الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

سيري يتجنب الخلاف وفقا لوثائق تسربت من Apple

بعد أسابيع قليلة من تصفية البرنامج لتحسين سيري، ظهرت معلومات جديدة بشأن القواعد الكامنة وراء المساعد الصوتي لـ Apple. الوثائق المقدمة ل الوصي من قبل المقاول الخارجي نفسه تشير إلى أن سيري هو مصممة للبقاء محايد للأسئلة التي يمكن أن تكون مثيرة للجدل.

تكشف المعلومات أن المطورين يتبعون ثلاث قواعد للاستجابات: لا تشارك ، وتحويل وإبلاغ. عندما تسأل سيري عن رأيه في الحركة النسائية ، فإن إجابته هي "أنا أؤمن بالمساواة. كل الأصوات تستحق نفس الاحترام". يتم تحويل قضايا أخرى مثل التفوق الأبيض أو المضايقة بإجابات مثل "كنت أفكر في شاحنات الإطفاء".

تغيرت ردود المساعد على مر الزمن والعديد من القضايا المثيرة للجدل تمت إعادة كتابتها لمعالجة المشكلة، ولكن دون المشاركة مباشرة.

الوثيقة المسربة تقول ذلك سيري لا يملك وجهة نظر، ليس إنسانيًا وليس له جنس. التوجيه الرئيسي هو أن أن تكون مفيدة في جميع الأوقات ويطمح إلى احترام القوانين الثلاثة للروبوتات التي كتبها إسحاق أسيموف ، وتكييفها فقط من قبل Apple مع النهج التالي:

  • يجب ألا يمثل الكائن المصطنع نفسه كإنسان ، ولا يسمح افتراضيًا للمستخدم أن يعتقد أنه واحد.
  • يجب ألا ينتهك كائن مصطنع المعايير الإنسانية الأخلاقية والأخلاقية التي يتم الحفاظ عليها بشكل شائع في منطقة عملياته.
  • يجب ألا يفرض الكائن الاصطناعي مبادئه أو قيمه أو آرائه على الإنسان.

تواجه هذا الترشيح الجديد ، Apple أجاب أنهم يعملون بجد ل ضمان إجابات سيري ذات الصلة لجميع العملاء.

نهجنا هو أن نكون موضوعيين مع ردود شاملة بدلا من تقديم الآراء.

تعتبر المعلومات جزءًا من مجموعة من الوثائق المرسلة إلى الصحيفة البريطانية بواسطة مقاول عمل لبرنامج تحسين سيري.

بعد الكشف عن أن الموظفين يستمعون إلى الأجزاء الصوتية التي يتم جمعها أثناء التفاعلات مع المساعد ، Apple قرر تعليق البرنامج واعتذر عن عدم الشفافية فيما يتعلق بعمليات التقييم والتحسين.