ، نحن نوفر لمستخدمينا خيار اختيار ما إذا كانوا يريدون تحديث Windows البرنامج على منتجاتها.
"نحن نأخذ أمان المنتج على محمل الجد ونشجع أي عميل من Samsung لديه أسئلة أو مخاوف تتعلق بالمنتج على الاتصال بنا مباشرة على 0330 726 7864."
طلب IT Pro مزيدًا من التوضيح بخصوص Disable_Windowsupdate.exe في إصدارات أخرى من Windows التي حددها باركر ، وكذلك وظيفة الملف الفعلية ، لكنها لم تتلق ردا كافيا.
في بيان الأسبوع الماضي ، قالت مايكروسوفت: "Windows يظل التحديث عنصرا حاسما في التزامنا الأمني تجاه عملائنا. لا نوصي بتعطيل أو تعديل Windows قم بالتحديث بأي طريقة لأن ذلك قد يعرض العميل لمخاطر أمنية متزايدة.
"نحن على اتصال مع Samsung لمعالجة هذه المشكلة."
الصورة عن طريق يونغ جينهو